User manual

Guía de solución de Problemas 577
Bandas
4 Habilite Imprimir modo de página en el controlador de impresora.
a En la ficha Otros , ajuste Imprimir modo de página , de Elementos:
en
Habilitar .
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Vaya a la acción 5.
5 Si utiliza una fuente que ha descargado, asegúrese de que sea una fuente
recomendada para la impresora, el sistema operativo y la aplicación que
esté usando.
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Póngase en contacto
con Dell.
Acción Sí No
1 Localice la causa del problema mediante el Cuadro de configuración de
caracteres por pulgada.
a Lance Herramientas y haga clic en Impresión de cuadros de la ficha
Diagnósticos .
b Haga clic en Cuadro de configuración de caracteres por pulgada .
Se imprimirá el Cuadro de configuración de caracteres por pulgada.
¿Ha averiguado la causa del problema?
Realice la acción
conducente a la
localización del
problema:
• Cartucho de tambor
- 2
• Unidad del fusor - 3
• Unidad de correa de
transferencia - 4
Póngase en contacto
con Dell.
2 Reemplace los cartuchos de tambor.
a Reemplace los cartuchos de tambor. Consulte “Sustitución de
cartuchos de tambor”.
b Después de sustituir los cartuchos de tambor, haga clic en Impresión
de Cuadros de la ficha Diagnóstico .
c Haga clic en Cuadro de configuración de caracteres por pulgada .
Se imprimirá el Cuadro de configuración de caracteres por pulgada.
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Póngase en contacto
con Dell.
3 Cambie la unidad del fusor.
a Cambie la unidad del fusor. Consulte “Sustitución de la unidad del
fusor”.
b Después de sustituir la unidad del fusor, haga clic en Impresión de
Cuadros
de la ficha Diagnósticos .
c Haga clic en Cuadro de configuración de caracteres por pulgada .
Se imprimirá el Cuadro de configuración de caracteres por pulgada.
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Póngase en contacto
con Dell.
Acción Sí No