Users Guide

72 | Dépannage
Caractères mal
formés
• Si des caractères sont mal formés et
semblent creusés par endroits, le papier
est peut-être trop lisse. Changez de type
de papier. (Reportez-vous à la section
« Sélection du support d’impression »,
page 24.)
• Si les caractères sont mal formés, créant
un effet d’ondulation, le scanner a peut-être
besoin d’une révision. Dans ce cas,
contactez le service de maintenance.
Impression oblique • Assurez-vous que le papier est correctement
chargé.
• Vérifiez le type et la qualité du papier.
(Reportez-vous à la section « Sélection
du support d’impression », page 24.)
• Assurez-vous que le papier ou tout autre
support est correctement chargé, et que
les guides ne sont ni trop proches ni trop
éloignés des bords du papier.
Pages gondolées • Assurez-vous que le papier est correctement
chargé.
• Vérifiez le type et la qualité du papier.
Une température et une humidité élevées
peuvent provoquer une ondulation du
papier. (Reportez-vous à la section
« Sélection du support d’impression »,
page 24.)
• Retournez la pile de papier dans le bac
d’alimentation. Essayez également de
changer le sens du papier (rotation
à 180 degrés) dans le bac.
Pages pliées
ou froissées
• Assurez-vous que le papier est correctement
chargé.
• Vérifiez le type et la qualité du papier.
(Reportez-vous à la section « Sélection
du support d’impression », page 24.)
• Retournez la pile de papier dans le bac
d’alimentation. Essayez également de
changer le sens du papier (rotation
à 180 degrés) dans le bac.
Dos de la page
taché
• Vérifiez que le toner ne coule pas. Nettoyez
l’intérieur de l’appareil. (Reportez-vous à la
section « Nettoyage de l’intérieur », page 52.)
ÉTAT SOLUTIONS POSSIBLES
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
Pages entièrement
noires ou de couleur
• La cartouche de toner n’est sans doute pas
installée correctement. Enlevez-la, puis
réinstallez-la.
• La cartouche de toner est peut-être
défectueuse et doit être remplacée. Retirez
l’ancienne cartouche et installez-en une
nouvelle. (Reportez-vous à la section
« Remplacement de la cartouche de
toner », page 55.)
• L’appareil a peut-être besoin d’une révision.
Contactez le service de maintenance.
Toner non fixé • Nettoyez l’intérieur de l’appareil. (Reportez-
vous à la section « Nettoyage
de l’intérieur », page 52.)
• Vérifiez le type et la qualité du papier.
(Reportez-vous à la section « Sélection
du support d’impression », page 24.)
• Retirez l’ancienne cartouche et installez-en
une nouvelle. (Reportez-vous à la section
« Remplacement de la cartouche de
toner », page 55.)
• Si le problème persiste, il se peut que
l’appareil ait besoin d’une révision.
Contactez le service de maintenance.
Caractères tachés
de blanc
Un caractère devant être noir contient des
taches blanches :
• Si vous utilisez des transparents,
choisissez-en d’un autre type. Etant donné
la matière dont sont constitués les
transparents, il est normal de constater
des taches blanches dans les caractères.
• Il se peut que vous imprimiez du mauvais
côté du papier. Retournez-le.
• Le papier n’est peut-être pas conforme aux
spécifications. (Reportez-vous à la section
« Sélection du support d’impression »,
page 24.)
Stries horizontales Des stries noires horizontales ou des traînées
de toner apparaissent :
• La cartouche de toner est peut-être mal
installée. Enlevez-la, puis réinstallez-la.
• La cartouche de toner est peut-être
défectueuse. Retirez l’ancienne cartouche
et installez-en une nouvelle. (Reportez-vous
à la section « Remplacement de la
cartouche de toner », page 55.)
• Si le problème persiste, il se peut que
l’appareil ait besoin d’une révision.
Contactez le service de maintenance.
ÉTAT SOLUTIONS POSSIBLES
A
A
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc