Users Guide

Fejlfinding
file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/dk/ug/DK/troubleshooting.htm[12/2/2011 2:06:00 PM]
Tilstand Mulig årsag Forslag til mulige løsninger
Maskinen udskriver
ikke.
Maskinen får ingen strøm. Kontroller strømforsyningen.
Maskinen er ikke valgt
som standardmaskine.
Vælg din maskine som standardmaskine i Windows.
Undersøg maskinen for følgende:
Frontlågen er ikke lukket. Luk frontlågen.
Der er papirstop. Afhjælp papirstoppet (se Udbedring af papirstop).
Der mangler papir i printeren. Læg papir i (se Ilægning af papir i bakken).
Tonerpatronen er ikke installeret. Installer tonerpatronen.
Hvis der opstår en systemfejl, skal du kontakte en servicerepræsentant.
Kablet mellem
computeren og maskinen
er ikke tilsluttet korrekt.
Tag maskinens kabel ud, og sæt det i igen.
Kablet mellem
computeren og maskinen
er beskadiget.
Slut eventuelt kablet til en anden computer, der fungerer korrekt,
og udskriv et job. Du kan også prøve med et andet kabel.
Portindstillingen er
forkert.
Kontroller printerindstillingerne i Windows for at sikre, at
udskriftsjobbet sendes til den korrekte port. Hvis computeren har
mere end én port, skal du kontrollere, at maskinen er sluttet til
den korrekte port.
Maskinen kan være
forkert konfigureret.
Kontroller Udskriftsindstillinger for at sikre, at
udskriftsindstillingerne er korrekte (se
Åbning af
Udskriftsindstillinger).
Printerdriveren er muligvis
forkert installeret.
Reparer maskinens software (se Installation af driver til maskine
tilsluttet via USB).
Der er opstået en
funktionsfejl i maskinen.
Se displayet på kontrolpanelet, om der er opstået en systemfejl.
Kontakt en servicetekniker.
Maskinen udskriver
ikke.
Dokumentet er så stort,
at der ikke er tilstrækkelig
plads på computerens
harddisk til at åbne
udskriftsjobbet.
Skaf mere plads på harddisken, og udskriv dokumentet igen.
Udbakken er fuld. Når papiret er fjernet fra udbakken, genoptager maskinen
udskrivningen.
Maskinen vælger papir
fra den forkerte
papirkilde.
Den papirindstilling, der
blev valgt under
Udskriftsindstillinger,
kan være forkert.
I mange programmer findes papirkilden under fanen Papir i
Udskriftsindstillinger. Vælg den korrekte papirkilde. Se
printerdriverens hjælpeskærm (se Åbning af
Udskriftsindstillinger).
Et udskriftsjob
behandles meget
langsomt.
Jobbet kan være meget
komplekst.
Gør siden mindre kompleks, eller juster indstillingerne for
udskriftskvaliteten.
Halvdelen af siden er
blank.
Indstillingen for
papirretningen kan være
forkert.
Skift papirretning i programmet. Se printerdriverens
hjælpeskærm.
Papirstørrelsen og
indstillingerne for
papirstørrelse stemmer
ikke overens.
Kontroller, at papirstørrelsen, der er angivet i printerdriveren,
svarer til papiret i bakken, eller sørg for, at indstillingen for
papirstørrelse i printerdriveren stemmer overens med indstillingen
for papirstørrelse i det program, du bruger.
Maskinen udskriver,
men teksten er
forkert, forvansket
eller ufuldstændig.
Maskinens kabel sidder
løst eller er defekt.
Tag maskinens kabel ud, og slut det til igen. Prøv at udskrive et
job, du tidligere har udskrevet uden problemer. Hvis du har
mulighed for det, kan du tilslutte kablet og maskinen til en anden
computer og udskrive et job. Endelig kan du prøve med et nyt
maskinkabel.
Der er valgt en forkert
printerdriver.
Kontroller programmets menu for printervalg for at sikre, at din
maskine er valgt.