Users Guide

Felsökning_67
Skanningsproblem
Tomma kopior
skrivs ut.
Kontrollera att originalet ligger med
utskriftssidan neråt på skannerglaset eller uppåt
i ADI.
Bilden suddas lätt
ut från kopiorna.
• Byt papper i kassetten mot papper från
en ny förpackning.
• Lämna inte papper i maskinen en längre tid
på fuktiga platser.
Kopieringspapperet
fastnar ofta.
• Lufta pappersbunten och vänd på den
i kassetten. Byt papperet i kassetten mot nytt.
Kontrollera/justera vid behov pappersstöden.
• Kontrollera att papperet har rätt ytvikt.
75 g/m
2
papper rekommenderas.
• Kontrollera att det inte finns något papper
eller några pappersbitar kvar i maskinen när
du tagit bort papper som har fastnat.
Tonerkassetten
producerar färre
kopior än förväntat
innan den tar slut.
• Dina original kanske innehåller bilder, färgade
fält eller tjocka linjer. Originalen kan t.ex. vara
blanketter, informationsblad, böcker eller
andra dokument som förbrukar mer toner.
• Maskinen slås kanske av och på ofta.
• Skannerlocket kan ha lämnats öppet medan
kopior görs.
PROBLEM FÖRESLAGNA ÅTGÄRDER
PROBLEM FÖRESLAGNA ÅTGÄRDER
Skannern fungerar
inte.
• Kontrollera att du har placerat originalet som
ska skannas med utskriftssidan ner
på skannerglaset eller upp i ADI.
• Det finns kanske inte tillräckligt med minne för
att spara det dokument du vill skanna. Försök
använda förskanningsfunktionen för att
se om den fungerar. Försök att minska
upplösningen.
• Kontrollera att USB-kabeln är ordentligt
ansluten.
• Kontrollera att USB-kabeln inte är trasig.
Byt ut kabeln mot en som du vet fungerar.
Byt ut kabeln vid behov.
• Kontrollera att skannern är korrekt konfigurerad.
Kontrollera skanningsinställningen
i SmarThru-konfigurationen eller
i programmet som du vill använda för att
kontrollera att skanningsjobbet skickas till rätt
port.
Skanningen går
mycket långsamt.
• Kontrollera om maskinen skriver ut dokument
som den tar emot. I så fall skannar
du dokumentet när de mottagna data har
skrivits ut.
• Grafik skannas mycket långsammare än text.
• Kommunikationshastigheten blir
långsammare i skanningsläget för att det
behövs mycket minne för att analysera och
återge den skannade bilden. Ställ in din dator
i ECP-skrivarläge i BIOS. Det ökar
hastigheten. Mer information om hur
du ändrar inställningar i BIOS finns
i användarhandboken till din dator.
Meddelanden med
följande innebörd
visas på datorns
skärm:
• ”Enheten kan inte
ställas om till det
H/W-läge
du önskar.”
• ”Porten används
av ett annat
program.”
•”Porten
är obrukbar.”
• ”Skannern
är upptagen med att
ta emot eller skriva
data. Försök igen
när det aktuella
jobbet är klart.”
• ”Ogiltigt handtag.”
• ”Skanningen
misslyckades.”
• Det kan vara ett kopierings- eller utskriftsjobb
igång. Försök igen när jobbet är klart.
• Den valda porten används för tillfället. Starta
om datorn och försök igen.
• Skrivarkabeln kan vara felaktigt ansluten eller
strömmen kan vara avstängd.
• Skannerns drivrutin är inte installerad eller
också är operativsystemet inte korrekt inställt.
• Kontrollera att maskinen är korrekt inkopplad
och att strömmen är på. Starta sedan
om datorn.
• USB-kabeln kan vara felaktigt ansluten eller
strömmen kan vara avstängd.