Dell™ 1250c Color Printer Guida per l'utente www.dell.com | support.dell.
Contents Prima di iniziare .........................................11 A Indicazioni Nota, Avviso e Attenzione . . 13 1 Dell™ 1250c Stampante Laser a Colori - Guida per l'Utente 15 2 Individuazione delle informazioni 3 Funzionalità del prodotto 4 Informazioni sulla stampante Vista Frontale . . . . . . 17 . . . . . . . . . . . . 21 . . . . . . . . . 23 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Vista Posteriore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Requisiti di spazio . . .
zione della stampante) .............................29 5 Collegamento della stampante . . . . . . . . Connessione della Stampante al Computer Accensione della stampante 31 . . . . . . 31 . . . . . . . . . . . . . . 33 6 Caricamento della carta 7 Installazione dei driver della stampante su computer che operano sotto Windows 41 . . . . . . . . . . . . . Inserire il CD Driver e programmi di utilità Installazione dei driver della stampante 35 . . . . . . . 41 . . . . . . . .
9 Istruzioni sull'uso dei supporti di stampa 49 Carta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 . . . . . . . . . . . . . 49 Carta consigliata . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Carta non idonea . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Caratteristiche della carta Selezione della carta . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Selezione del supporto prestampato e della carta intestata 52 Stampa su carta intestata . . . . . . . . . . . . . Caricamento della carta intestata 53 . .
11 Pannello Operatore . . . . . . . . . . . . . . . . . Uso dei Pulsanti del Pannello Operatore . . . . . . . . 71 . . . . . . . 74 . . . . . . . . . . . . . . 75 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Utilizzo delle Spie del Pannello Operatore Sequenza Luci Comune Avvisi 71 Errori che richiedono l'intervento dell'operatore . 77 . . . . . . . . . 79 Errore Irreversibile . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Errori di Firmware . . . . . . . . . . . . . . . . .
Impostazioni Stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Conoscere la stampante ...........................89 13 Funzionamento dei Menu del Programma Strumenti 91 Rapporto Impostazioni Stampante . . . . . . . . . . . 91 Informazioni sulla Stampante . . . . . . . . . . . 91 . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Impostazioni Menu Rapporti Manutenzione stampante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 . . . . . . . . . . .
14 Informazioni sul software della stampante 109 Windows® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Comando Monitor Stato 109 . . . . . . . . . . . . . . 109 Sistema di Gestione Forniture Dell™ . . . . . . . . 109 . . . . . . . . . . . . 110 . . . . . . . . . . . . . . . 110 Aggiornamento del software Utility di lancio rapido . . . . . . . . . . . 111 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 User Setup Disk Creating Tool Macintosh® Funzionalità Widget Monitor Stato .
Conservazione dei supporti di stampa . . . . . . . 124 . . . . . . . . . . . . 124 Conservazione dei materiali di consumo. Sostituzione cartucce del toner . 124 . . . . . . . . . Rimozione delle cartucce del toner Installazione di una cartuccia di toner . Pulizia dell'interno della stampante 125 . . . . . . . . . . . . . . 126 . . . . . . . . . . 128 Pulizia del Sensore di densità del toner a colore (CTD). 131 Regolazione della registrazione del colore . . . . . . 133 . . . . .
Problemi del display . Problemi di stampa . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148 Problemi di qualità di stampa . . . . . . . . . . . . . . La stampa prodotta è troppo chiara. . . . . . . . . 150 150 Il toner sbava o la stampa non rimane impressa sulla pagina/ macchia il retro del foglio. . . . . . . . . . . . . . 152 Sulle stampe appaiono macchie casuali/immagini sfocate 153 Tutta la stampa è bianca. . . . . . . . . . . . . . .
B Appendice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Politica di Assistenza Tecnica Dell . Servizi online . . . . . . . . . . 173 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173 Garanzia e politica del reso . . . . . . . . . . . . . . . 174 . . . . . . . . . . . . 174 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10 Contents
Prima di iniziare 11
12
Indicazioni Nota, Avviso e Attenzione NOTA: Una NOTA indica informazioni importanti che aiutano a utilizzare al meglio la propria stampante. AVVISO: Un AVVISO indica la possibilità di danneggiare l'hardware o di perdite di dati e spiega come evitare il problema. ATTENZIONE: Un avvertimento di ATTENZIONE indica un potenziale pericolo per cose e persone, con un livello di serietà che può arrivare al decesso. Le informazioni in questo documento sono soggette a modifica senza preavviso. © 2010 Dell Inc.
DIRITTI LIMITATI DEL GOVERNO DEGLI STATI UNITI Questo software e la documentazione vengono forniti con DIRITTI LIMITATI. Uso, duplicazione o pubblicazione da parte del Governo sono soggetti a restrizioni come da sottoparagrafo (c)(1)(ii) della clausola Diritti dei dati Tecnici e Software per Computer di DFARS 252.227-7013 e nelle disposizioni FAR pertinenti: Dell Inc., One Dell Way, Round Rock, Texas, 78682, USA. Settembre 2010 Rev.
Dell™ 1250c Stampante Laser a Colori - Guida per l'Utente 1 Fare clic sui collegamenti sulla sinistra per avere informazioni su funzioni, opzioni e funzionamento della stampante. Per informazioni riguardanti gli altri documenti forniti a corredo con la stampante, vedere "Individuazione delle informazioni" a pagina 17. Per ordinare cartucce toner di ricambio o materiali di consumo presso Dell: 1 Fare doppio clic sull'icona del desktop.
16 Dell™ 1250c Stampante Laser a Colori - Guida per l'Utente
2 Individuazione delle informazioni NOTA: Il cavo USB non è in dotazione con la stampante. Argomento Vedere • Driver per la stampante CD Driver e programmi di utilità • Guida per l'Utente Il CD Driver e programmi di utilità contiene il video di installazione, la documentazione i driver per la stampante. È possibile utilizzare il CD per installare/ reinstallare i driver o accedere al video di installazione e alla documentazione.
Argomento Vedere • Come utilizzare la stampante Guida di riferimento rapido • Informazioni di sicurezza Guida alle informazioni sul prodotto • Informazioni sulla garanzia ATTENZIONE: Leggere e osservare tutte le istruzioni di sicurezza della Guida alle informazioni sul prodotto prima di installare e utilizzare la stampante.
Argomento Vedere Codice di assistenza Express e codice di servizio Codice di servizio Codice di assistenza Express xxxxxxx 000 000 000 00 Il codice del servizio assistenza Express e il numero di codice servizio sono indicati all'interno dello sportello laterale della stampante. • Driver aggiornati per la stampante Vai a support.dell.com. • Risposte a domande di supporto e assistenza tecnica support.dell.
20 Individuazione delle informazioni
Funzionalità del prodotto 3 In questo capitolo vengono descritte le funzionalità del prodotto e vengono indicati i relativi collegamenti. Duplex (Stampa fronte-retro manuale) La Stampa fronte-retro manuale serva a stampare manualmente due o più pagine su entrambi i lati di un unico foglio di carta. Questa funzionalità consente di ridurre il consumo di carta. Per ulteriori informazioni, vedere "Stampa fonte-retro Manuale (solo per driver di stampa Windows)" a pagina 85.
22 Funzionalità del prodotto
Informazioni sulla stampante 4 Questo capitolo fornisce una panoramica della stampante a colori Dell™ 1250c.
Vista Posteriore 1 2 10 9 8 7 6 3 4 5 1 Connettore per Spinotto a Muro 2 Maniglia di Apertura Coperchio Posteriore 3 Porta USB 4 Fessura di Protezione 5 Coperchio Posteriore 6 Rullo di Trasferimento 7 Scivolo Carta 8 Rullo Alimentazione Carta 9 Nastro di Trasferimento 10 Leva di Sblocco del Fuser 24 Informazioni sulla stampante
Requisiti di spazio Posizionare la stampante in un ambiente abbastanza spazioso da poter accogliere l'alimentatore e tutti i componenti. 69 mm /2.7 pollici 225 mm/ 8.9 pollici 100 mm/3.9 pollici 394 mm/15.5 pollici 307 mm/12.1 pollici 295.5 mm/ 11.6 pollici 300 mm/11.8 pollici 329.5 mm/13 pollici Per prevenire la comparsa di immagini irregolari sullo schermo e il malfunzionamento della stampante, evitare di posizionare la stampante sotto la luce diretta del sole con il coperchio frontale aperto.
Pannello Operatore Per informazioni sul pannello operatore, vedere ""Pannello Operatore" a pagina 71". Proteggere la Stampante Per proteggere la stampante dai furti, si può utilizzare il blocco opzionale Kensington. Collegare il blocco Kensington alla fessura di protezione della stampante. Slot di protezione Per maggiori dettagli, vedere le istruzioni di funzionamento in dotazione con il blocco Kensington.
Ordinare i Materiali di Consumo È possibile ordinare le forniture di stampa da Dell su Internet se si usa una stampante in rete. Immettere l'indirizzo IP della stampante nel browser, avviare Dell Printer Configuration Web Tool e fare clic su Ordinare i materiali consumabili a:per ordinare toner per la stampante. È inoltre possibile ordinare cartucce del toner nel modo seguente: 1 Fare clic su Start Tutti i programmi Stampanti Dell Software Addizionale Laser Colori Sistema di Gestione Forniture Dell.
Se si ordina al telefono, chiamare il numero visualizzato nella sezione Ordine telefonico.
Configurazione della stampante (Configurazione della stampante) 29
30
Collegamento della stampante 5 Il cavo di connessione della stampante a colori Dell™ 1250c deve rispondere ai seguenti requisiti: Tipo di collegamento Specifiche del collegamento USB USB 2.0 compatibile 1 1 Porta USB Connessione della Stampante al Computer Una stampante locale è una stampante collegata al computer con un cavo USB.
• Microsoft Windows XP in Edizione a 64 bit • Windows Server® 2003 • Windows Server 2003 x64 Edition • Windows Server 2008 • Windows Server 2008 64-bit Edition • Windows Server 2008 R2 • Windows Vista® • Windows Vista 64-bit Edition • Windows 7 • Windows 7 64-bit Edition • Mac OS® X 10.3.9/10.4.11/10.5/10.
Accensione della stampante ATTENZIONE: Non utilizzare prolunghe o morsetti. ATTENZIONE: Non collegare la stampante a un gruppo di continuità (UPS). 1 Collegare il cavo di alimentazione al connettore a parete sul retro della stampante (vedi "Vista Posteriore" a pagina 24 2 Collegare l'altra estremità del cavo alla sorgente di alimentazione. 3 Accendere la stampante.
34 Collegamento della stampante
Caricamento della carta 6 NOTA: Utilizzare supporti di stampa solo per stampa laser. Non utilizzare carta per stampa a getto di inchiostro con questa stampante. NOTA: Per stampa su buste, vedere "Caricamento dei supporti di stampa" a pagina 61. 1 Aprire il pannello frontale estraendo il foglio delle istruzioni. 2 Estrarre il coperchio carta. 3 Rimuovere il foglio delle istruzioni attaccato al coperchio carta con il nastro adesivo.
4 Estrarre la guida per la lunghezza finché non si arresta. 5 Estrarre l'estensione del vassoio multiuso finché non si arresta. 6 Allargare al massimo le guide della larghezza della carta.
7 Prima di caricare il supporto di stampa, flettere i fogli avanti e indietro, e poi sventagliarli. Allineare i bordi della risma su una superficie piana. 8 Caricare i supporti di stampa con il bordo superiore in avanti e il lato di stampa consigliato rivolto verso l'alto. 9 Regolare le guide della larghezza fino ad appoggiarle leggermente i margini della pila di supporti di stampa.
10 Far scivolare la guida della lunghezza verso la stampante fino a che non tocca i supporti di stampa. NOTA: In base alle dimensioni dei supporti di stampa, prima far scivolare la guida della lunghezza all'indietro fino a che non si arresta, e poi far scivolare l'espansione del vassoio multiuso fino a che non tocca i supporti di stampa.
11 Inserire il coperchio carta nella stampante e poi allinearlo ai segni tracciati sul vassoio della carta. 12 Selezionare il tipo di carta nel driver della stampante se il supporto di stampa caricato non è carta standard. Se nel vassoio multiuso è caricato un supporto di formato personalizzato è necessario specificare le impostazioni relative tramite il driver della stampante.
40 Caricamento della carta
Installazione dei driver della stampante su computer che operano sotto Windows 7 Inserire il CD Driver e programmi di utilità 1 Inserire il CD Driver e programmi di utilità nel computer per lanciare Navigatore configurazione semplice. NOTA: Se il CD si avvia automaticamente, fare clic su Start Tutti i programmi (per Windows Vista e Windows 7) Accessori(per Windows Vista e Windows 7) Esegui, digitare D:\setup_assist.exe (in cui D è la lettera assegnata al lettore CD), quindi fare clic su OK.
Windows Vista o Windows Vista 64-bit Edition 1 Estrarre il file zip scaricato nella posizione desiderata. 2 Scegliere Fare clic per iniziare. Pannello di controllo Hardware e suoni Stampanti. 3 Scegliere Aggiungi stampante. 4 Scegliere Aggiungi stampante locale. 5 Selezionare la porta collegata a questo prodotto e fare clic su Avanti. 6 Fare clic su Have Disk per visualizzare la finestra di dialogo Installa da disco. 7 Fare clic su Sfoglia e selezionare la cartella estratta al passo 1.
5 Selezionare la porta collegata a questo prodotto e fare clic su Avanti. 6 Fare clic su Have Disk per visualizzare la finestra di dialogo Installa da disco. 7 Fare clic su Sfoglia e selezionare la cartella estratta al passo 1. 8 Fare clic su OK. 9 Selezionare il nome della stampante e fare clic su Avanti. 10 Per modificare il nome della stampante, inserire il nome della suddetta nella casella Nome stampante.
7 Fare clic su Have Disk per visualizzare la finestra di dialogo Installa da disco. 8 Fare clic su Sfoglia e selezionare la cartella estratta al passo 1. 9 Fare clic su OK. 10 Selezionare il nome della stampante e fare clic su Avanti. 11 Per modificare il nome della stampante, inserire il nome della suddetta nella casella Nome stampante e fare clic su Avanti. Comincia l'installazione. 12 Se la stampante non deve essere condivisa, selezionare Non condividere questa stampante.
8 Installazione dei driver della stampante su computer Macintosh Scaricare e installare driver e software per il sistema operativo Macintosh dal sito support.dell.com/support Installazione di driver e software 1 Dopo aver scaricato i driver e il software, fare doppio clic sull'icona Dell 1250c Installer, e poi su Continua. 2 su Fare clic Continua sulla schermata di Presentazione. 3 Selezionare una lingua per il contratto di licenza del software.
4 Selezionare il segno più (+) e quindi Default. 5 Selezionare la stampante connessa via USB nell'elenco Nome stampante. 6 I valori per Nome e Stampa con vengono inseriti automaticamente. 7 Selezionare Aggiungi. Aggiunta di una stampante a Mac OS X 10.4.11 1 Accendere la stampante. 2 Collegare il cavo USB alla stampante e al computer Macintosh. 3 AvviaUtilità di configurazione della stampante. NOTA: Utilità di configurazione della stampante si trova nella cartella Utilità in Applicazioni.
Come usare la stampante 47
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9 Istruzioni sull'uso dei supporti di stampa Per supporti di stampa si intendono, tra le altre cose, la carta, le etichette, le buste, la carta patinata. La stampante consente di ottenere stampe di alta qualità con numerosi supporti di stampa. La selezione dei supporti di stampa appropriati alla stampante consente di evitare problemi di stampa.
Arricciamento L'arricciamento è la tendenza della carta a curvarsi sui bordi. Un arricciamento eccessivo può causare problemi di alimentazione. La carta di solito si arriccia dopo il passaggio nella stampante, dove è esposta ad alte temperature. Conservare la carta priva di involucro, anche se nell'alimentatore della stampante, può contribuire a provocarne l’arricciamento prima della stampa e a causare problemi di alimentazione indipendentemente dall’umidità.
Carta consigliata Per garantire la migliore qualità di stampa e affidabilità di alimentazione, utilizzare carta asciutta di tipo xerografico da 75 g/m2. La carta di tipo commerciale ideata per uso commerciale generico è in grado di fornire una qualità di stampa accettabile. Utilizzare soltanto carta in grado di resistere a temperature elevate, che non scolorisca, non trasudi e non rilasci emissioni pericolose. La procedura di stampa laser surriscalda la carta a temperature elevate.
• La qualità di stampa potrebbe risultare compromessa (spazi bianchi o macchie presenti nel testo) in caso di stampa su carta contenente talco o acido. • Carta umida che potrebbe causare arricciamenti Selezione della carta Una selezione corretta della carta consente di prevenire inceppamenti e di eseguire stampa senza problemi. Per evitare inceppamenti o una scarsa qualità di stampa: • Utilizzare sempre carta nuova, asciutta e senza difetti.
• Scegliere tipi di carta che assorbano l'inchiostro, ma che non sbavino. • Evitare tipi di carta con superfici ruvide o lavorate. • Utilizzare carta stampata con inchiostri resistenti alle alte temperature per l'uso con fotocopiatrici xerografiche. L'inchiostro deve resistere alla temperatura di 225°C (437°F) senza sciogliersi o emettere sostanze nocive. • Utilizzare inchiostri che non risentono dell'eventuale presenza di resina nel toner o di silicone del fusore.
• Effettuare prove con carta preforata di diversi produttori prima di ordinarne grandi quantità. • È preferibile utilizzare carta già perforata alla fabbrica e non carta perforata a mano risma per risma. La carta perforata può causare inceppamenti quando entrano più fogli nella stampante. Ciò potrebbe causare inceppamenti. • La carta preforata contiene generalmente più residui di polvere rispetto a quella standard.
• Quando si carica la busta nell'alimentatore, assicurarsi che il lato da stampare sia rivolto verso l'alto. • Vedere “"Caricamento di Buste" a pagina 66” per istruzioni sul caricamento delle buste. • Usare una sola dimensione di busta in un lavoro di stampa. • Verificare che il livello di umidità sia basso, in quanto un alto tasso di umidità (oltre il 60%) in combinazione con le alte temperature raggiunte in fase di stampa potrebbe sigillare le buste.
• Utilizzare etichette in grado di resistere a temperature di 205°C (401°F) senza incollarsi, piegarsi eccessivamente, incresparsi o emettere sostanze nocive. • Impostare il tipo di carta su Etichetta dal driver della stampante. • Non caricare le etichette nella stesso cassetto in cui è stata caricata la carta. • Non stampare a meno di 1 mm dal bordo. • Non stampare a meno di 1 mm dal bordo delle etichette, dalle perforazioni o tra i bordi delle etichette.
• Non collocare oggetti sulle confezioni. Identificazione dei supporti di stampa e specifiche Questa sezione contiene informazioni riguardanti i formati e i tipi di carta supportati e le specifiche. Dimensioni carta supportate Alimentatore multiuso (MPF) A4 (210x297 mm) S B5 (182x257 mm) S A5 (148x210 mm) S C5 (162x229 mm) S Monarch (3.875x7.
Alimentatore multiuso (MPF) *1 E' possibile caricare gli originali sia dal lato lungo che dal lato corto. Le figure seguenti mostrano gli orientamenti di caricamento PLC e PLL. La freccia della figura mostra l'orientamento di caricamento della carta. NOTA: Non disponibile se si usa il Driver XPS. *2 Larghezza personalizzata: da 76,2 mm (3,00 pollici) a 215,9 mm (8,5 pollici) Larghezza massima per busta (DL LEF): 220 mm (8.
Supporti di stampa Alimentatore multiuso (MPF) Busta S Patinata S Patinata Lato 2 S * I valori contrassegnati da un asterisco (*) sono le impostazioni di menu predefinite. Specifiche per tipo di carta Tipo di carta (Tipo di Foglio) Peso (g/mq) Note Carta Comune 60–90 - Carta Comune Spessa 91–105 - Copertine 106–163 - Patinata 106–163 Non è possibile utilizzare la carta per stampanti a getto di inchiostro.
60 Istruzioni sull'uso dei supporti di stampa
10 Caricamento dei supporti di stampa Un corretto caricamento della carta consente di prevenire inceppamenti e di eseguire stampa senza problemi. Prima di caricare i supporti desiderati, è necessario identificare il lato di stampa consigliato. In genere, questa informazione è riportata sulla confezione della carta. Capacità L'alimentatore multiuso (MPF) può ospitare: • 150 fogli di carta standard.
2 Estrarre il coperchio carta. 3 Estrarre la guida per la lunghezza finché non si arresta. 4 Estrarre l'estensione del vassoio multiuso finché non si arresta.
5 Allargare al massimo le guide della larghezza della carta. 6 Prima di caricare il supporto di stampa, flettere i fogli avanti e indietro, e poi sventagliarli. Allineare i bordi della risma su una superficie piana. 7 Caricare i supporti di stampa con il bordo superiore in avanti e il lato di stampa consigliato rivolto verso l'alto.
8 Regolare le guide della larghezza fino ad appoggiarle leggermente i margini della pila di supporti di stampa. 9 Far scivolare la guida della lunghezza verso la stampante fino a che non tocca i supporti di stampa.
NOTA: In base alle dimensioni dei supporti di stampa, prima far scivolare la guida della lunghezza all'indietro fino a che non si arresta, e poi far scivolare l'espansione del vassoio multiuso fino a che non tocca i supporti di stampa. 10 Inserire il coperchio carta nella stampante e poi allinearlo ai segni tracciati sul vassoio della carta.
Caricamento di Buste NOTA: Quando si intende stampare su buste, assicurarsi di aver effettuato la relativa impostazione sul driver della stampante. A meno di diversa specificazione, l'immagine stampata risulta ruotata di 180 gradi. Quando si caricano COM 10, DL o Monarch Caricare le buste con il lato da stampare rivolto verso il basso, il lato dell'aletta rivolto verso il basso e l'aletta rivolta a destra.
AVVISO: Mai usare buste con finestre o rivestite. In questo caso si verificherebbero inceppamenti carta e danni alla stampante. NOTA: Se le buste non vengono caricate nell'alimentatore multiuso MPF subito dopo averle estratte dalla confezione, queste potrebbero gonfiarsi. Per evitare inceppamenti, appiattire le buste nel modo illustrato prima di caricarle nell'alimentatore multiuso (MPF).
NOTA: Per verificare il corretto orientamento dei vari supporti di stampa, come le buste consultare le istruzioni presentate nel Navigatore impostazioni buste/carta del driver della stampante. Caricamento di carta intestata L'intestazione dei fogli deve essere rivolta verso la parte superiore del vassoio multiuso, con il lato da stampare rivolto verso l'alto.
Utilizzo dell'estensione del Cassetto di espulsione L'estensione del cassetto di uscita è stata progettata per evitare la caduta dei supporti dopo la stampa. Assicurarsi che l'estensione del cassetto di uscita sia completamente estesa prima di stampare un documento.
70 Caricamento dei supporti di stampa
11 Pannello Operatore Uso dei Pulsanti del Pannello Operatore Il pannello operatore presenta due pulsanti e diversi indicatori che mostrano lo stato della stampante. 1 2 3 5 4 1 Indicatore (inceppamento) • 2 Indicatore (Toner) • 3 Indica che il toner è vuoto o in fase di esaurimento, oppure che si è verificato un errore. Indicatore (Errore) • 4 Indica che si è verificato un errore.
72 • Dopo aver caricato la carta, premere questo pulsante per avviare la stampa fronte/retro. • Tenere premuto questo pulsante per stampare le pagine del Rapporto.
6 Pulsante(Annulla) • 7 Premere questo pulsante per annullare un'operazione o cancellare un errore. Indicatore(Duplex Manuale) • 8 Indica che la stampante è pronta a stampare la seconda facciata (retro) delle pagine destinate alla stampa fronte/retro. Indicatore(Carica Carta) • Indica l'assenza di carta oppure segnala che si è verificato un inceppamento nell'alimentatore multiuso. Gli indicatori forniscono informazioni sullo stato della stampante e facilitano l'individuazione di ogni problema.
Indicatore Stato Condizione Spia verde lampeggiante La stampante è in fase di elaborazione o di stampa. Spia arancione La stampante è in modalità risparmio energetico. accesa Spia arancione La stampante sta annullando l'operazione. lampeggiante Avvia Spia verde accesa Per continuare la stampa, premere il pulsante (Avvio). Annulla - Per annullare l'operazione corrente or eliminare l'errore, premere il pulsante (Annulla).
1 2 3 5 4 Sequenza Luci Comune La scheda che segue mostra lo stato più comune delle luci.
1 2 3 4 5 7 8 Stato della Stampante Incep Toner Errore Pronto Avvia Stampa Carica pame /Dati fronte/ mento nto retro Carta Manual e - - - - - - Esecuzione auto-test all'avvio - - - - - - In modalità risparmio energetico - - - - Pronta per la stampa fronte/ retro manuale. *1 *1 Caricare la carta per la seconda pagina (retro) e premere il pulsante (Avvio). Vedere "Stampa fonte-retro Manuale (solo per driver di stampa Windows)" a pagina 85.
1 2 Ince ppa ment o Toner S M 3 C K - - - - - - 4 5 7 8 Stato della Stampante Error Pronto/ Avvi Stampa Carica e Dati a fronte/ mento retro Carta Manual e - *1 - - - La stampante è in modalità cartuccia toner non-Dell. - - - *1 - - - Il toner giallo è vuoto.*3 - - - *1 - - - Il toner magenta è vuoto.*3 - - *1 - - - Il toner ciano è vuoto.*3 - *1 L'indicatore Pronto/Dati lampeggia o si accende di verde a seconda dello stato della stampante.
1 2 Ince ppa ment o Toner 3 S M C K - - - - 4 5 7 8 Causa/Risoluzione Error Pronto/ Avvi Stampa Carica e Dati a fronte/ mento retro Carta Manual e - - - - Si è verificato un inceppamento. Vedere "Rimozione degli inceppamenti" a pagina 137. - - - - - - - - Il coperchio posteriore è aperto. Chiudere il coperchio posteriore. - - - - - - - Il formato delle pagine caricate è sbagliato. Vedere "Caricamento della carta" a pagina 35.
Sequenza luci errore secondario Se la spia di Errore lampeggia, si è verificato un errore secondario. Tenere premuto il pulsante (Avvio) per visualizzare la sequenza di luci relativa a un errore secondario. 1 2 Ince ppa ment o Toner 3 S M C - - - - K 4 5 7 8 Causa/Risoluzione Error Pronto/ Avvi Stampa Carica e Dati a fronte/ mento retro Carta Manual e - - Memoria insufficiente Premere il pulsante (Annulla) per eliminare il messaggio e annullare la stampa in corso.
Errore Irreversibile Contattare Dell se questo messaggio viene visualizzato ripetutamente. Vedere "Contattare Dell" a pagina 175. 1 2 3 4 5 7 8 Causa/Risoluzione Incepp Toner Errore Pronto Avvia Stampa Carica ament /Dati fronte/ mento o retro Carta Manual e - - - - - - Si è verificato un errore irreversibile. Spegnere e riaccendere la stampante. Errori di Firmware Contattare Dell se questo errore dovesse verificarsi ripetutamente. Vedere "Contattare Dell" a pagina 175.
1 2 3 Ince ppa ment o Toner S M - - - C K 4 5 7 8 Causa/Risoluzione Error Pronto/ Avvi Stampa Carica e Dati a fronte/ mento retro Carta Manual e - - Si è verificato un errore di cancellazione ROM. Spegnere e riaccendere la stampante. - - - - Si è verificato un errore di scrittura ROM. Spegnere e riaccendere la stampante. - - - Si è verificato un errore durante il download del firmware. Spegnere e riaccendere la stampante.
5 Chiudere il coperchio posteriore. • Inizializza la memoria non-volatile (NVM). ATTENZIONE: Mai spegnere la stampante. La stampante smetterà di funzionare. La stampante si riavvia automaticamente per applicare le impostazioni e stampa le pagine relative alle impostazioni della stampante e alle impostazioni del dispositivo. 6 Verificare che le impostazioni di fabbrica siano state ripristinate facendo riferimento alle suddette pagine.
12 Stampa In questo capitolo vengono fornite informazioni generali sulla stampa, sulla creazione di alcuni elenchi di informazioni e sull'eliminazione dei lavori di stampa. Suggerimenti per una stampa ottimale Suggerimenti per la conservazione dei supporti di stampa È necessario conservare i supporti di stampa in modo adeguato. Per ulteriori informazioni, si veda "Conservazione dei supporti di stampa" a pagina 124.
Per visualizzare tutte le impostazioni modificabili disponibili, fare clic su Preferenze dalla finestra iniziale Stampa per vedere tutte le impostazioni di sistema disponibili modificabili. Per maggiori informazioni sulle funzioni visualizzate nella finestra del driver della stampante, consultare la Guida online. Per stampare un processo da un tipico programma applicativo Microsoft Windows®: 1 Aprire il file che si desidera stampare. 2 Nel menu File selezionare Stampa.
2 Selezionare il lavoro che si desidera eliminare. 3 Premere il tasto Canc sulla tastiera. Annullamento di un lavoro dal desktop 1 Ridurre a icona i programmi in modo da liberare il desktop. Fare clic su startStampanti e fax (per Windows XP).. Per Windows Server® 2008 R2) e Windows 7 fare clic su Start Dispositivi e stampanti. Scegliere Fare clic per iniziare. Pannello di controllo Hardware e suoni Stampanti (in Windows Vista®).
Per un documento di sei pagine, l'ordine di stampa delle pagine retro è: pagina 6, pagina 4, e infine pagina 2. 2 Una volta completata la stampa delle pagine pari, rimuovere la pila di fogli dal cassetto di espulsione. NOTA: Se la carta è spiegazzata od arricciata, durante la stampa si possono verificare degli inceppamenti. Distendere i fogli prima di inserirli. 3 Poi impilare i fogli stampati e inserirli come si trovano (con il lato ancora in bianco verso l'alto) nel vassoio multiuso.
Stampa di un rapporto Per verificare le impostazioni della stampante, stampare un rapporto. Nella presente sezione sono descritti due metodi per la stampa dei rapporti. Stampa della pagina Impostazioni della stampante Per verificare nel dettaglio le impostazioni della stampante, stampare una pagina Impostazioni della stampante.
Impostazioni Stampante È possibile scegliere voci di menu e valori corrispondenti dal programma Strumenti. NOTA: NOTA: Le impostazioni predefinite di fabbrica possono variare a seconda dei Paesi. Queste impostazioni restano attive finché non ne vengono selezionate altre o non vengono ripristinati i valori predefiniti di fabbrica. Per selezionare un nuovo valore come impostazione: 1 Fare clic su Start Tutti i programmi Stampanti Dell Dell 1250 Color Printer Strumenti.
Conoscere la stampante 89
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Funzionamento dei Menu del Programma Strumenti 13 Il programma Strumenti permette di visualizzare o specificare le impostazioni della stampante. Esso consente inoltre di diagnosticare le impostazioni della stampante. La casella strumenti comprende: Rapporto Impostazioni Stampante, Manutenzione stampante e le schede di Diagnosi. NOTA: Per informazioni su come avviare il programma Strumenti, vedere “"Informazioni sul software della stampante" a pagina 109.
Capacità Memoria Mostra la capacità di memoria. Velocità Processore Mostra la velocità di elaborazione. Versione Firmware Mostra la versione del controller. Versione Firmware MCU Visualizza la versione del firmware MCU (Machine Control Unit). Velocità di Stampa (Colore) Mostra la velocità di stampa per la stampa a colori. Velocità di Stampa (Monocromatico) Mostra la velocità di stampa per la stampa monocromatica.
Formato carta predefinito Visualizza il formato carta predefinito. Avviso basso livello del toner Visualizza se mostrare il messaggio quando il toner è basso. Densità carta Regola BTR Regola fuser Comune Mostra la densità della carta per la carta comune. Etichetta Mostra la densità della carta per le etichette. Comune Mostra le impostazioni relative al voltaggio del rullo di trasferimento per la carta comune.
Riciclata Mostra le impostazioni relative alla temperatura del fuser per la carta riciclata. Copertine Mostra le impostazioni relative alla temperatura del fuser per la carta da copertina. Patinata Mostra le impostazioni relative alla temperatura del fuser per la carta patinata. Busta Mostra le impostazioni relative alla temperatura del fuser per le buste. Etichetta Mostra le impostazioni relative alla temperatura del fuser per le etichette.
Impostazioni della Stampante Fare click per stampare una lista dettagliata delle impostazioni della stampante. Cronologia Operazioni Fare click per stampare la cronologia completa delle operazioni. Cronologia Errori Fare clic per stampare la cronologia degli errori. Pagina Verifica Colore Fare clic per stampare la pagina di verifica colore.
Time-out Errore 0: Off Disabilita il timeout dei guasti. 60 secondi* Mostra il tempo che deve trascorrere perchè la stampante cancelli le operazioni interrotte in modo anomalo. Quando il tempo scade, l'operazione viene cancellata. 3 - 300 secondi Timeout Operazione 0: Off Disabilita il timeout dei processi. 30 secondi* Mostra quanto tempo la stampante aspetterà la ricezione di dati dal computer. Quando il tempo scade, l'operazione viene cancellata.
*1 Inserire 5 in Modalità 1 per impostare l'attivazione della modalità risparmio energetico cinque minuti dopo il termine di un'operazione di stampa. In questo modo si consuma meno corrente, ma serve più tempo di riscaldamento per la stampante. Inserire 5 se la stampante condivide lo stesso circuito elettrico dell'illuminazione della stanza: noterete un abbassamento dell'illuminazione. Scegliere un valore alto se la stampante viene utilizzata costantemente.
I valori predefiniti non garantiscono i risultati migliori su tutti i tipi di carta. Se sono presenti delle chiazze sulle stampe, provare ad aumentare la tensione. Se sono presenti delle macchie bianche sulle stampe, provare a ridurre la tensione. NOTA: La qualità di stampa varia in funzione dei valori selezionati a questa voce.
Consente di specificare le impostazioni di temperatura ottimali per l'unità di fusione (fuser). Per ridurre la temperatura, specificare i valori negativi. Per aumentarlo, specificare i valori positivi. I valori predefiniti non garantiscono i risultati migliori su tutti i tipi di carta. Se le stampe risultano arricciate, provare a ridurre la temperatura. Quando il toner non si fissa correttamente sulla carta, provare ad aumentare la temperatura.
ColoreRegolazione Registrazione Funzione: Impostare le impostazioni delle Regolazione Registrazione Colore (correzione personalizzata giallo, magenta e ciano). Quando Regolazione Registrazione Automatica è impostata su Sì, l'unità stampa la tabella per la registrazione del colore per regolare la registrazione del colore. La regolazione della registrazione colore deve essere eseguita durante la configurazione iniziale della stampante o quando questa viene trasferita.
Regolazioni Registrazione*1 G (Giallo) 0* -5–+5 M(Magenta) 0* -5–+5 C (Ciano) Specifica in maniera individuale i valori relativi alla regolazione colore laterale (perpendicolare alla direzione di alimentazione della carta).
Consente di impostare l'altitudine del luogo in cui è stata installata la stampante. Il sistema di scaricamento/caricamento del conduttore fotografico varia in funzione della pressione barometrica. Le regolazioni vengono eseguite specificano l'altitudine della località in cui viene utilizzata la stampante. NOTA: Un'impostazione dell'altitudine non corretta comporta scarsa qualità di stampa, indicazioni erronee sul livello del toner, ecc.
Consente di utilizzare una cartuccia toner di un altro produttore. NOTA: L'uso di cartucce per stampanti non appartenenti al marchio Dell potrebbe rendere inutilizzabili alcune funzioni di stampa, ridurre la qualità di stampa e compromettere l'affidabilità della stampante. Dell consiglia di usare esclusivamente cartucce Dell per la vostra stampante. Dell non fornisce garanzie relativamente a problemi legati all'uso di accessori, pezzi o componenti non forniti da Dell.
Applica Nuove Impostazioni Al termine delle impostazioni, premere il pulsante Applicare Nuove Impostazioni per applicare i cambiamenti. Riavviare la stampante per applicare le nuove impostazioni Premere il pulsante Riavvia la stampante per applicare le nuove impostazioni per applicare i cambiamenti. Diagnosi La scheda Diagnosi include le pagine Stampa Scheda, Verifica Macchina, Info sensore ambientale, Modalità Mescolamento Sviluppatore e Modalità Aggiorna.
Verifica Macchina Funzione: Per controllare il funzionamento dei diversi componenti della stampante. Valori: Verifica Macchina Verifica Funzionamento Motore Principale* Fare clic sul pulsante Avvia per attivare il monitor principale all'interno della stampante. Conferma il suono del motore. Verifica Funzionamento Rullo di Alimentazione*1 Fare clic sul pulsante Avvia per attivare il rullo di alimentazione. Conferma il suono del motore.
Info Sensore Ambientale Funzione: Visualizza le informazioni relative al sensore ambiente interno alla stampante su Risultato attraverso il pulsante Ottieni Info Sensore Ambientale. Modalità Mescolamento Sviluppatore Funzione: Per ruotare il motore dello sviluppatore e mescolare il toner nella cartuccia. Valori: Avvia Fai clic per azionare il toner.
Ripristino delle impostazioni predefinite Dopo aver eseguito questa funzione e riavviato la stampante, tutti i parametri dei menu vengono reimpostati sui valori predefiniti. NOTA: 1 Fare clic su Start Tutti i programmi Stampanti Dell Stampante a Colori Dell 1250c Strumenti. NOTA: Se avete installato sul computer più di un driver, vedrete apparire la finestra Seleziona Stampante. In questo caso, selezionare il nome Stampante a Colori Dell 1250c nell'elenco Nome Stampante e fare clic su OK.
108 Funzionamento dei Menu del Programma Strumenti
14 Informazioni sul software della stampante Usare il CD Driver e programmi di utilità fornito con la stampante per installare una combinazione di software, a seconda del sistema operativo. Windows® Finestra Stato delle Stampante La finestra Stato della stampante avvisa quando si verifica un errore o un messaggio di allarme, quando si verifica un inceppamento o quando il toner si sta esaurendo. Per impostazione predefinita la finestra Stato della stampante si apre solo quando si verifica un errore.
1 Fare clic su Start Tutti i programmi Stampanti Dell Software della stampante Sistema di Gestione Forniture Dell. Verrà visualizzata la finestra Sistema di Gestione Forniture Dell. 2 Selezionare la stampante dall’elenco Seleziona modello stampante. 3 Se si ordina da Web: a Selezionare un indirizzo web dall’elenco Seleziona riordina URL. b Fare clic su Visita il sito web per le ordinazioni di fornitura di materiale per stampanti Dell.
2 Nella finestra Utility di lancio rapido sono presenti quattro pulsanti: Finestra di stato, Strumenti, Aggiornatore e Risoluzione dei problemi. Per uscire, fare clic sul pulsante X in alto a destra della finestra. Per ulteriori dettagli, fare clic sul pulsante Guida di ciascuna applicazione. Finestra di stato Fare clic per visualizzare la finestra Stato della Stampante. Vedere "Finestra Stato delle Stampante" a pagina 109. Strumenti Fare clic per aprire il programma Strumenti.
Se si desidera installare il driver della stampante con le stesse impostazioni su più computer che funzionano con lo stesso sistema operativo, creare un disco di installazione su un floppy o su un server di rete. Con il disco di installazione così creato sarà possibile ridurre il carico di lavoro necessario per l'installazione del driver della stampante. • Installare il driver della stampante Dell™ 1250c Color Printer sul computer su cui si intende creare il disco di installazione.
1 Area dei messaggi sullo stato della stampante Visualizza un messaggio sullo stato corrente della stampante. NOTA: Il Widget Monitor Stato riceve automaticamente le informazioni sulla stampante all'intervallo di aggiornamento che è possibile specificare in Preferenze. Lo stato della stampante viene aggiornato inoltre quando si lancia il Dashboard o quando si chiudono le Preferenze.
Si è verificato un errore e la stampante richiede un intervento per risolvere un problema. Si è verificato un errore e la stampante non può essere utilizzata. Si è verificato sconosciuto un errore e la stampante non può essere utilizzata. 3 Pulsante Info (i) Fare clic su questo pulsante per aprire le Preferenze. NOTA: Il pulsante Info (i) viene visualizzato nell'angolo in basso a destra della finestra quando il cursore si trova sopra la finestra Monitor di Stato.
Nome comunità SNMP È possibile modificare il nome di comunità SNMP (Simple Network Management Protocol) se si utilizza un nome di comunità predefinito (pubblico). È possibile inserire fino a 31 caratteri. Pulsante Codice Servizio*1 pulsante eseguito Fare clic su questo pulsante per tornare alla finestra Stato della Stampante. *1 Questo elemento è disponibile solo per le stampanti di rete. 4 Pulsante Ordinare le forniture di stampa Fare clic su questo pulsante per visualizzare la finestra Ordine.
116 Informazioni sul software della stampante
Caratteristiche tecniche 15 Compatibilità con i sistemi operativi La stampante Dell™ 1250c Color Printer è compatibile con Microsoft® Windows® XP, Windows XP 64-bit Edition, Windows Server® 2003, Windows Server 2003 x64 Edition, Windows Server 2008, Windows Server 2008 64-bit Edition, Windows Server 2008 R2, Windows Vista®, Windows Vista 64-bit Edition, Windows 7, e Windows 7 64-bit Edition, Mac OS® X Version 10.3.9, 10.4.11, 10.5.8, e 10.6.
Dimensioni Altezza: 225 mm Larghezza: 394 mm Profondità: 300 mm (29,97 cm) Peso (senza cartuccia): 11,3 kg (11,29 kg) Memoria Memoria di base 64 MB Emulazione/PDL (Page Description Language), sistema operativo e interfaccia Emulazioni/PDL Sistema di stampa host-based Sistemi operativi Microsoft Windows 7, Windows 7 64-bit Edition, Windows Vista, Windows Vista 64-bit Edition, Windows Server 2008, Windows Server 2008 64-bit Edition, Windows Server 2008 R2, Windows XP, Windows XP 64-bit Edition, Windows Ser
Umidità relativa 20-70% di umidità relativa (senza formazione di condensa) Conservazione Temperatura -20 -40°C Umidità di conservazione 5-85% di umidità relativa (senza formazione di condensa) Altitudine Quota d'esercizio Fino a 3.100 m (10.000 piedi) Conservazione 70,9275 Kpa Cavi Il cavo di collegamento deve rispondere ai seguenti requisiti: 1 Tipo di collegamento Specifiche e simboli di collegamento USB USB 2.
120 Caratteristiche tecniche
Manutenzione della stampante 121
122
16 Manutenzione della stampante Per mantenere elevata la qualità di stampa, è necessario eseguire periodicamente alcune operazioni di manutenzione. Se la stampante è utilizzata da più utenti, è consigliabile affidarne la manutenzione a un singolo operatore. Fare riferimento a tale operatore per eventuali problemi di stampa e per le operazioni di manutenzione. Risparmiare materiali di consumo È possibile modificare numerose impostazioni nel driver di stampa per risparmiare la cartuccia toner e la carta.
Conservazione dei supporti di stampa Per evitare possibili problemi di alimentazione della carta e di qualità di stampa, vanno tenuti in considerazione i seguenti aspetti: • Per ottenere risultati di stampa ottimali, conservare i supporti di stampa in ambienti con temperatura di circa 21°C (70°F) e umidità relativa del 40%. • Conservare le confezioni dei supporti su un ripiano o uno scaffale anziché sul pavimento.
Si suggerisce di utilizzare solo cartucce del toner prodotte da Dell per la propria stampante. Dell non fornisce garanzie relativamente a problemi legati all'uso di accessori, pezzi o componenti non forniti da Dell. ATTENZIONE: Non gettare cartucce del toner usate nel fuoco. Il toner residuo potrebbe esplodere provocando bruciature e ferite. ATTENZIONE: Non scuotere la cartuccia del toner usata per evitare che il toner fuoriesca. Rimozione delle cartucce del toner 1 Spegnere la stampante.
ATTENZIONE: Estrarre sempre la cartuccia lentamente in modo da non provocare fuoriuscite di toner. Installazione di una cartuccia di toner 1 Estrarre dalla confezione una cartuccia di toner del colore desiderato e scuoterla cinque o sei volte per distribuire il toner in modo uniforme. NOTA: Accertarsi che il colore della nuova cartuccia del toner corrisponda a quello sulla maniglia prima di sostituirla. NOTA: Maneggiare la cartuccia con precauzione per evitare perdite di toner.
3 Accostare la cartuccia del toner al relativo alloggiamento, e poi inserirla e bloccarla in posizione premendo in prossimità del centro della cartuccia fino a sentire un clic. 4 Chiudere il coperchio di accesso al toner.
Y Pulizia dell'interno della stampante ATTENZIONE: Per evitare il pericolo di scosse elettriche, spegnere sempre la stampante e scollegare il cavo di alimentazione dalla presa con la messa a terra prima di effettuare operazioni di manutenzione. 1 Verificare che la stampante non sia in funzione e aprire il coperchio di accesso al toner. 2 Afferrare saldamente la cartuccia come indicato nell'illustrazione.
3 Estrarre la cartuccia del toner. 4 Estrarre anche le altre tre cartucce 5 Estrarre l'asta di pulizia.
6 Inserire completamente l'asta di pulizia nel foro accanto alla freccia sulla stampante fino a quando tocca l'interno della macchina e poi estrarla. 7 Ripetere la procedura per gli altri tre fori. 8 Rimettere a posto l'asta di pulizia. 9 Rimettere a posto la cartuccia del nero accostandola al relativo alloggiamento, e poi inserendola e bloccandola in posizione premendo in prossimità del centro della cartuccia fino a sentire un clic.
10 Rimettere a posto anche le altre tre cartucce. 11 Chiudere il coperchio di accesso al toner. Y Pulizia del Sensore di densità del toner a colore (CTD). ATTENZIONE: Per evitare il pericolo di scosse elettriche, spegnere sempre la stampante e scollegare il cavo di alimentazione dalla presa con la messa a terra prima di effettuare operazioni di manutenzione. 1 Verificare che la stampante sia spenta. 2 Aprire il coperchio posteriore premendo la maniglia di sblocco.
3 Pulire il rullo del sensore CTD all'interno della stampante con un panno di cotone pulito e asciutto. 4 Chiudere il coperchio.
Regolazione della registrazione del colore In questa sezione viene spiegato come regolare la registrazione del colore alla prima installazione della stampante o dopo un suo spostamento in altra sede o posizione. Esecuzione della Correzione automatica La funzione Correzione automatica del programma Strumenticonsente di correggere automaticamente la registrazione del colore. NOTA: 1 Fare clic su Start Tutti i programmi Stampanti Dell Dell 1250 Color Printer Strumenti.
Viene aperto il programma Strumenti. 2 Fare clic sulla scheda Manutenzione stampante a colori. 3 SelezionareRegolazione registrazione colore dall'elenco a sinistra nella pagina. Viene visualizzata la pagina Regolazione Registrazione. 4 Fare clic sul pulsante Avvia vicino a Schema reg. colore. Il diagramma di registrazione del colore viene stampato.
Immissione dei valori Mediante il programma Strumenti, inserire i valori trovati nel diagramma di registrazione dei colori per effettuare le regolazioni. NOTA: 1 Fare clic su Start Tutti i programmi Stampanti Dell Dell 1250 Color Printer Strumenti.
NOTA: Se nel computer sono installati più driver di stampa, viene visualizzata la finestra Seleziona stampante. In tal caso, fare clic sul nome della stampante Dell 1250c Color Printer elencato in Nome stampante e poi fare clic su OK. Viene aperto il programma Strumenti. 2 Selezionare la scheda Manutenzione stampante. 3 SelezionareRegolazione registrazione colore dall'elenco a sinistra nella pagina. Viene visualizzata la pagina Regolazione Registrazione Colore.
17 Rimozione degli inceppamenti Una selezione accurata e un caricamento corretto dei supporti di stampa consentono di prevenire gli inceppamenti della carta. Per ulteriori informazioni, vedere "Istruzioni sull'uso dei supporti di stampa" a pagina 49. NOTA: Prima di acquistare grandi quantità del tipo di carta che si intende utilizzare con la stampante, si consiglia di provarne un campione. Come evitare gli inceppamenti • Utilizzare solo i supporti consigliati.
Individuazione della posizione degli inceppamenti ATTENZIONE: Non tentare di rimuovere l'inceppamento con attrezzi o strumenti. Ciò potrebbe causare danni permanenti alla stampante. La seguente figura mostra le aree in cui si verificano gli inceppamenti lungo il percorso dei supporti di stampa.
6 Alimentatore multiuso (MPF) Eliminare Inceppamenti nella Parte Anteriore della Stampante ATTENZIONE: Prima di eseguire una delle procedure riportate di seguito, attenersi alle norme di sicurezza contenute nel Guida al prodotto. NOTA: Per risolvere il problema indicato dall'errore sul pannello operatore, è necessario togliere tutti i supporti di stampa dal percorso dei supporti di stampa. 1 Rimuovere il coperchio carta. 2 Rimuovere la carta inceppata nella parte anteriore della stampante.
Eliminare Inceppamenti nella Parte Posteriore della Stampante ATTENZIONE: Prima di eseguire una delle procedure riportate di seguito, attenersi alle norme di sicurezza contenute nel Guida al prodotto. ATTENZIONE: Per evitare il pericolo di scosse elettriche, spegnere sempre la stampante e scollegare il cavo di alimentazione dalla presa con la messa a terra prima di effettuare operazioni di manutenzione. ATTENZIONE: Non rimuovere gli inceppamenti carta subito dopo la stampa, per evitare ustioni.
3 Rimuovere la carta inceppata nella parte posteriore della stampante. 4 Ripristinare le leve di sblocco del fuser nella loro posizione originale. 5 Chiudere il coperchio posteriore.
Eliminare Inceppamenti dal Vassoio di Uscita ATTENZIONE: Prima di eseguire una delle procedure riportate di seguito, attenersi alle norme di sicurezza contenute nel Guida al prodotto. ATTENZIONE: Per evitare il pericolo di scosse elettriche, spegnere sempre la stampante e scollegare il cavo di alimentazione dalla presa con la messa a terra prima di effettuare operazioni di manutenzione. ATTENZIONE: Non rimuovere gli inceppamenti carta subito dopo la stampa, per evitare ustioni.
3 Rimuovere la carta inceppata nella parte posteriore della stampante. Se non c'è carta nel percorso carta, rimuovere la carta presente sul vassoio di uscita. 4 Ripristinare le leve di sblocco del fuser nella loro posizione originale. 5 Chiudere il coperchio posteriore.
144 Rimozione degli inceppamenti
Risoluzione dei problemi 145
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Risoluzione dei problemi 18 Problemi di base della stampante Alcuni problemi di stampa sono di facile risoluzione. Se si verifica un problema con la stampante, controllare i seguenti punti: • Verificare che il cavo di alimentazione sia collegato alla stampante e inserito in una presa elettrica dotata di messa a terra. • Verificare che la stampante sia accesa. • La presa elettrica non sia disattivata da eventuali commutatori o interruttori.
Problemi di stampa Problema Operazioni da effettuare Il lavoro non viene stampato Assicurarsi che l'indicatore (Ready/Data) sia oppure vengono stampati acceso. caratteri non corretti. Accertarsi che i supporti di stampa siano caricati nella stampante. Accertarsi di utilizzare il driver corretto. Verificare che sia in uso l'appropriato cavo USB e che questo sia correttamente collegato alla stampante. Verificare che sia stata selezionata la dimensione di supporto di stampa corretta.
Problema Operazioni da effettuare I supporti di stampa non vengono caricati correttamente o vengono caricati più fogli contemporaneamente. Verificare che i supporti di stampa utilizzati siano conformi alle specifiche della stampante. Per ulteriori informazioni, vedere "Dimensioni carta supportate" a pagina 57. Sventagliare i supporti di stampa prima di caricarli. Verificare che i supporti di stampa siano caricati correttamente. Non sovraccaricare i vassoi di alimentazione.
Problema Operazioni da effettuare I supporti di stampa non vengono impilati ordinatamente in nessuno dei raccoglitori di uscita. Capovolgere la risma dei supporti di stampa nel vassoio . Problemi di qualità di stampa NOTA: Alcune procedure della presente sezione utilizzano il programma Strumenti o il monitor di stato. Per ulteriori informazioni sul programma Strumenti, vedere "Funzionamento dei Menu del Programma Strumenti" a pagina 91.
Operazioni da effettuare 2 Sì No L'operazione è Passare alla fase Se si utilizza una cartuccia di toner non di terminata. 3. marca Dell, disabilitare l'opzione Toner nonDell. 1 Aprire il programma Strumenti e fare clic su Toner Non-Dell della scheda Manutenzione Stampante. 2 Selezionare Sì, e poi fare clic su Applica nuove impostazioni Il problema è stato risolto? 3 Verificare che il supporto di stampa non sia L'operazione è Passare alla fase umido e che quello in uso sia l'appropriato terminata. 4.
Il toner sbava o la stampa non rimane impressa sulla pagina/macchia il retro del foglio. Operazioni da effettuare 1 Sì No La superficie dei supporti di stampa potrebbe L'operazione è Passare al punto 2. non essere uniforme. Provare a cambiare il Tipo terminata. di Foglio dal driver della stampante. Ad esempio, modificare la carta liscia su spessa. 1 Nella scheda Carta/uscitadelle Preferenze di stampa del driver della stampante, modificare l'impostazione Tipo di Foglio.
Operazioni da effettuare 3 Sì No Regolare la temperatura del fuser. L'operazione è Contattare Dell. 1 Aprire il programma Strumenti e fare clic su terminata. Regola fuser nella scheda Manutenzione Stampante. 2 Regolare la temperatura di fissaggio aumentandone il valore per il supporto di stampa in uso. 3 Fare clic su Applicare Nuove Impostazioni. 4 Fare clic sulla casella di chiusura per uscire dal programma Strumenti.
Operazioni da effettuare 3 Sì No Pulire il gruppo fuser. L'operazione è Contattare terminata. Dell. 1 Caricare un foglio di carta nel vassoio, e stampare un'immagine piena su tutto il foglio. 2 Caricare il foglio stampato con il lato da stampare verso il basso, e poi stampare un foglio di carta bianco. Il problema è stato risolto? Tutta la stampa è bianca. Operazioni da effettuare Sì 1 L'operazione è Contattare terminata. Dell. Il livello del toner è basso o le cartucce vanno cambiate.
Sulla stampata appaiono delle striature Operazioni da effettuare Sì 1 L'operazione è Contattare terminata. Dell. Il livello del toner è basso o le cartucce vanno cambiate. Confermare la quantità di toner rimanente in ciascuna cartuccia del toner. 1 Controllare il livello del toner nella scheda Stato nel monitor di stato. 2 Sostituire le cartucce toner come necessario. 3 Fare clic su Stampa pagina di prova in Proprietà nel driver della stampante.
Spazi vuoti verticali Operazioni da effettuare 1 Sì No Pulire l'interno della stampante ed eseguire una L'operazione è Contattare terminata. Dell. prova di stampa. 1 Pulire l'interno della stampante con l'asta di pulizia. Vedere "Pulizia dell'interno della stampante" a pagina 128. 2 Fare clic su Stampa pagina di prova in Proprietà nel driver della stampante.
Vengono stampate immagini spurie Operazioni da effettuare 1 Sì No L'operazione è Passare al Regolare la polarizzazione di trasferimento. terminata. punto 2. 1 Aprire il programma Strumenti, fare clic su Tabella Stampa nella scheda Diagnosi. 2 Selezionare il pulsante Tabella configurazione immagine spuria. La tabella di configurazione immagine spuria viene stampata. 3 Aprire il programma Strumenti e fare clic su Modalità aggiornamento BTR nella scheda Manutenzione Stampante.
Operazioni da effettuare 2 Sì No La superficie dei supporti di stampa potrebbe L'operazione è Passare alla fase non essere uniforme. Provare a cambiare il Tipo terminata. 3. di Foglio dal driver della stampante. Ad esempio, modificare la carta liscia su spessa. 1 Nella scheda Carta/uscitadelle Preferenze di stampa del driver della stampante, modificare l'impostazione Tipo di Foglio. Il problema è stato risolto? 3 L'operazione è Passare alla fase Regolare la temperatura del fuser. terminata. 4.
Operazioni da effettuare Sì No 1 Tutta la pagina è stampata troppo chiara? Contattare Dell. Passare al punto 2. 2 AvviaModalità mescolamento sviluppatore. 1 Aprire il programma Strumenti, fare clic su Modalità mescolamento sviluppatore nella scheda Diagnosi. 2 Selezionare il pulsante Avvia. L'operazione è Contattare terminata. Dell.
Simbolo sonda Operazioni da effettuare Sì 1 L'operazione è Passare al terminata. punto 2. Il livello del toner è basso o le cartucce vanno cambiate. Confermare la quantità di toner rimanente in ciascuna cartuccia del toner. 1 Controllare il livello del toner nella scheda Stato nel monitor di stato. 2 Sostituire le cartucce toner come necessario. No Il problema è stato risolto? 2 AvviaModalità mescolamento sviluppatore.
Operazioni da effettuare 1 Sì Verificare che si stia utilizzando il supporto di L'operazione è stampa corretto. Vedere "Dimensioni carta terminata. supportate" a pagina 57 e "Istruzioni sull'uso dei supporti di stampa" a pagina 49. In caso contrario utilizzare i supporti di stampa consigliati per la stampante. Il problema è stato risolto? 2 Controllare la piega. La piega si trova entro 30 mm rispetto ai 4 bordi della busta? Il tipo di piega è considerato normale. La stampante non è guasta.
Operazioni da effettuare Sì 4b Utilizzare buste di dimensioni diverse. L'operazione è Contattare terminata. Dell. Il problema è stato risolto? No Il margine superiore è errato. Operazioni da effettuare Sì 1 L'operazione è Contattare terminata. Dell. Verificare che i margini siano impostati correttamente nell'applicazione in uso. Il problema è stato risolto? ColoreLa registrazione del colore è disallineata.
Operazioni da effettuare Sì 1 L'operazione è Passare al terminata. punto 2. Esegue automaticamente la regolazione della registrazione del colore. 1 Aprire il programma Strumenti e fare clic su Regola registrazione colore nella scheda Manutenzione Stampante. 2 Selezionare il pulsante Avvia accanto a Correzione Automatica. No Il problema è stato risolto? 2 L'operazione è Passare alla fase Pulire il sensore CTD. terminata. 3. 1 Pulire il sensore CTD.
Operazioni da effettuare Sì 3 L'operazione è Contattare terminata. Dell. Stampare il Diagramma registrazione colore e correggere manualmente la registrazione del colore. 1 Fare clic su Regola registrazione colore sulla scheda Manutenzione stampante. 2 Fare clic sul pulsante Avvia vicino a Schema reg. colore. Il diagramma di registrazione del colore viene stampato. 3 Regolare in modo che tutte le linee rette abbiano valore pari a 0.
Operazioni da effettuare 1 Sì No L'operazione è Contattare Pulire il gruppo fuser. terminata. Dell. 1 Caricare un foglio di carta nel vassoio, e stampare un'immagine piena su tutto il foglio. 2 Caricare il foglio stampato con il lato da stampare verso il basso, e poi stampare un foglio di carta bianco. Il problema è stato risolto? Rumore NOTA: Alcune procedure della presente sezione utilizzano il programma Strumenti o il monitor di stato.
Operazioni da effettuare Sì No 2 Contattare Dell. Passare alla fase 3. Contattare Dell. L'operazione è terminata. 1 Fare clic su Verifica Macchina nella scheda Diagnosi. 2 Selezionare Verifica motore dispenser(Giallo), Verifica motore dispenser(Magenta), Verifica motore dispenser(Cyan) oppure Verifica motore dispenser(Nero) dall'elenco a discesa e fare clic sul pulsante Avvia. 3 Selezionare il pulsante Riproduzione del suono per controllare il suono del motore.
Inceppamento in fase di alimentazione Operazioni da effettuare Sì 1 L'operazione è Procedere terminata. all'azione corrispondente al tipo di supporto di stampa in uso. Assicurarsi che la carta sia inserita nel vassoio multiuso in modo corretto. Il problema è stato risolto? No • Spesso - 2a • Sottile - 2b • Busta - 2c Se si esegue la stampa fronte/ retro manuale passare all'azione 2d.
Operazioni da effettuare Sì No 2c Accertarsi che la busta sia correttamente caricata nel vassoio multiuso secondo le istruzioni di "Caricamento di Buste" a pagina 66. L'operazione è Passare alla fase terminata. 3b. Il problema è stato risolto? 2d Verificare che i supporti di stampa non siano arricciati. L'operazione è Passare alla fase terminata. 3a. Il problema è stato risolto? 2e Il supporto di stampa è umido? Passare alla fase Passare alla fase 3c. 3a.
Operazioni da effettuare Sì 3b Smazzare i supporti di stampa L'operazione è Contattare terminata. Dell. Il problema è stato risolto? No Altri problemi Problema Operazioni da effettuare All'interno della stampante si La condensa si forma generalmente dopo diverse ore di forma della condensa. riscaldamento attivo nell'ambiente in cui si trova la stampante, nel periodo invernale.
170 Risoluzione dei problemi
Appendice 171
172
B Appendice Politica di Assistenza Tecnica Dell Gli interventi di assistenza tecnica assistita richiedono la collaborazione e il coinvolgimento del cliente durante il processo della risoluzione dei problemi per ripristinare il sistema operativo, il software applicativo e i driver dei componenti hardware in base alla configurazione originale predisposta da Dell e per verificare il corretto funzionamento della stampante e di tutti i componenti hardware installati da Dell.
support.dell.com support.euro.dell.com (solo Europa) • Elenca gli indirizzi e-mail dell'assistenza Dell mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (solo America Latina e Caraibi) apsupport@dell.com (solo per Asia/Pacifico) • Elenco degli indirizzi e-mail commerciali apmarketing@dell.com (solo per Asia/Pacifico) sales_canada@dell.com (solo Canada) • FTP (file transfer protocol) anonimo ftp.dell.
Contattare Dell Per i clienti residenti negli Stati Uniti, telefonare al numero 800-WWW-Dell (800-999-3355). NOTA: Se non si dispone di una connessione Internet attiva è possibile trovare le informazioni di contatto sulla fattura d'acquisto, sulla confezione o sul catalogo Dell. Dell offre diverse opzioni di assistenza tecnica telefonica e online. La disponibilità varia a seconda del paese e del prodotto, quindi nel paese dell'utente alcuni servizi potrebbero non essere disponibili.
176 Appendice
Index A Busta #10, 57 A4, 57 A5, 57 Accensione della stampante, 33 Aggiornamento del software, 110 Alimentatore multiuso (MPF), 23, 139 C C5, 57 Caratteristiche tecniche della stampante, 117 Alimentazione, 117 Caricamento dei supporti di stampa, 61 Altitudine, 119 Caricamento della carta, 35 Ambiente, 118 Caricamento di buste, 66 Annullamento di un lavoro di stampa, 84 da un computer funzionante sotto Windows, 84 Carta, 49 Arricciamento, 50 Caratteristiche, 49 Contenuto di fibre, 50 Contenuto di
CD Driver e programmi di utilità, 17 Codice di Servizio, 19 Codice Servizio, 19 Collegamento della stampante, 31 Comando Monitor Stato, 109 Come evitare gli inceppamenti, 83, 137 D Densità carta, 97 Determinazione dei valori, 134 Diagramma di registrazione del colore, 133 Dimensioni, 118 Dimensioni carta supportate, 57 Come installare, 18 DIRITTI LIMITATI DEL GOVERNO DEGLI STATI UNITI, 14 Come utilizzare, 18 DL, 57 Compatibilità con i sistemi operativi, 117 DL PLL, 57 Connessione della stampante al
Executive, 57 Indicatore Carica Carta, 73 Indicatore di errore, 71 F Fessura di protezione, 24 Finestra Stato della Stampante, 109 Folio, 57 Funzionalità del prodotto, 21 Funzionamento, 118 Indicatore Duplex Manuale, 73 Indicatore inceppamento, 71 Indicatore Pronto/Dati, 71 Indicatore toner, 71 Individuazione delle informazioni, 17 Info Sensore Ambientale, 106 Informazioni di sicurezza, 18 Informazioni su Stampante, 91 G Informazioni sul riciclaggio, 174 Garanzia, 174 Informazioni sulla garanzia, 18
Leva di Sblocco del Fuser, 24, 138 Liscio, 98-99 O OCR, 51 Liscio spesso, 98-99 Ordinare i materiali di consumo, 15, 27 M P Maniglia di Apertura Coperchio Posteriore, 24 Pagina Impostazioni Stampante, 81 Manutenzione, 123 Memoria, 118 Pannello operatore, 23, 71 Pulsante, 71 Memoria di base, 118 Patinata, 99 Memorizzazione, 119 PDL, 118 Menu del programma Strumenti, 91 Politica del reso, 174 Modalità Aggiorna, 106 Politica di assistenza tecnica DELL, 173 Modalità Aggiorna BTR, 103 Porta US
R Rapporti, 94 Rapporto, 87 Regola altezza, 101 Regola BTR, 97 Regola fuser, 98 Regolazione della registrazione del colore, 133 Regolazione Registrazione Colore, 100 Riciclata, 98-99 Riconoscimento carattere ottico, 51 Rimozione degli inceppamenti, 137 Rimozione della cartuccia del toner, 125 Ripristina predefiniti, 102 Risparmiare materiali di consumo, 123 Selezione del supporto prestampato, 52 Selezione della carta, 52 Selezione della carta intestata, 52 Selezione della carta preforata, 53 Servizi on-lin
Toner non-Dell, 102 U Umidità di conservazione, 119 Umidità relativa, 118-119 Up Multiplo, 123 USB, 119 User Setup Disk Creating Tool, 111 Utility di lancio rapido, 110 V Vassoio di Uscita, 23, 138 Verifica macchina, 105 W Widget Monitor Stato, 112 182 Index
