Owners Manual

Apéndice 55
Garantías limitadas y política de devoluciones
Los productos de hardware de marca Dell adquiridos en Estados Unidos o Canadá tienen una garantía limitada a
90 días, 1 año, 2 años, 3 años o 4 años. Para determinar qué garantía corresponde al producto o productos de hardware
que ha adquirido, consulte el albarán o la factura. En las siguientes secciones se describen las garantías limitadas y la
política de devoluciones en EE UU, así como la política de devoluciones de Canadá y la garantía del fabricante para
los países de Latinoamérica y del Caribe.
Garantía limitada para los Productos de la marca Dell (únicamente para los EE.UU)
Los productos de hardware de la marca Dell adquiridos en el territorio de los EE.UU quedan sujetos a una garantía
limitada de 90 días, 1 año, 2 años, 3 años o 4 años en función del producto en cuestión. Para determinar qué garantía
corresponde al producto o productos de hardware que ha adquirido, consulte el albarán o la factura.
Cobertura de la garantía limitada
Esta garantía limitada cubre los defectos de materiales y de fabricación en los productos de hardware marca Dell,
incluidos los productos periféricos Dell, que usted, el usuario final, ha adquirido.
Límites de la cobertura de la garantía
Esta garantía limitada no cubre los siguientes elementos:
• Software, incluido el sistema operativo y el software añadido a los productos de hardware Dell a través de
nuestro sistema de integración en fábrica, software de terceros o mediante una reinstalación del software.
• Productos y accesorios que no sean de la marca Dell o de Solution Provider Direct.
• Problemas que surjan de lo siguiente:
– Causas externas como por ejemplo accidentes, malas utilizaciones, usos incorrectos o problemas con la
energía eléctrica
– Asistencia técnica no autorizada por Dell.
– Uso que no se ajuste a las instrucciones del producto.
– Incumplimiento de las instrucciones del producto o el no sometimiento del producto a las tareas de
mantenimiento preventivo
– Problemas causados por el uso de accesorios, piezas o componentes no suministrados por Dell
• Productos con números de serie o etiquetas de servicio modificadas o perdidas
• Productos que no hayan sido abonados a Dell.
LA PRESENTE GARANTÍA LE CONCEDE DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS Y ASIMISMO
PODRÍA TENER OTROS DERECHOS QUE VARÍAN DE UN ESTADO A OTRO (O DE UNA
JURISDICCIÓN A OTRA). LA RESPONSABILIDAD DE DELL POR EL MAL FUNCIONAMIENTO Y
POR LOS DEFECTOS DEL HARDWARE QUEDA LIMITADA A SU REPARACIÓN Y SUSTITUCIÓN,
TAL Y COMO SE ESTABLECE EN ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA. CUALQUIER GARANTÍA
IMPLÍCITA O EXPLÍCITA DEL PRODUCTO, ENTRE LAS QUE SE INCLUYEN, PERO SIN LIMITARSE
A ELLAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS Y LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD Y
ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR, ESTÁ LIMITADA TEMPORALMENTE AL
PERÍODO DE GARANTÍA QUE APARECE EN EL ALBARÁN O LA FACTURA. DESPUÉS DE DICHO
PERÍODO NO SERÁ APLICABLE NINGUNA GARANTÍA, YA SEA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA. EN
ALGUNOS ESTADOS NO SE PERMITE LIMITAR EL PERÍODO DE VIGENCIA DE UNA GARANTÍA
IMPLÍCITA, POR LO QUE PUEDE QUE DICHA LIMITACIÓN NO SEA APLICABLE EN SU CASO.
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