Users Guide


ProblemasdeImpresión
por la impresora. Consulte Papel Recomendado.
Se mantienen los atascos de papel.
l Asegúresedequehaseleccionadoeltamañodepapelcorrecto.ConsulteConfiguracióndelTamañodel
Papel.
l Seestáutilizandountamañodepapelincorrecto.Utilicesolamentepapelquecumplaconlas
especificaciones requeridas por la impresora. Consulte Papel Recomendado.
l Puede que haya residuos dentro de la impresora. Abra la tapa frontal y elimine los residuos.
Lastransparenciasseadhierenentresíen
la zona de salida del papel.
l Utilicesolamentelastransparenciasdiseñadasespecíficamenteparaimpresorasláser.Retirecada
transparencia en la medida que sale de la impresora.
Los sobres se tuercen o no se alimentan
correctamente.
l Asegúresedequelasguíasdelpapelestánapoyadasenambosladosdelossobres.

Condición

Posible causa

Soluciones sugeridas
La impresora no imprime.
La impresora no recibe
alimentacióneléctrica.
Reviselasconexionesdelcabledealimentación.Reviseelinterruptordeencendidoyla
fuentedealimentación.
Laimpresoranoestá
seleccionada como
predeterminada.
SeleccioneImpresoraMultifunción1125comoimpresorapredeterminadaenWindows.
Haga clic en Inicio® Configuración® Impresoras. Haga clic derecho en el Impresora
Multifunción1125 icono de la impresora y seleccione Seleccionar como Impresora
Predeterminada.
Reviselaimpresorafijándoseen
lo siguiente:
Latapafrontalotraseranoestáncerradas.
l Hay atasco de papel.
l No hay papel cargado.
l Elcartuchodeltónernoestáinstalado.
Si ocurre un error en el sistema de la impresora, contacte con su representante de
servicios.
Noestábienconectadoelcable
entre la computadora y la
impresora.
Desconecteelcabledelaimpresorayconéctelodenuevo.
El cable que conecta la
computadora con la impresora
estádefectuoso.
Siesposible,conecteelcableaotracomputadoraqueestétrabajandobieneimprimaun
trabajo.Puedeprobartambiénutilizandootrocabledeimpresora.
Puede ser que la impresora no
estáconfiguradacorrectamente.
Reviselaspropiedadesdelaimpresoraparaasegurarsedequesuconfiguraciónseala
correcta.
Puede estar mal instalado el
controlador de la impresora.
Desinstaleelcontroladordelaimpresoraeinstálelodenuevo;consulteDesinstalación
del Software y InstalacióndelSoftwareenWindows respectivamente.
Laimpresoranoestátrabajando
bien.
Reviseelmensajedelvisualizadordelpaneldeloperadorparaversilaimpresoraestá
indicando un error del sistema.
La impresora selecciona los
mediosdeimpresióndeuna
fuente equivocada.
Laseleccióndelafuentedel
papel en las propiedades de la
impresora puede ser incorrecta.
Paramuchasaplicacionesdesoftware,laseleccióndelafuentedepapelseencuentra
bajolapestañaPapeldentrodelaspropiedadesdeimpresora.Seleccionelafuentede
papel correcta. Consulte PestañaPapel.
Se imprime un trabajo con
excesiva lentitud.
Puede ser que el trabajo sea muy
complejo.
Reduzcalacomplejidaddelapáginaointenteajustarlaconfiguracióndelacalidaddela
impresión.
Lavelocidadmáximadeimpresióndesuimpresoraesde27PPMparapapeltamaño
Carta.
SiestáutilizandoWindows
98/Me, puede ser que sea
incorrectalaConfiguracióndel
Carrete.
Haga clic en Inicio® Configuración® Impresoras. Haga clic derecho Impresora
Multifunción1125eneliconodeimpresora,hagaclicenPropiedades® Detalles®
ConfiguracióndelCarrete.Seleccionelaconfiguracióndeseada.
Lamitaddelapáginaestáen
blanco.
Esposiblequelaconfiguraciónde
laorientacióndelapágina.
Cambielaorientacióndelapáginaensuaplicación.ConsultePestañaDisposición.
Nocoincideneltamañorealdel
papelconlaconfiguración
seleccionada.
Asegúresedequeeltamañodelpapelconfiguradocoincideconeltamañodelpapelque
estáenlabandeja.
La impresora imprime, pero el
textoestámal,
incomprensible o incompleto.
Elcabledelaimpresoraestáflojo
o defectuoso.
Desconecteelcabledelaimpresorayconéctelodenuevo.Intenterealizaruntrabajode
impresiónqueyasehayahechoconéxito.Siesposible,conecteelcableylaimpresora
conotracomputadoraeintenteejecutaruntrabajodeimpresiónqueustedsepaquese
realizaconéxito.Finalmente,pruebeconuncabledeimpresoranuevo.
Seseleccionóelcontroladorde
impresora equivocado.
Reviseelmenúdeseleccióndeimpresoradelaaplicaciónparaasegurarsedequeestá
seleccionada su impresora.
Laaplicacióndesoftwareestá
funcionando mal.
Intenteimprimiruntrabajodesdeotraaplicación.
Elsistemaoperativoestá
trabajando mal.
Salga de Windows y reinicie la computadora. Apague y encienda la impresora.
Seimprimenlaspáginas,
peroestánenblanco.
Elcartuchodeltónerestá
defectuoso o agotado.
Agiteeltóner.ConsulteRedistribucióndelTóner.
Siesnecesario,sustituyaelcartuchodeltóner.
Puede ser que el archivo tenga
páginasenblanco.
Reviseelarchivoparaasegurarsedequenotienepáginasenblanco.