Users Guide

Fejlfinding
file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/dk/ug/DK/troubleshooting.htm[12/2/2011 2:06:00 PM]
Der er funktionsfejl i
programmet.
Prøv at udskrive et job fra et andet program.
Der er funktionsfejl i
operativsystemet.
Afslut Windows, og genstart computeren. Sluk for maskinen, og
tænd den igen.
Der udskrives sider,
men de er tomme.
Tonerpatronen er defekt
eller tom.
Fordel eventuelt toneren i patronen. Udskift eventuelt
tonerpatronen.
Filen kan indeholde blanke
sider.
Kontroller, at filen ikke indeholder blanke sider.
Nogle dele, f.eks.
controlleren eller kortet,
kan være defekte.
Kontakt en servicetekniker.
Maskinen udskriver
ikke PDF-filen korrekt.
Visse dele af grafik,
tekst eller illustrationer
mangler.
Inkompatibilitet mellem
PDF-filen og Acrobat-
produkterne.
Udskrivning af PDF-filen som billede kan muliggøre udskrivning af
filen. Aktiver Print As Image fra Acrobat-
udskrivningsmuligheder.
Det tager længere tid at udskrive, når du udskriver en PDF-fil
som et billede.
Udskriftskvaliteten for
fotografier er ikke god.
Billederne er ikke
klare.
Opløsningen for
fotografiet er meget lav.
Reducer fotografiets størrelse. Hvis du forstørrer fotografiet i
programmet, reduceres opløsningen.
Før udskrivning
udskiller maskinen
dampe i nærheden af
udbakken.
Brug af fugtigt papir kan
forårsage dampe under
udskrivning.
Dette er ikke noget problem. Fortsæt med udskrivningen.
Maskinen udskriver
ikke på papir i
specialstørrelser, f.eks.
fakturapapir.
Papirstørrelsen og
indstillingerne for
papirstørrelse stemmer
ikke overens.
Vælg den korrekte papirstørrelse i Custom Paper Size Settings
under fanen Paper i Udskriftsindstillinger (se
Åbning af
Udskriftsindstillinger).
Problemer med udskriftskvaliteten
Hvis den indvendige del af maskinen er snavset, eller hvis papiret er indført forkert, kan det forringe
udskriftskvaliteten. Se i tabellen nedenfor, hvordan du kan løse problemet.
Tilstand Forslag til mulige løsninger
Lys eller falmet udskrift
Hvis der er en lodret hvid stribe eller et falmet område på siden, er der kun
lidt toner tilbage. Du kan muligvis forlænge tonerpatronens levetid midlertidigt
(se
Fordeling af toner). Hvis dette ikke forbedrer udskriftskvaliteten, skal du
sætte en ny tonerpatron i maskinen.
Papiret overholder muligvis ikke de angivne specifikationer. Det kan f.eks.
være for fugtigt eller for groft (se
Specifikationer af udskriftsmedier).
Hvis hele siden er lys, er opløsningsindstillingen indstillet for lavt, eller
indstillingen Tonerbesparelse er aktiveret. Juster udskriftsopløsningen, og
deaktiver Tonerbesparelse. Se hjælpeskærmen til printerdriveren.
En kombination af falmede og udtværede udskrifter kan betyde, at
tonerpatronen trænger til rengøring (se
Indvendig rengøring).
LSU-enhedens overflade inde i maskinen er muligvis snavset (se Indvendig
rengøring).
Tonerpletter
Papiret overholder muligvis ikke specifikationerne. Det kan f.eks. være for
fugtigt eller for groft (se
Specifikationer af udskriftsmedier).
Overførselsrullen kan være snavset. Rengør maskinen indvendigt. Kontakt en
servicetekniker.
Papirgangen trænger muligvis til rengøring. Kontakt en servicetekniker.
Udfald Hvis der opstår falmede, ofte runde, områder tilfældigt rundt om på siden:
Et enkelt ark papir kan være defekt. Prøv at udskrive jobbet igen.
Papiret har muligvis et ujævnt fugtindhold, eller der kan være fugtige områder