Users Guide

Appendiks
Dells politik i forbindelse med teknisk support
Sådan kontakter du Dell
Garanti- og returpolitik
Dells politik i forbindelse med teknisk support
Teknisk support fra en tekniker kræver kundens samarbejde og medvirken i fejlfindingsprocessen og sikrer, at
operativsystem, software og hardwaredrivere gendannes til den oprindelige standardkonfiguration, som var gældende ved
forsendelsen fra Dell. Desuden sikres det, at printeren og hardwaren, der er installeret af Dell, fungerer, som de skal. Ud
over teknisk support fra en tekniker er der mulighed for assistance fra Dells onlinesupport. Endelig kan der være mulighed
for yderligere teknisk support mod betaling.
Dell yder begrænset teknisk support for printeren samt alle programmer og eksterne enheder, der er installeret af Dell.
Support for software og eksterne enheder fra tredjepart ydes af den pågældende producent, herunder produkter, der er
erhvervet hos og/eller installeret af Software & Peripherals (DellWare), ReadyWare og Custom Factory Integration
(CFI/DellPlus).
Sådan kontakter du Dell
Du kan få adgang til Dell Support på support.dell.com. Vælg land på rullelisten Choose A Country/Region på siden
Welcome to Dell Support, og giv de oplysninger, du bliver bedt om, for at få adgang til hjælpeværktøjer og oplysninger.
Du kan kontakte Dell elektronisk på følgende adresser:
Internettet
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (gælder kun for Asien/Stillehavslandene)
www.dell.com/jp/
(gælder kun for Japan)
www.euro.dell.com
(gælder kun for Europa)
www.dell.com/la/
(gælder kun for Latinamerika)
Anonym FTP (File Transfer Protocol)
ftp.dell.com
Log på som: anonymous, og brug din e-mail-adresse som adgangskode.
Elektronisk support
[e-mail]
[e-mail]
[e-mail] (gælder kun for Asien/Stillehavslandene)
support.jp.dell.com/jp/jp/tech/email/
(gælder kun for Japan)
support.euro.dell.com
(gælder kun for Europa)
Elektronisk tilbudsgivning
[e-mail]
(gælder kun for Asien/Stillehavslandene)