User manual

Descripción de los mensajes de la impresora 479
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Descripción de los mensajes de la impresora
El panel táctil muestra mensajes de error que describen el estado actual de la impresora e indican posibles problemas
de impresora que han de resolverse. Este capítulo proporciona una lista de los códigos o mensajes de error, y le
informa de lo que debe hacer para borrar los mensajes de error. Cuando se ponga en contacto con asistencia al cliente
en relación con un error, tenga a mano los códigos y mensajes de error.
PRECAUCIÓN: Cuando se produce un error, los datos de impresión que permanecen en la impresora y la información
acumulada en la memoria pueden degradarse.
NOTA: Los códigos de error aparece en los mensajes de error.
NOTA: Si recibe algún código de error que no está incluido en la lista de este capítulo, siga las instrucciones indicadas en cada
mensaje de error.
Códigos de error
Códigos de error Qué puede hacer
004-310 Apague la impresora. Confirme que la bandeja está instalada correctamente y encienda la impresora.
Póngase en contacto con atención al cliente si se repite este error.
005-110 Abra la cubierta del DADF y retire los documentos atascados.
005-121
005-124 Abra la cubierta del DADF y retire todos los documentos.
009-340 Apague la impresora. Limpie el sensor CTD dentro de la impresora con un bastoncillo de algodón limpio y
seco, y encienda la impresora. Póngase en contacto con atención al cliente si se repite este error. Si precisa
más información sobre la limpieza del sensor CTD consulte “Limpieza del Sensor CTD”.
009-360 Apague la impresora. Compruebe que el cartucho amarillo está instalado correctamente y encienda la
impresora. Póngase en contacto con atención al cliente si se repite este error. Si precisa más información
sobre la instalación del cartucho del tóner consulte “Sustitución de los cartuchos de tóner”.
009-361 Apague la impresora. Compruebe que el cartucho de tóner magenta está instalado correctamente y encienda
la impresora. Póngase en contacto con atención al cliente si se repite este error. Si precisa más información
sobre la instalación del cartucho del tóner consulte “Sustitución de los cartuchos de tóner”.
009-362 Apague la impresora. Compruebe que el cartucho cian está instalado correctamente y encienda la impresora.
Póngase en contacto con atención al cliente si se repite este error. Si precisa más información sobre la
instalación del cartucho del tóner consulte “Sustitución de los cartuchos de tóner”.
009-363 Apague la impresora. Compruebe que el cartucho de tóner negro está instalado correctamente y encienda la
impresora. Póngase en contacto con atención al cliente si se repite este error. Si precisa más información
sobre la instalación del cartucho del tóner consulte “Sustitución de los cartuchos de tóner”.
009-367 Apague la impresora. Compruebe que el cartucho amarillo está instalado correctamente y encienda la
impresora. Póngase en contacto con atención al cliente si se repite este error. Si precisa más información
sobre la instalación del cartucho del tóner consulte “Sustitución de los cartuchos de tóner”.
009-368 Apague la impresora. Compruebe que el cartucho de tóner magenta está instalado correctamente y encienda
la impresora. Póngase en contacto con atención al cliente si se repite este error. Si precisa más información
sobre la instalación del cartucho del tóner consulte “Sustitución de los cartuchos de tóner”.
009-369 Apague la impresora. Compruebe que el cartucho cian está instalado correctamente y encienda la impresora.
Póngase en contacto con atención al cliente si se repite este error. Si precisa más información sobre la
instalación del cartucho del tóner consulte “Sustitución de los cartuchos de tóner”.