Dell 外部硬盘驱动器 用户指南
注、小心、和警告 注：“注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。 小心：“小心”表示可能会对硬件造成损坏或发生数据丢失，同时告知您如 何避免此类问题。 警告：“警告”表示可能导致财产损失、人身伤害或死亡的潜在危险。 ____________________ © 2012 Dell Inc. 保留所有权利。 本文件中使用的商标：Dell™、 Dell 徽标、 Dell Boomi™、 Dell Precision™、 OptiPlex™、 Latitude™、PowerEdge™、PowerVault™、PowerConnect™、OpenManage™、EqualLogic™、 Compellent™、 KACE™、 FlexAddress™、 Force10™ 和 Vostro™ 是 Dell Inc. 的商标。 Intel®、 Pentium®、 Xeon®、 Core® 和 Celeron® 是 Intel Corporation 在美国和其他国家或地区 的注册商标。AMD® 是 Advanced Micro Devices, Inc.
目录 1 安全注意事项 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 2 简介 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 包装内物品 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 系统要求 规格 实体图 . 3 4 设置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 安装驱动器 . . . . . . . . . . . . . .
目录
安全注意事项 遵循以下安全原则有助于防止您的外部硬盘驱动器受到潜在损坏，并有助 于确保您的人身安全。 警告：请勿摔落或摇晃驱动器。 警告：请勿在驱动器操作期间断开或移动驱动器。 警告：多数维修只能由经认证的维修技术人员执行。您只能根据产品说明文 件中的授权，或者在在线或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除。 小心：由于进行未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修之内。 小心：为防止数据丢失，请在关闭计算机之前，保存并关闭所有打开的文 件，并退出所有打开的程序。 设置注意事项 5
设置注意事项
简介 Dell 便携式外部硬盘驱动器是一款经济实惠的存储解决方案，它可为您的 所有备份、数据迁移和数据共享需求提供完整的解决方案。 此用户手册为您提供逐步的安装说明及其他与产品相关的重要信息。 包装内物品 • Dell 便携式外部硬盘驱动器—500 GB /1 TB • Dell USB 3.0 接口适配器 • 18 英寸 USB 3.0 数据线 • 快速入门指南 • 中国保修卡 • 安全、环境和管制信息技术表 • 条款和条件表 系统要求 • Windows 8 • Windows 7 • Windows Vista • Windows XP 规格 硬盘驱动器规格 项 规格 驱动器类型 12.5 英寸外部 USB 硬盘驱动器 连接器选项 UBS 3.
实体图 1 8 硬盘驱动器活动 LED 简介 2 硬盘驱动器线缆连接器
设置 安装驱动器 1 将 Dell USB 3.0 接口适配器连接至外部硬盘驱动器。 2 将外部硬盘驱动器连接至计算机上任何空置的 USB 3.0 端口上。该驱动 器同时兼容计算机上的 USB 2.
3 当驱动器连接后，该驱动器将在连接并打开驱动器的 30 秒内 以驱动 器盘符的形式显示在 （我的）计算机内 （即：驱动器 E：、 F：或其 它字母）。 注：接口适配器带有两个白色的 LED 指示灯，当驱动器连接至计算机上指示灯 将点亮。 4 单击 Open Folder to View Files Using Windows Explorer （使用 Windows Explorer 打开文件夹并查看文件）打开该驱动器盘符或在 Computer （计算机）中点击该驱动器盘符。 现在您可使用复制和粘贴选项将文件手动复制到外部硬盘驱动器上，或直 接将文件拖放到外部硬盘驱动器中。 断开驱动器 警告：要断开驱动器，您必须关闭外部硬盘驱动器中所有打开的窗口。为防 止数据丢失，请在断开外部硬盘驱动器之前，关闭所有计算机应用程序。 1 在系统托盘的时钟附近单击 Safely Remove Hardware （安全移除硬件） 图标。 注：Safely Remove Hardware （安全移除硬件）图标为一个带有绿色勾号的 USB 连接器。 2 此时会出现一个弹出菜单，上面列有可从计算机上移除的设备。 3 在弹出菜
故障排除 本章将为您介绍故障排除步骤，以帮助您解决 USB 连接的外部驱动器常 见问题。 问题与解决方法 步骤 症状 1 系统不识别驱动器。 2 数据传输速率较慢 3 未弹出 AutoPlay （自动 播放）窗口 解决方法 a 检查 USB 连接。断开驱动器，并将 其重新连接到不同的 USB 端口上。 b 检查 USB 3.0 适配器与驱动器之间 的连接。若硬盘驱动器获得充足的 电力，硬盘驱动器 LED 指示灯应 开启。 c 检查 USB 3.0 数据线，或尝试使用 备用数据线。 确保驱动器已连接至 USB 3.0 端口。请参阅计算 机制造商提供的用户指南，以确定您计算机上 USB 3.
步骤 症状 4 在 BIOS （系统设置） 中未检测到硬盘驱动器 5 无法从外部硬盘驱动器 引导操作系统。 解决方法 • 在 BIOS 屏幕中，同时按下 + + 键。该操作将 重启计算机，外部硬盘驱动器现在应列 入可引导设备列表中。 • 登录 Windows 后，重启计算机，然后 进入 BIOS 屏幕检查外部硬盘驱动器是 否列入可引导设备列表中。 登录 Windows 后，重启计算机，然后进入 BIOS 屏幕检查外部硬盘驱动器是否为第一引导设备。 注：在进行步骤 4 和步骤 5 之前，请确保您的计算机已更新到最新驱动器和 BIOS 版本。最新驱动器和 BIOS 版本可从制造商网站下载。Dell 计算机用户 请访问 www.support.dell.com。 注：若上述步骤 4 和步骤 5 所列方法未能解决该问题，可尝试将外部硬盘驱 动器连接至计算机上的 USB 2.0/eSATA 端口。请参阅计算机制造商提供的用 户指南，以确定您计算机上的 USB 2.
硬盘驱动器 LED 状态和说明 LED 状态 硬盘驱动器活动状态 硬盘驱动器 LED 状态 关 硬盘驱动器已关闭 硬盘驱动器闲置 LED 以最大亮度发光 硬盘驱动器正在读 / 写数据 LED 缓慢闪烁 （每 3 秒一次） 硬盘驱动器处于待机状态 LED 发光，但亮度不高 硬盘驱动器处于休眠状态 LED 关闭 硬盘驱动器忙碌 LED 快速闪烁 仅硬盘驱动器适配器连接 LED 发光，但亮度不高 故障排除 13
故障排除
联系 Dell 注：如果当前没有 Internet 连接，可以在购货发票、装箱单、帐单或 Dell 产 品目录上找到联系信息。 Dell 提供了几种联机以及电话支持和服务选项。可用性会因国家和地区以 及产品的不同而异，某些服务可能在您所在的区域不可用。有关销售、技 术支持或客户服务问题，请联系 Dell： 1 访问 support.dell.
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