Users Guide

Fejlfinding
file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/dk/ug/DK/troubleshooting.htm[12/2/2011 2:06:00 PM]
løber tør for toner.
Originalerne kan f.eks. være formularer, nyhedsbreve, bøger eller andre
dokumenter, der bruger mere toner.
Scannerlåget er muligvis åbent, mens der kopieres.
Sluk for maskinen, og tænd den igen.
Scanningsproblemer
Tilstand Forslag til mulige løsninger
Scanneren fungerer
ikke.
Kontroller, at den original, du vil scanne, er anbragt med den trykte side nedad på
scannerglaspladen eller med den trykte side opad i dokumentføderen.
Der er muligvis ikke tilstrækkelig hukommelse til at behandle det dokument, du vil scanne.
Prøv funktionen Prescan for at se, om den virker. Prøv at reducere scanningens
opløsningsgrad.
Kontroller, at maskinens kabel er korrekt tilsluttet.
Kontroller, at maskinens kabel ikke er defekt. Udskift kablet med et, du ved, er i orden.
Udskift eventuelt kablet.
Kontroller, at scanneren er konfigureret korrekt. Kontroller scanningsindstillingen i SmarThru
eller i det program, du vil bruge, for at sikre dig, at scannerjobbet bliver sendt til den rigtige
port (f.eks. USB001).
Enheden scanner
meget langsomt.
Kontroller, om maskinen udskriver de data, den modtager. Hvis dette er tilfældet, kan du
scanne dokumentet, når de modtagne data er udskrevet.
Grafik scannes langsommere end tekst.
Kommunikationshastigheden bliver langsommere, når maskinen scanner, pga. den store
mængde hukommelse, der er nødvendig for at analysere og gengive et scannet billede eller
en scannet tekst. Indstil computeren til ECP-printertilstand ved hjælp af BIOS-
indstillingerne. Dette vil øge hastigheden. Du kan finde oplysninger om, hvordan du indstiller
BIOS, i brugerhåndbogen til computeren.
Følgende
meddelelse vises
på
computerskærmen:
Enheden kan
ikke
indstilles til
den H/W-
tilstand, du
ønsker.
Port bruges
af et andet
program.
Port
deaktiveret.
Scanner
modtager
eller
udskriver
data. Prøv
igen efter
det aktuelle
job.
Ugyldig
handle.
Scanning
mislykkedes.
Der kan være et kopijob eller udskriftsjob i gang. Prøv at udføre jobbet igen, når det andet
job er færdigt.
Den valgte port anvendes i øjeblikket. Genstart computeren, og prøv igen.
Maskinens kabel er muligvis ikke korrekt tilsluttet, eller strømtilførslen kan være afbrudt.
Scannerdriveren er ikke installeret, eller driftsmiljøet er ikke konfigureret korrekt.
Kontroller, at maskinen er korrekt tilsluttet, og at der er tændt for strømmen, og genstart
derefter computeren.
USB-kablet er muligvis ikke korrekt tilsluttet, eller strømtilførslen kan være afbrudt.
Problem med Dell Scan and Fax Manager