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554 Problemlösung
Probleme mit Scannertreibern/
Druckerdienstprogrammen
Auf einem Computer unter
Windows Server 2008 oder
Windows Server 2008 R2
kann nicht unter
Verwendung von TWAIN
oder WIA gescannt werden.
Installieren Sie die Funktion „Desktop Experience“
auf dem Computer.
So installieren Sie die Funktion „Desktop Experience“:
1 Klicken Sie auf Start , zeigen Sie auf Verwaltung , und
klicken Sie dann auf Servermanager .
2 Klicken Sie unter Featureübersicht auf Features
hinzufügen .
3 Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Desktop
Experience , klicken Sie auf Weiter , und klicken Sie
dann auf
Installieren .
4 Führen Sie einen Neustart des Computers durch.
Problem Maßnahme
Adressbuchdaten können im
Adressbucheditor nicht aus
dem Drucker abgerufen
werden.
Stellen Sie sicher, dass der Computer und der Drucker
ordnungsgemäß über das USB-Kabel verbunden sind.
Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist.
Stellen Sie sicher, dass der Druckertreiber auf dem
Computer installiert ist. (Der Adressbucheditor ruft
die Adressbuchdaten über den Druckertreiber ab.)
Der TWAIN-Treiber kann
keine Verbindung mit dem
Drucker herstellen.
Stellen Sie sicher, dass der Computer und der Drucker
ordnungsgemäß über das USB-Kabel verbunden sind.
Überprüfen Sie, ob der Drucker eingeschaltet ist.
Wenn der Drucker eingeschaltet ist, starten Sie ihn
neu, indem Sie den Netzschalter aus- und
anschließend wieder einschalten.
Wenn eine Scananwendung ausgeführt wird, schließen
Sie diese, starten Sie sie erneut, und versuchen Sie
dann nochmals, einen Scanvorgang auszuführen.
Problem Maßnahme