Users Guide

Retouràlatabledesmatières
 Annexe
Politique de support technique Dell
Garantie et politique de retour
Contacter Dell
Politique de support technique Dell
Lesupporttechniqueassistéparuntechniciennécessitelacoopérationetlaparticipationduclientaucoursdelaprocédurededépannageetassurela
restaurationdelaconfigurationpardéfautoriginaledusystèmed'exploitation,dulogicieletdespilotesmatériels,telsqu'ilsontétéfournisparDell,ainsique
lavérificationdubonfonctionnementdel'imprimanteetdetouslesmatérielsinstallésparDell.Outrecesupporttechniqueassistéparuntechnicien,vous
pouvezégalementobtenirunsupporttechniqueenlignesurlesiteDellSupport.Desoptionsdesupporttechniquesupplémentairespeuventégalementêtre
disponibles.
Dellassureunsupporttechniquelimitéàl'imprimanteetauxlogicielsetpériphériquesinstallésparDell.Lesupportdeslogicielsetpériphériquestiers,y
comprisleslogicielsetpériphériquesachetéset/ouinstallésparl'intermédiairedelasectiondeslogicielsetdespériphériques(DellWare),lasection
ReadyWareetlasectiond'intégrationusinepersonnalisée(CFI/DellPlus),estassuréparlefabricantd'origine.
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Services en ligne
Vous pouvez en savoir plus sur les produits et services Dell en consultant les sites web suivants :
www.dell.com
www.dell.com/ap (pays d'Asie/du Pacifique uniquement)
www.euro.dell.com (Europe uniquement)
www.dell.com/la(AmériquelatineetCaraïbesuniquement)
www.dell.ca (Canada uniquement)
Ilvousestpossibled'accéderausupportdeDellparlebiaisdessitesWebetdesadressesélectroniquessuivantes:
l Sites Web du support de Dell
support.dell.com
support.euro.dell.com (Europe uniquement)
l AdressesélectroniquesdusupportdeDell
[e-mail]
[e-mail]
[e-mail](Paysd'AmériquelatineetdesCaraïbesuniquement)
[e-mail] (Pays d'Asie/du Pacifique uniquement)
l AdressesélectroniquesdudépartementVentesetmarketingdeDell
[e-mail] (pays d'Asie/du Pacifique uniquement)
[e-mail] (Canada uniquement)
l Protocole de transfert de fichiers anonymes (FTP)
ftp.dell.com
Ouvrez une session en tant qu'utilisateur anonymousetutilisezvotreadresseélectroniquecommemotdepasse.
Garantie et politique de retour
DellComputerCorporation("Dell")fabriquesesproduitsàpartirdepiècesetdecomposantsneufsouréputéstelsconformémentauxpratiquesstandardsde
l'industrie. Pour plus d'informations sur la garantie Dell pour votre imprimante, consultez support.dell.com.
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Informations concernant le recyclage
Ilestconseilléquelesclientsjeterleursmatérielsd'ordinateur,moniteurs,imprimantesetautrespériphériquesusagésdemanièreécologique.Lesméthodes
possiblescomprennentlaréutilisationdepiècesoudesproduitsglobauxetlerecyclagedesproduits,descomposantset/oudesmatériels.