Users Guide

Problemen met optionele accessoires
Als een optionele accessoire na het installeren niet goed werkt of er al gauw mee stopt:
l Schakel de printer uit, wacht 10 seconden en zet de printer dan weer aan. Als het probleem daarmee niet verholpen is, trekt u de stekker uit het
stopcontact en controleert u de aansluiting tussen de optionele accessoire en de printer.
l Druk de systeem-instellingenpaginaafomtezienofdeoptiewordtvermeldindelijstmetgeïnstalleerdeopties.Eenoptioneleaccessoiredienietinde
lijst voorkomt, dient u opnieuw te installeren. Zie "Afdrukken van een systeem-instellingen pagina".
l Zorg dat de optie is geselecteerd in het printer-stuurprogramma dat u gebruikt.
De volgende tabel geeft een overzicht van de optionele printer-accessoires en de oplossingen voor problemen die zich kunnen voordoen. Als de gegeven
oplossing niet het gewenste effect heeft, belt u dan onze klantendienst.
Scanner Stuurprogramma/printerproblemen
De printer zendt niet goed gescande gegevens naar een
bepaalde bestemming via de Scan naar E-mail of Scan naar
netwerkfunctie.
l Server-pad
l Gedeelde naam
l Aanmeldingsnaam
l Aanmeldingswachtwoord
Scan naar email
Controleer de volgende instellingen bij Adresboek ® E-mail adres:
l Adres
Kan niet scannen met behulp van WIA op een Windows
Server 2003 computer.
Schakel WIA in op de compuer.
Om WIA in te schakelen:
1. Klik op Start, wijs met de pijl naar Systeembeheer, en klik vervolgens op Services.
2. Klik met de rechtermuis op Windows Image Acquisition (WIA), en klik vervolgens op
Starten.
Kan niet scannen met behulp van TWAIN of WIA op een
Windows Server 2008 computer.
Installeer de Bureaubladbelevenis toepassing op de computer.
Om de Bureaubladbelevenis te installeren:
1. Klik op Start, wijs met de pijl naar Systeembeheer, en klik vervolgens op
Serverbeheer.
2. Onder Onderdelenverzicht, klik op Onderdelen toevoegen.
3. Selecteer de Bureaubladbelevenis keuzevakje, klik op Volgende, en klik vervolgens op
Installeren.
4. Start de computer opnieuw op.

Probleem

Oplossing
Geheugenkaart
Controleer of de geheugenkaart stevig is aangesloten op de geheugenconnector van het apparaat.

Probleem

Oplossing
Niet mogelijk om de Adresboek-gegevens over van de
printer naar het Adresboek bewerken programma te
versturen.
Zorg dat de computer en de printer goed zijn aangesloten met de USB-kabel.
Krijgt de printer wel stroom?
Zorgdatdescannerstuurprogrammaisgeïnstalleerdopuwcomputer.(HetAdresboek-
bewerker programma ontvangt de adresboek-gegevens via het stuurprogramma van de
scanner).
De TWAIN-driver kan geen verbinding maken met de printer.
Zorg dat de computer en de printer goed zijn aangesloten met de USB-kabel.
Controleer of de printer aan staat. Als deze aan staat, herstart hem dan door de stroom uit en
weer aan te zetten.
Als een scantoepassing bezig is, sluit de toepassing dan, herstart hem en probeer opnieuw te
scannen.
De scannerdriver kan mogelijk niet zijn geregistreerd op uw
computer en is niet toegankelijk via de Scanknop-manager.
Installeren van het scanner-stuurprogramma.Alshetstuurprogrammaisgeïnstalleerd,
deïnstalleerhetdaneninstalleerhetweeropnieuw.
Kan het document niet scannen op de printer via de
Scanknop-manager.
Zorg dat de computer en de printer goed zijn aangesloten met de USB-kabel.
Controleer of de printer aan staat. Als deze aan staat, herstart hem dan door de stroom uit en
weer aan te zetten.
Als een scantoepassing bezig is, sluit de toepassing dan, herstart hem en probeer opnieuw te
scannen.
Kan geen beeldbestand maken via de Scanknop-manager.
Zorg dat er voldoende ruimte is op uw harde schijf.