Users Guide

Dell 1909W平面显示器用户指南
file:///T|/htdocs/monitors/1909W/cs/ug/solve.htm[11/8/2012 3:08:00 PM]
返回内容页面
故障排除
Dell™ 1909W平面显示器
自检
常见问题
产品特殊问题
通用串行总线特定问题
Dell Soundbar（专用音箱）问题
警告： 在您开始执行本节的任何操作之前，请遵守安全说明。
自检
显示器提供自检功能，可用于检查显示器是否功能正常。如果显示器和计算机已经正确连接，但显示器屏幕不显示任何内容，按照以下步骤运行自检功能：
111 关闭计算机和显示器。
111 从计算机的背面拔下视频电缆。为确保自检功能能够正常执行，拆下计算机背面的数字（白色连接器）和模拟（蓝色连接器）电缆。
111 开启显示器。
如果显示器无法检测到视频信号但功能正常，屏幕上显示浮动对话框（黑色背景）。在自检模式中，电源LED指示灯显示绿色。此外，根据选定的输入，下面的某一个对话框将
在屏幕中连续滚动。
或者
111 如果视频电缆断开或者损坏，系统的正常运行过程中也会显示该对话框。
111 关闭显示器并重新连接视频电缆；然后开启计算机和显示器。
如果在执行以上步骤之后您的显示器屏幕仍然显示空白，检查您的视频控制器和计算机，因为您的显示器功能正常。
注： 在S-Video、复合以及分量视频模式中，自检功能不可用。
内置诊断功能
您的显示器配有内置诊断工具，可帮助您确定显示屏的异常是由显示器本身的问题还是计算机和显卡造成的。
注：只有在拔下视频电缆且显示器处于自检模式中时才可运行内置诊断功能。
如需使用内置诊断功能：
111 保持屏幕干净（屏幕表面没有灰尘）。
111 从计算机或者显示器的背面拔下视频电缆。此后显示器进入自检模式。
111 同时按住前面板的
和 按钮，保持2秒钟。显示一个灰色屏幕。
111 仔细检查屏幕是否存在异常。
111 再次按下前面板的
按钮 。屏幕的颜色变为红色。
111 检查显示器是否存在任何异常。
111 重复第5步和第6步，在绿色、蓝色和白色屏幕中检查显示器。
测试在显示白色屏幕时完成。如需退出，再次按下
按钮。
如果在使用内置诊断工具时没有发现任何屏幕异常，表示显示器功能正常。检查显卡和计算机。
常见问题
下表列出了可能遇到的一些显示器常见问题及其解决办法。
常见症状 遇到的问题 可采取的解决方案
无视频
/
电源
LED
指示灯关闭 无图像 确保连接显示器和计算机的视频电缆已经正确连接。