Users Guide
Blancs verticaux
Impressionfantôme
Action
Oui
Non
1
Localisezl'origineduproblèmeenutilisantleGraphiquedeconfigurationdepas.
1. LancezlaBoîteàoutilsetcliquezsurImpression du graphique sur l'onglet Diagnostic.
2. Cliquez sur le bouton Graphique de configuration de pas.
LeGraphiquedeconfigurationdepasestimprimé.
3. Comparezlepasdestachesdecouleursurlerésultatd'impressionavecceluidu
Graphiquedeconfigurationdepas,ensuite,localisezl'origineduproblème.
L'origineduproblèmea-t-elleétélocalisée?
Passezàl'actioncorrespondantàla
localisationduproblème:
l UnitéPHD- 2a
l Fuser - 2b
l Unitéprincipaledel'imprimante-
contactez Dell.
Contactez
Dell.
2a
Remplacezl'unitéPHDsivousenavezunederechange.
1. Remplacezl'unitéPHD.Reportez-vousà"Remplacementdel'unitédetêted'impression
(PHD)" et "Installationdel'unitéPHD".
2. Unefoisl'unitéPHDremplacée,cliquezsurImpression du graphique sur l'onglet
Diagnostic.
3. Cliquez sur le bouton Graphique de configuration de pas.
LeGraphiquedeconfigurationdepasestimprimé.
Leproblèmeest-ilrésolu?
Latâcheestterminée.
Contactez
Dell.
2b
Remplacez le fuser si vous en avez un de rechange.
1. Remplacez le fuser. Consultez le guide sur le remplacement du fuser, Remplacement du
fuser.
2. Unefoislefuserremplacé,cliquezsurImpression du graphique sur l'onglet Diagnostic.
3. Cliquez sur le bouton Graphique de configuration de pas.
LeGraphiquedeconfigurationdepasestimprimé.
Leproblèmeest-ilrésolu?
Latâcheestterminée.
Contactez
Dell.
Action
Oui
Non
1
Assurez-vous que le trajet lumineux n'est pas couvert.
1. Enlevezl'unitéPHDetconservez-la dans un endroit sombre. Reportez-vousà"Remplacementdel'unitéde
têted'impression(PHD)".
2. Vérifiezletrajetlumineuxetensuite,enlevezlaprotection.
3. Réinstallezl'unitéPHD.Reportez-vousà"Installationdel'unitéPHD".
4. LancezlaBoîteàoutilsetcliquezsurImpression du graphique sur l'onglet Diagnostic.
5. Cliquez sur le bouton Graphique de configuration de pas.
LeGraphiquedeconfigurationdepasestimprimé.
Leproblèmeest-ilrésolu?
Latâcheest
terminée.
Passezàl'action
2.
2
Remplacezl'unitéPHDsivousenavezunederechange.
1. Remplacezl'unitéPHD.Reportez-vousà"Remplacementdel'unitédetêted'impression(PHD)" et
"Installationdel'unitéPHD".
2. Unefoisl'unitéPHDremplacée,cliquezsurImpression du graphique sur l'onglet Diagnostic.
3. Cliquez sur le bouton Graphique de configuration de pas.
LeGraphiquedeconfigurationdepasestimprimé.
Leproblèmeest-ilrésolu?
Latâcheest
terminée.
Contactez Dell.