Users Guide

Retouràlatabledesmatières
Annexe
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Politique du support technique Dell
Garantie et politique de retour
Informations concernant le recyclage
Politique du support technique Dell

Lesupporttechniqueassistéparuntechniciennécessitelacoopérationetlaparticipationduclientaucoursdelaprocédurededépannageetassurela
restaurationdelaconfigurationpardéfautoriginaledusystèmed'exploitation,dulogicieletdespilotesmatériels,telsqu'ilsontétéfournisparDell,ainsique
lavérificationdubonfonctionnementdel'imprimanteetdetouslesmatérielsinstallésparDell.Outrecesupporttechniqueassistéparuntechnicien,vous
pouvezégalementobtenirunsupporttechniqueenlignesurlesiteDellSupport.Desoptionsdesupporttechniquesupplémentairespeuventégalementêtre
disponibles.

Dellassureunsupporttechniquelimitéàl'imprimanteetauxlogicielsetpériphériquesinstallésparDell.Lesupportdeslogicielsetpériphériquestiers,y
comprisleslogicielsetpériphériquesachetéset/ouinstallésparl'intermédiairedelasectiondeslogicielsetdespériphériques(DellWare),lasection
ReadyWareetlasectiond'intégrationusinepersonnalisée(CFI/DellPlus),estassuréparlefabricantd'origine.
Services en ligne

VouspouvezaccéderausupportdeDellàl'adressesupport.dell.com.SélectionnezvotrerégionsurlapageBIENVENUE AU SUPPORT DE DELL, ensuite,
complétezlesinformationsdemandéesafind'accéderauxoutilsetauxinformationsd'aide.

Vous pouvez contacter Dell en ligne sous les adresses suivantes :

l World Wide Web
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (pays d'Asie/du Pacifique uniquement)
www.dell.com/jp (Japon uniquement)
www.euro.dell.com (Europe uniquement)
www.dell.com/la/(AmériquelatineetCaraïbesuniquement)
www.dell.ca (Canada uniquement)

l Protocole de transfert de fichiers anonymes (FTP)
ftp.dell.com/
Ouvrez une session en tant qu'utilisateur anonyme et utilisez votre adresse e-mail comme votre mot de passe.

l Electronic Support Service
[e-mail]
[e-mail]
[e-mail](Paysd'AmériquelatineetdesCaraïbesuniquement)
[e-mail] (Pays d'Asie/du Pacifique uniquement)
support.jp.dell.com (Japon uniquement)
support.euro.dell.com (Europe uniquement)

l Electronic Quote Service
[e-mail] (pays d'Asie/du Pacifique uniquement)
[e-mail] (Canada uniquement)