Users Guide

その他の問題
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サービス担当へのお問い合わせ

プリンターサービス担当にご連絡いただく場合は、発生した問題や、ディスプレイに表示されたエラーメッセージについて説明する準備をお願いします。

プリンターの機種とシリアル番号を確認してください。 プリンターの機種とシリアル番号については、コントローラカードの近くにあるプリンターの背面ラベルをご覧ください。

はい。 本プリンターではお使いの用紙をサポートしていないため、他の種類の
用紙を使用してください。
いいえ。次の手順に進んでください。
1. 「用紙のサイズと使用できる用紙トレイ」を参照してください。
Dell が推 奨していない用紙を使用している場合は、標準の用紙を使用
し、紙しわ確認モードを実行してください。
1. ［設定ツール］ボタンをクリックします。
2. ［実行］ボタンを押します。
紙にしわがよっていますか。
はい。Dell に連絡してください。
いいえ。 フューザーを交換します。
Dell が推 奨していない封筒を使用している場合は、標準の封筒を使用
してください。
問題は解決しましたか。
はい。処置が完了しました。
いいえ。しわがよっていないか確認してください。 封筒の四辺の 30 mm
以内にしわがよっていますか。
はい。 このようなしわは、通常の操作で発生することがあります。
いいえ。封筒の長さは 220 mm 以上ですか。
はい。 （封筒の種類は、C5、封筒 長形3号、COM-10、封筒 洋形4号、ま
たは封筒 洋長形です） 封筒の長辺または短辺にふたがありますか。
- 長辺にふたがあります（C5 または封筒 長形3号）。
ふたを開き、ふたを下に向けてトレイ1 にセットします。
問題は解決しましたか。
はい。処置が完了しました。
いいえ。他の種類の封筒を使用してください。
問題は解決しましたか。
はい。処置が完了しました。
いいえ。 Dell に連絡してください。
- 短辺にふたがあります（COM-10、封筒 洋形4号、または封筒 洋長
形）。
他の種類の封筒を使用してください。
いいえ。ふたを開き、ふたを下に向けてトレイ1 にセットします。
問題は解決しましたか。
はい。処置が完了しました。
いいえ。他の種類の封筒を使用してください。
問題は解決しましたか。
はい。処置が完了しました。
いいえ。 Dell に連絡してください。
厚紙用紙が反っているため、トレイ1 から印刷できない。
単枚手差しに厚紙用紙をセットします。
問題
処置

プリンター内部で結露が発生した。
多くの場合、この現象は冬季に暖房を入れた後の数時間以内に発生します。 また、相対湿度が 85% 以上の場所
でプリンターを稼動しても、この現象が起こります。 湿度を調整するか、またはプリンターを適切な環境に移動してく
ださい。

"Status Monitor に「092-310 プリンターでエラーが発生しました。」また
は「092-910 画質調整センサーをクリーニングしてください。」が表示される。
画質調整センサーをクリーニングしてください。 「プリンター内の CTD センサーを清掃する」を参照してください。