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故障排除
file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/cs/ug/CS/troubleshooting.htm[12/2/2011 2:00:29 PM]
了解显示屏消息
控制面板显示屏上出现指示机器状态或错误的消息。如果需要，请参照下表了解消息及其含义并解决问题。
查看显示屏消息
如果表中没有消息，请重新启动，然后重新尝试打印。如果问题仍然存在，请拨打服务电话。
拨打服务电话时，将显示屏消息的内容提供给服务代表。
根据选项或型号的不同，某些信息可能不会在显示屏上显示。
[错误号码]表示错误号码。
[纸盘类型]表示纸盘号码。
[介质类型]表示介质类型。
[介质大小]表示介质大小。
[颜色]表示墨粉或成像装置的颜色。
信息 含义 建议的解决方法
门打开
请将其
关闭
前盖板未关紧。 关闭盖板，直到锁定到位。
寿命结
束 更换
新的墨
粉盒
指示的硒鼓已经达到其预计的硒鼓寿命。打印机将停止
打印。
墨粉盒预计寿命表示期望或估计的墨粉盒寿命，指
示平均输出份数，依照 ISO/IEC 19752 进行设计
（请参阅
可用耗材）。
页面数量可能会受操作环境、打印周期、介质类型
以及介质大小所影响。即使显示寿命结束 更换新的
墨粉盒且打印机停止打印，墨粉盒中仍可能残留墨
粉。
更换墨粉盒（请参阅
更换墨粉盒）。
错误[错
误号码]
关闭然
后再打
开
发生系统错误。 重新启动电源，然后重新尝试打印。如果问题仍然存在，请拨打服务
电话。
安装墨
粉盒
墨粉盒安装不正确或未安装。 重新安装墨粉盒两次或三次，以确认是否安装正确。如果问题仍然存
在，则将检测不到墨粉盒。请与服务代表联系。
装载[介
质大
小]到
[纸盘
号]
对应的纸盘内缺少对应的纸。 在对应的纸盘内装入对应的纸（请参见
在纸盘中装纸）。
不兼容
墨粉盒
墨粉盒不适合您的机器。 安装 Dell 原装墨盒以更换相应的墨粉盒（参见
更换墨粉盒）。
出纸盒
已满
取出纸
张
出纸盘已满。或感应器没有朝下放置。 从出纸盘中取走纸张后，机器将继续打印。或者确保感应器面朝下放
置。如果问题仍然存在，请拨打服务电话。
[纸盘号
码]
缺纸
在指定的纸盘中无纸。 在纸盘 1 中装入纸张（请参见
在纸盘中装纸）。
已拉出
[纸盘号
码]纸盒
指明的纸盘盒未正确插入或未正确关好。 要关上纸盘，请放低后缘，然后对准插槽，将其滑入打印机。
MP 纸
盘
在手动纸盘中卡纸。 清除卡纸（请参见
手动纸盘）。