Users Guide

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Problèmesdenumérisation

ProblèmesliésàWindows
L'imagecopiéeestdetravers.
l Vérifiezquel'originalestcorrectementpositionnésurlavitred'exposition.
l Assurez-vousquelepapierestcorrectementchargé.
Descopiesblanchessontimprimées.
l Assurez-vous que l'original est face vers le bas sur le verre inactinique ou face vers le haut dans le
chargeur automatique.
L'image s'efface facilement de la copie.
l Remplacez le papier dans le bac d'alimentation par du papier d'un nouveau paquet.
l Danslesenvironnementstrèshumides,nelaissezpaslepapierdansl'imprimantependantunedurée
prolongée.
Des bourrages papier surviennent
régulièrement.
l Ventilez la pile de papier, puis retournez-la dans le bac d'alimentation papier. Changez la pile de
papierdubacd'alimentation.Lecaséchéant,vérifiez/ajustezlesguidespapier.
l Assurez-vousquelegrammagedupapierestcorrect.L'utilisationd'unpapieràlettrede75g/m2est
recommandée.
l Vérifiezqu'aucunefeuilleniaucunmorceaudepapiernerestecoincédansl'imprimanteaprèsun
bourrage papier.
La cartouche d'encre ne permet pas
d'imprimerautantdecopiesqueprévu.
l Les originaux contiennent peut-êtredesimages,deszonessombresoudeslignesépaisses.Les
documents de type formulaire, lettres d'information ou livres consomment plus d'encre.
l L'imprimante est peut-êtremisesousethorstensiontrèsfréquemment.
l Le chargeur de documents reste peut-êtreouvertlorsquevouseffectuezdescopies.

Condition

Solutionsproposées
Le scanner ne fonctionne pas.
Assurez-vousqueledocumentànumériserestplacéfaceimpriméeverslebassurlavitreded'exposition
ou vers le haut dans le chargeur automatique.
Ilsepeutqu'iln'yaitpasassezdemémoiredisponiblepourvouspermettredestockerledocumentque
voussouhaiteznumériser.Essayezlafonctiondepré-numérisationpourvoirsiellefonctionne.Essayezde
diminuerlarésolutiondenumérisation.
VérifiezquelecâbleUSBouparallèleestcorrectementbranché.
Assurez-vousquelecâbleUSBouparallèlen'estpasdéfectueux.Lecaséchéant,remplacezlecâble.
Vérifiezquelescannerestcorrectementconfiguré.Examinezl'applicationquevoussouhaitezutiliseret
vérifiezquelatâchedenumérisationestbienenvoyéeauportadéquat.
Lanumérisationesttrèslente.
Vérifiezsil'imprimanteestentraind'imprimerdesdonnéesreçues.Numérisezledocumentunefoisla
tâcheencoursterminée.
Lanumérisationdesgraphiquesestpluslentequecelledestextes.
Lavitessedecommunicationdiminueenmodenumérisation,carunegrandequantitédemémoireest
requisepouranalyseretreproduirel'imagenumérisée.
Unmessages'affichesurl'écrandevotre
ordinateur :
l "Lepériphériquenepeutêtreréglésur
lemodematérielsouhaité."
l Leportestactuellementutiliséparautre
programme.
l Leportestdésactivé
l Réceptionouimpressiondedonnéesen
cours.Réessayezunefoislatâche
terminée.
l Traitement non valide
l Lanumérisationaéchoué.
L'imprimante est peut-êtreencoursdecopieoud'impression.Unefoislatâcheterminée,essayezde
nouveau.
Leportsélectionnéestencoursd'utilisation.Redémarrezvotreordinateuretréessayez.
Ilsepeutquelecâbled'imprimantesoitmalbranchéouquel'imprimantenesoitpassoustension.
Lepiloteduscannern'estpasinstalléoubienl'environnementd'exploitationn'estpascorrectement
configuré.
Vérifiezqueleportestbranchécorrectementetquelesystèmeestsoustension.Puisredémarrer
l'ordinateur.
VérifiezquelecâbleUSBestcorrectementbranché.

Condition

Solutionsproposées
Lemessage"Fichierutilisé"s'affichedurant
l'installation.
Fermeztouslesprogrammesouverts.Supprimeztousleslogicielsdugroupededémarrage,puis
redémarrezWindows.Réinstallezlepiloted'impression.
Lemessage"Erreurd'écrituresurLPTx"
apparaît.
Vérifiezsilescâblessontcorrectementbranchésetquel'appareilestenmarche.
Cemessagepeutégalementapparaîtresil'optiondetransmissionbidirectionnellen'estpasactivéedans
le pilote.
Lemessage"Erreurdeprotectiongénérale",
"ExceptionOE","Spool32"ou"Opérationnon
conforme"apparaît.
Fermeztouteslesapplications,redémarrezWindowsetrecommencezl'impression.
Lesmessages"Échecd'impression"et"Erreur
de temporisation de l'imprimante" s'affichent.
Cesmessagessontsusceptiblesd'apparaîtreencoursd'impression.Attendezsimplementjusqu'àceque
l'appareilaitterminél'impression.Silemessageapparaîtenmodeveilleouunefoisl'impressionachevée,