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故障排除
file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/cs/ug/CS/troubleshooting.htm[12/2/2011 2:00:29 PM]
送纸路径可能需要清洁。请与服务代表联系。
褪字
如果页面上偶尔出现褪色区（通常为圆形）：
单张纸可能有问题。请尝试重新打印作业。
纸张湿度不均匀或纸的表面有湿斑。请尝试使用其他品牌的纸张（请参见打印介质规
格）。
这批纸张有质量问题。造纸工艺会导致某些区域不吸墨。请尝试使用一种不同品牌的
纸张。
更改打印机选项，然后再试。转至打印首选项，单击纸张选项卡，然后将类型设置
为厚纸（参见
打开打印首选项）。
如果这些步骤仍不能解决问题，请与服务代表联系。
白点
如果页面上出现白点：
纸张过于粗糙且纸张上的大量灰尘落至机器内部设备，因而传墨辊可能较脏。清洁打
印机内部（请参见
清洁内部）。
送纸路径可能需要清洁（请参见清洁内部）。
竖条
如果页面上出现黑色竖条：
机器内的墨粉盒表面（磁鼓部分）可能刮损。取出墨粉盒，然后安装一个新墨粉盒
（请参见
更换墨粉盒）。
如果页面上出现白色竖条：
打印机内 LSU 部件的表面可能较脏（请参见清洁内部）。
黑色背景
如果背景渲染程度不足：
换用一种较轻的纸张（请参见打印介质规格）。
检查环境条件：过于干燥或潮湿（相对湿度超过 80%）的条件会增加背景渲染程
度。
取出旧墨粉盒，然后安装一个新墨粉盒（请参见更换墨粉盒）。
墨粉拖尾
如果页面上出现墨粉拖尾情况：
清洁打印机内部（请参见清洁内部）。
检查纸张类型和质量（请参见打印介质规格）。
取出墨粉盒，然后安装一个新墨粉盒（请参见更换墨粉盒）。
反复出现垂直瑕疵 如果打印面上重复出现间距均匀的印痕：
墨粉盒可能已损坏。如果相同问题仍然出现，则取出该墨粉盒，然后安装一个新墨粉
盒（请参见
更换墨粉盒）。
机器零件上可能沾有墨粉。如果缺陷出现在打印页背面，则再打印几张纸后问题可能
会自行解决。
定影组件可能已损坏。请与服务代表联系。
背景散射 背景散射是因随机分布在打印页上的少量墨粉所产生的。
纸张可能过于潮湿。尝试换用另一批纸张进行打印。不必要时请勿打开纸张的包装，
以免纸张吸收空气中的湿气。
如果在信封上出现背景散射情况，请更改打印布局，以避免打印在背面重叠接缝区域
内。在接缝上打印可导致问题出现。