Users Guide

528 Problemen oplossen
Problemen met het scannerstuurprogramma/
printerhulpprogramma
Probleem Oplossing
Kan de adresboekgegevens
niet via de Adresboek-
bewerker van de printer
ophalen.
Zorg dat uw computer en de printer goed met de USB-
kabel op elkaar zijn aangesloten.
Zorg dat de stroom naar uw printer aan staat.
Zorg dat het printerstuurprogramma op uw computer
is geïnstalleerd. (de adresboek editor haalt de
adresgegevens op via het printerstuurprogramma).
Het TWAIN-
stuurprogramma kan geen
verbinding met de printer
maken.
Zorg dat uw computer en de printer goed met de USB-
kabel op elkaar zijn aangesloten.
Controleer of de printer aan staat. Als de printer aan
staat, start u de printer opnieuw door de aan/uit-
schakelaar uit en weer in te schakelen.
Als er een scantoepassing wordt uitgevoerd, sluit u de
applicatie, start u de applicatie opnieuw en probeert u
nogmaals te scannen.
Het scannerstuurprogramma
is niet op uw computer
geregistreerd en kan niet
vanuit ScanKnop-manager
worden geopend.
Installeer het scannerstuurprogramma. Als het
stuurprogramma is geïnstalleerd, maakt u de installatie
ongedaan en installeert u het programma opnieuw.
Het scannen van uw
document op de printer via
ScanKnop-manager is
mislukt.
Zorg dat uw computer en de printer goed met de USB-
kabel op elkaar zijn aangesloten.
Controleer of de printer aan staat. Als de printer aan
staat, start u de printer opnieuw door de aan/uit-
schakelaar uit en weer in te schakelen.
Als er een scantoepassing wordt uitgevoerd, sluit u de
applicatie, start u de applicatie opnieuw en probeert u
nogmaals te scannen.