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Risoluzione dei problemi
file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/it/ug/IT/troubleshooting.htm[12/2/2011 2:24:28 PM]
Messaggi visualizzati sul pannello di controllo
I messaggi visualizzati sul display del pannello di controllo indicano lo stato del dispositivo o il verificarsi di errori. Per
comprendere il significato dei messaggi e risolvere il problema, se necessario, consultare le tabelle seguenti.
Verifica dei messaggi sul display
Se un messaggio non compare nella tabella, spegnere e riaccendere il dispositivo e ripetere la stampa. Se il
problema persiste, chiamare l'assistenza.
Quando ci si rivolge all'assistenza tecnica, fornire al rappresentante dell'assistenza tecnica il testo del
messaggio visualizzato.
A seconda delle opzioni o dei modelli, alcuni messaggi potrebbero non essere visualizzati sul display.
[numero di errore] indica il numero di errore.
[tipo vassoio] indica il numero di vassoio.
[tipo supporto] indica il tipo di supporto.
[dimensioni supporto] indica le dimensioni del supporto.
[colore] indica il colore del toner della fotounità.
Messaggio Significato Soluzioni suggerite
Spor ap.
Chiuderlo
Il coperchio anteriore non è chiuso bene. Chiudere il coperchio finché non si blocca in posizione.
Esaurita
Sost
nuova cart
La cartuccia del toner indicata ha terminato la
sua durata prevista. La stampante smette di
stampare.
Con durata prevista della cartuccia si
intende la stima della vita utile della
cartuccia del toner. Indica la quantità media
di stampe ottenibili ed è progettata in
conformità con la norma ISO/IEC 19752
(vedere Materiali di consumo disponibili).
Il numero di pagine può variare a seconda
dell'ambiente operativo, dell'intervallo di
stampa, del tipo e del formato del supporto.
Una certa quantità di toner potrebbe
rimanere nella cartuccia persino quando
appare Esaurita Sost nuova cart e la
stampante smette di stampare.
Sostituire la cartuccia del toner (vedere
Sostituzione
della cartuccia del toner).
Err
[numero
errore]
Spegn e
acc
Si è verificato un errore sistematico. Riavviare il sistema e riprovare a stampare. Se il
problema persiste, chiamare l'assistenza.
Installare
toner
La cartuccia del toner non è installata
correttamente, oppure non è installata.
Reinstallare la cartuccia del toner due o tre volte per
verificare che sia inserita correttamente. Se il problema
persiste, significa che la cartuccia del toner non viene
rilevata. Rivolgersi al servizio di assistenza tecnica.
Caricare
[formato
supporto]
in
[numero
vassoio]
Non vi è carta adeguata nel vassoio
corrispondente.
Caricare la carta corretta nel vassoio corrispondente
(vedere Caricamento della carta nel vassoio).
Non
compat
Cartuccia
toner
La cartuccia del toner non è adatta per il
sistema.
Installare una cartuccia del toner che corrisponda a
una originale Dell (vedere Sostituzione della cartuccia
del toner).
Cont usc
pieno
Rimuovere
Il vassoio di uscita è pieno. Oppure il sensore
non è rivolto verso il basso.
Rimuovere la carta dal vassoio di uscita; il dispositivo
riprende la stampa. Oppure, assicurarsi che il sensore
sia rivolto verso il basso. Se il problema persiste,