Users Guide

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ProblemasconlaCalidaddelaImpresión
Elinteriordelaimpresorapuedeestarsucio;tambiénlacargadepapelinapropiadapuedereducirlacalidaddelaimpresión.Vealatablasiguientepara
resolver el problema.
Algunas partes, tales como el
controlador o la tarjeta, puede
estar defectuosos.
Contacte con un representante del servicio.
Se imprimen incorrectamente
las ilustraciones en el Adobe
Illustrator.
Laconfiguracióndelaaplicación
desoftwareestámal.
Imprima el documento seleccionando Descargar como Imagen de Bits en la ventana
Opciones Avanzadas de las propiedades Gráficas.
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Condición

Soluciones sugeridas
Impresióniluminadao
desvanecida
Siapareceunafranjaverticaldeimpresióniluminadaodesvanecida:
l Lacargadeltóneresbaja.Quizáspuedeextendertemporalmentelavidadelcartuchodeltóner.ConsulteRedistribución
delTóner.Siestonomejoralacalidaddelaimpresión,instaleunnuevocartuchodetóner.
l Puedeserqueelpapelnocumplaconlasespecificacionesdelpapel;porejemplo,queestémuyhúmedooáspero.
Consulte Papel Recomendado.
l Sitodalapáginaestáiluminada,laconfiguracióndelaresolucióndelaimpresiónestádemasiadobajaoestáactivadoel
mododeahorrodetóner.Ajustelaresolucióndelaimpresiónydesactiveelmododeahorrodetóner.ConsultePestaña
Gráficos.
l Unacombinacióndedefectosdedesvanecimientoodemanchaspuedeindicarqueelcartuchodeltónernecesitalimpieza.
Consulte Limpieza del Interior.
l La superficie del LSU dentro de la impresora puede estar sucia. Limpie el LSU (consulte Limpieza del Interior).
Puntosdetóner
l Puedeserqueelpapelnocumplaconlasespecificacionesdelpapel;porejemplo,queestémuyhúmedooáspero.
Consulte Papel Recomendado.
l El rodillo de transferencia puede estar sucio. Limpie el interior de la impresora. Consulte Limpieza del Interior.
l Puede ser que la trayectoria del papel necesite limpieza. Consulte Mantenimiento del Cartucho del Tambor.
ImpresiónMarginal
Silasáreasdedesvanecimiento,generalmenteredondeadas,ocurrenaleatoriamenteenlapágina:
l Puedeserqueunahojaúnicadepapelestédefectuosa.Intenteimprimirdenuevoeltrabajo.
l Elcontenidodehumedaddelpapelesdesigualoelpapeltienepuntoshúmedosensusuperficie.Pruebeunamarca
diferente de papel. Consulte Papel Recomendado.
l Ellotedepapelestámalo.Elprocesodefabricaciónpuedecausarquealgunasáreasrechaceneltóner.Pruebeuntipoo
marca diferente de papel.
l Elcartuchodeltónerpuedeestardefectuoso.ConsulteDefectos verticales repetidos.
l Si estos pasos no solucionan los problemas, contacte con un representante del servicio.
Líneasverticales
l Siaparecenfajasnegrasverticalesenlapágina,posiblementeeltambordentrodelcartuchodeltónerestéarañado.
Instaleunnuevocartuchodetóner.ConsulteSustitucióndelCartuchodelTóner.
l Siaparecenbandasverticalesblancasenlapágina,puedeestarsucialasuperficiedelLSUdentrodelaimpresora.Limpie
el LSU (consulte Limpieza del Interior).
Fondo gris
Si la cantidad de sombras del fondo se hace inaceptable:
l Cambie para un papel de menos peso. Consulte Papel Recomendado.
l Reviseelmedioambientedelaimpresora;siestámuyseco(bajahumedad)osilahumedadesmuyelevada(mayorque
el 80% de Humedad Relativa), estas condiciones pueden incrementar la cantidad de sombras del fondo.
l Retireelcartuchodetónerviejoeinstaleunonuevo.ConsulteSustitucióndelCartuchodelTóner.
Manchadetóner
l Limpie el interior de la impresora. Consulte Limpieza del Interior.
l Revise el tipo de papel y su calidad. Consulte Papel Recomendado.
l Retireelcartuchodetónereinstaleunonuevo.ConsulteSustitucióndelCartuchodelTóner.
Defectos verticales
repetidos
Siaparecenmarcasrepetidasenlacaraimpresadelapáginaaintervalosregulares:
l Elcartuchodeltónerpuedeestardañado.Siapareceunamarcarepetidaenlapágina,imprimaunahojadelimpieza