Users Guide


Problemasdeimpressão
Estado
Soluçõessugeridas
O papel fica encravado durante a
impressão.
Elimine o encravamento de papel. Consulte "Resolver encravamentos nos percursos do papel".
As folhas colam-seumasàsoutras.
•
Certifique-sedequenãoexistepapelemdemasianotabuleiro.Otabuleirodepapelpodeconteraté250folhas
de papel, dependendo da espessura do papel.
•
Assegure-sedequeestáausarotipocorrectodepapel.Consulte"Especificaçõesdopapel".
•
Remova o papel do tabuleiro e dobre-o ou folheie-o.
•
Ahumidadepodefazercomqueasfolhassecolemumasàsoutras.
Nãopodecolocarváriasfolhasde
papel.
•
Diferentestiposdepapelpodemestarempilhadosnotabuleirodepapel.Coloquepapeldeumsótipo,tamanho
e gramagem.
•
Sehouveumencravamentoprovocadopormúltiplasfolhas, elimine-o. Consulte "Resolver encravamentos nos
percursos do papel".
Opapelnãoavançanaimpressora.
•
Removaquaisquerobstruçõesdointeriordaimpressora.Consulte"Limpar o interior".
•
Opapelnãofoicolocadocorrectamente.Removaopapeldotabuleiroecoloque-o novamente de forma correcta.
•
Existe papel em demasia no tabuleiro. Retire o excesso de papel do tabuleiro.
•
Opapelémuitogrosso.Utilizeapenaspapelqueobedeçaàsespecificaçõesexigidaspelaimpressora.Consulte
"Especificaçõesdopapel".
Opapelencravacomfrequência.
•
Certifique-se de que seleccionou o tamanho de papel correcto. Consulte "Definir o tamanho de papel".
•
Estáautilizarumtipoincorrectodepapel.Utilizeapenaspapelqueobedeçaàsespecificaçõesexigidaspela
impressora. Consulte "Especificaçõesdopapel".
•
Pode haver detritos dentro da impressora. Abra a tampa dianteira e retire os detritos.
Astransparênciascolam-seumasàs
outrasnasaídadepapel.
Useapenastransparênciasespecíficasparaimpressoraslaser.Removaastransparênciasàmedidaquesaemda
impressora.
Os envelopes ficam desalinhados ou
nãoavançamcorrectamente.
Certifique-sedequeasguiasdopapelestãoencostadasaosladosdosenvelopes.
Estado
Possívelcausa
Soluçõessugeridas
Aimpressoranãoimprime.
Aimpressoranãorecebealimentaçãoeléctrica.
Verifiquealigaçãodocabodealimentação.Verifiqueo
interruptoreafontedealimentação.
Oequipamentonãoestáseleccionadocomoimpressora
predefinida.
Seleccione Dell Laser MFP 1815 como a sua impressora
predefinida no Windows.
CliquenobotãoStart Definições Impressoras.
Cliquecomobotãodireitodoratonoíconedaimpressora
Dell Laser MFP 1815 e seleccione Estabelecer como
impressora predefinida.
Verifique os seguintes aspectos do equipamento:
Se ocorrer algum erro de sistema com a impressora,
contacteumrepresentantedaassistência.
•
Atampaposteriorouanteriornãoestáfechada.
•
O papel encravou.
•
Nãohápapel.
•
Ocartuchodetonernãoestáinstalado.
Ocabodeligaçãoqueligaaimpressoraaocomputador
nãoestácorrectamentecolocado.
Desligue o cabo da impressora e ligue-o novamente.
Ocaboqueligaocomputadoràimpressoraestá
avariado.
Sepossível, ligue o cabo a outro computador que esteja a
funcionar correctamente e imprima um trabalho. Pode
tambémexperimentarutilizaroutrocabo.
O equipamento pode estar configurado incorrectamente.
Verifique as propriedades da impressora para garantir
quetodasasdefiniçõesestãocorrectas.
Ocontroladordeimpressorapodenãoestarinstalado
correctamente.
Remova o controlador de impressora e, em seguida, volte
ainstalá-lo; consulte "Desinstalar o software"e "Instalar o
software no Windows", respectivamente.
A impressora funciona mal.
Verifique se a mensagem mostrada no painel do operador
indica erro de sistema com a impressora.
A impressora selecciona materiais de
impressãodaorigemdepapel
errada.
Aselecçãodaorigemdepapelnaspropriedadesda
impressora pode estar incorrecta.
Emmuitasaplicaçõesdesoftware,aselecçãodaorigem
depapelestánoseparadorPapel nas propriedades da
impressora. Seleccione a origem do papel correcta.
Consulte "Separador Papel".
Aimpressãoestáextremamente
lenta.
O trabalho pode ser muito complexo.
Reduzaacomplexidadedapáginaoutenteajustaras
definiçõesdaqualidadedeimpressão.
Avelocidademáximadeimpressãodasuaimpressoraé
de 27 ppm para papel Carta.
SeestáautilizaroWindows98/Me,adefiniçãodospool
pode estar incorrecta.
CliquenobotãoStart Definições Impressoras.
Cliquecomobotãodireitodoratonoíconedaimpressora
Dell Laser MFP 1815, clique em Propriedades
Detalhes Definiçõesdespool.Seleccioneadefinição
de spool pretendida.
Metadedapáginaestáembranco.
Adefiniçãodeorientaçãodapáginapodeestar
incorrecta.
Altereaorientaçãodapáginanasuaaplicação.Consulte
"Separador Esquema".
Otamanhodopapeleasdefiniçõesdotamanhoda
páginanãocoincidem.
Certifique-sedequeotamanhodopapelnasdefinições
do controlador de impressora corresponde ao papel no
tabuleiro.