Users Guide

Problemen met scannen
Er zijn strepen in de documenten die u zendt.
Controleer of de glasplaat vuil is en reinig die zorgvuldig. Zie "Reinigen van de canner".
De printer belt wel een nummer, maar de
verbinding met het andere faxapparaat komt
niet tot stand of valt weg.
Wellicht is het andere faxapparaat uitgeschakeld, is het papier op of is er een probleem met de
communicatie. Neem contact op met de beheerder van het andere faxapparaat om te zien of die een
oplossing weet.
Documenten worden niet in het geheugen
vastgelegd.
Wellicht is er niet voldoende geheugen beschikbaar voor het document. Als het scherm het bericht Disk vol
weergeeft, wis dan documenten die u niet meer nodig heeft uit het geheugen en herstel het document of
wacht tot de taak in uitvoering (bijv. overzenden of ontvangen van een fax) is voltooid.
Er zijn blanco vlakken onderaan elke pagina
of op volgende pagina's verschijnt alleen
bovenaan een smalle strook tekst.
Wellicht is er in de gebruikersopties ingesteld op het verkeerde papierformaat. Zie "Afdrukmediarichtlijnen".
De printer verstuurt of ontvangt geen faxen.
Zorg dat de landcode goed is ingesteld bij INSTELLEN ® Beheermenu ® Fax-instellingen ® Land.
Er vindt vaak een fout plaats bij het
versturen of ontvangen van faxen.
Verlaag de modemsnelheid bij INSTELLEN ® Beheermenu ® Fax-instellingen ® Modemsnelheid.

Probleem

Oplossing
De scanner werkt niet.
Let op dat u het document inlegt met de te scannen kant omlaag op de invoerglasplaat, of
met de te scannen kant omhoog in de ADF-documentinvoer.
Misschien is er niet genoeg geheugen beschikbaar voor het document dat u wilt scannen.
Probeer de Prescan voorbeeldfunctie, om te zien of die wel werkt. Probeer of het helpt om
een lagere scanresolutie te kiezen.
Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten.
Controleer of de USB-kabelwelinordeis.Verwisseldekabelmetééndiezekergoedis.
Indien nodig, vervangt u de kabel.
Controleer of de configuratie van de scanner in orde is. Controleer de applicatie die u wilt
gebruiken, om te zien of de scanneer-taak naar de juiste aansluiting wordt gestuurd.
De printer scant maar heel langzaam.
Grafische afbeeldingen worden langzamer gescand dan tekst bij gebruik van Scan naar email
of Scan naar netwerkfunctie.
De communicatiesnelheid neemt af tijdens het scannen, vanwege de grote hoeveelheid
geheugen die vereist is voor de analyse en weergave van het gescande beeld.
Het scannen van beelden op hoge resolutie duurt langer dan op lage resolutie.
Document wordt verkeerd ingevoerd of er vindt een
meervoudige aanvoer plaats in de Automatische document-
toevoer (ADF).
Controleer of de ADF-rollermodulejuistisgeïnstalleerd.
Zorg dat het document papiertype voldoet aan de specificaties van de printer. Zie
"Ondersteunde papierformaten" voor nadere informatie.
Let op dat het papier juist in de papierlade wordt in de ADF.
Zorg dat de documentgeleiders juist zijn afgesteld.
Zorg dat het aantal documentvellen niet de maximum capaciteit van de ADF overschrijdt.
Zorg dat het document niet is opgekruld.
Ventileer het document voordat u deze in ADF laadt.
Er verschijnen verticale strepen op de uitvoer als deze is
gescand met gebruik van ADF.
Reinig de ADF-glasplaat.
Er verschijnt een veeg op dezelfde locatie op de uitvoer als
wanneer deze is gescand met gebruik van de
documentglasplaat.
Reinig de document-glasplaat.
Beelden zijn scheefgetrokken.
Zorg dat het document recht is geladen in de ADF of op de document-glasplaat.
Diagonale lijnen lijken zigzaggend te verlopen als deze
worden gescand met gebruik van de ADF.
Indien het document dikke media gebruikt, probeer het dan te scannen met de document-
glasplaat.
Op uw computerscherm verschijnt de mededeling:
l "Apparaat is niet instelbaar op de gewenste H/W
stand."
l "De aansluitpoort is in gebruik door een ander
programma."
l "De aansluitpoort is gedeactiveerd."
l "De scanner is bezig met ontvangst of afdrukken
van gegevens. Probeer het opnieuw wanneer de
huidige taak is voltooid."
l "Ongeldige handle."
l "Het scannen is mislukt."
Wellicht wordt er nog gewerkt aan een kopieer- of afdruktaak. Probeer het opnieuw wanneer
de huidige taak is voltooid.
De gekozen aansluitpoort is reeds in gebruik. Herstart uw computer en probeer het opnieuw.
Wellicht is de printerkabel niet goed aangesloten of is de stroom uitgeschakeld.
Het scanneer-stuurprogrammaisnietgeïnstalleerdofdewerkomgevingisnietgoed
ingesteld.
Zorg dat de aansluiting in orde is en dat de stroom is ingeschakeld. Herstart dan uw
computer.
Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten.
Controleer of de volgende instellingen goed zijn ingesteld bij de Dell Printer Configuration
Web Tool.
Scannen naar netwerk
Controleer de volgende instellingen bij Adresboek ® Server-adres:
l Server-adres