Users Guide


Problemasdecópia

Problemasdedigitalização
Ofaxrecebidotemespaçosembrancooué
recebido com pouca qualidade.
•
Amáquinaquelheenviouofaxpodeestaravariada.
•
Umalinhatelefónicacominterferênciaspodecausarerrosdelinha.
•
Verifiqueasuaimpressorafazendoumacópia.
•
O cartucho de toner pode estar vazio. Substitua o cartucho de toner, consultando a "
Substituir o cartucho
de toner".
Algumaspalavrasdofaxrecebidoestão
alongadas.
Amáquinaquelheenviouofaxteveumencravamentodepapeltemporário.
Hálinhasnosdocumentosenviados.
Verifiquesehámarcasnovidrodedigitalizaçãoelimpe-o. Consulte "Limpar o scanner".
Aimpressoramarcaumnúmero,masa
ligaçãocomaoutramáquinadefaxfalha.
Aoutramáquinapodeestardesligada,sempapeloupodenãoatenderchamadas.Falecomooperadorda
outramáquinaepeça-lhe para resolver o problema.
Documentosnãosãoarmazenadosna
memória.
Podenãohavermemóriasuficienteparaarmazenarodocumento.Se o visor mostrar uma mensagem
Memoria cheia,eliminedamemóriaosdocumentosdequejánãoprecisaeentãorestaureodocumento.
Aparecemáreasembranconaparteinferior
decadapáginaouempáginasalternadas,
com uma pequena faixa de texto no topo.
Podeterescolhidoaconfiguraçãodepapelerradaaodefiniraopçãodoutilizador.Consulte"Definir o tipo de
papel"e "Definir o tamanho de papel".
Estado
Soluçõessugeridas
Ascópiasestãomuitoclarasoumuito
escuras.
Utilize o menu Contrasteparaescurecerouclarearofundodascópias.
Aparecem manchas, linhas, marcas ou pontos
nascópias.
•
Se os defeitos estiverem no original, seleccione COP. Contrasteparaclarearofundodascópias.
•
Senãohádefeitosnooriginal, limpe o vidro dos documentos e a parte inferior da tampa dos documentos.
Consulte "Limpar o scanner".
Aimagemdacópiaestádesalinhada.
•
Certifique-sedequeooriginalestáposicionadocorrectamentenovidrodosdocumentos.
•
Verifiqueseopapeldecópiaestácorrectamentecolocado.
Sãoimpressascópiasembranco.
Certifique-sedequeooriginalestáviradoparabaixonovidrodosdocumentos,ouviradoparacimanoAAD.
Aimagemdesaparecedacópiacom
facilidade.
•
Substitua o papel no tabuleiro por outro de um pacote novo.
•
Emáreasdegrandehumidade,nãodeixepapelnaimpressoradurantelongosperíodosdetempo.
Os encravamentos de papel ocorrem com
frequência.
•
Folheie a pilha de papel e depois vire-a no tabuleiro. Substitua o papel por um novo lote. Se for
necessário, verifique/ajuste as guias do papel.
•
Certifique-sedequeopapeltemagramagemapropriada.Érecomendadopapelnãocalandradode75
g/m
2
.
•
Verifiqueseficoupapeldecópia,oubocadosdepapeldecópia,dentrodaimpressoradepoisdeeliminar
um encravamento.
Ocartuchodetonerestáaimprimirmenos
cópiasqueoesperado.
•
Osoriginaispodemconterimagens,sólidosoulinhasgrossas.Porexemplo,osseusoriginaispodemser
formulários,folhetos,livrosououtrosdocumentosqueusammaistoner.
•
Talvezaimpressorasejaligadaedesligadacomfrequência.
•
Épossívelqueatampadosdocumentosfiqueabertaenquantoascópiasestãoaserfeitas.
Estado
Soluçõessugeridas
Oscannernãofunciona.
•
Tem de colocar o documento a digitalizar com a face para baixo no vidro dos documentos
ou com a face para cima no AAD.
•
Podenãohavermemóriadisponívelsuficienteparaguardarodocumentoquedesejadigitalizar.Tentea
funçãodepré-digitalizaçãoparaversefunciona.Tentereduzirataxaderesoluçãodadigitalização.
•
VerifiqueseocaboUSBestáligadocorrectamente.
•
Certifique-sedequeocaboUSBnãoestáavariado.Sefornecessário, substitua o cabo.
•
Verifiqueseoscannerestáconfiguradocorrectamente.Verifiqueaaplicaçãoquepretendeutilizar,para
teracertezadequeotrabalhodoscannerestáaserenviadoparaaportacorrecta.
A unidade digitaliza muito lentamente.
•
Verifiqueseaimpressoraestáaimprimirdadosrecebidos.Digitalizeodocumentodepoisdeotrabalho
actualestarconcluído.
•
Osgráficossãodigitalizadosmaislentamentedoqueotexto.
•
Avelocidadedecomunicaçãotorna-selentanomododedigitalizaçãodevidoàgrandequantidadede
memórianecessáriaparaanalisarereproduziraimagemdigitalizada.
Apareceumamensagemnoecrãdo
computador:
•
"Odispositivonãopodeserdefinido
para o modo de H/W que deseja."
•
"Porta a ser usada por outro programa."
•
"Aportaestádesactivada."
•
"Oscannerestáocupadoareceberou
imprimir dados. Quando o trabalho
actualestiverconcluído,tenteoutra
vez."
•
"Identificadorinválido."
•
"Adigitalizaçãofalhou."
•
Podehaverumtrabalhodecópiaouimpressãoemcurso.Quandootrabalhoactual
estiverconcluído,tenteoutravez.
•
Aportaseleccionadaestáactualmenteaserusada.Reinicieocomputadoretenteoutravez.
•
O cabo da impressora pode estar mal ligado ou a corrente pode estar desligada.
•
Ocontroladordoscannernãoestáinstaladoouumambienteoperacionalnãoestádevidamente
configurado.
•
Certifique-sedequeaportaestábemligadaedequeaalimentaçãoestáactivada.Aseguirreinicieo
computador.
•
VerifiqueseocaboUSBestáligadocorrectamente.