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Anleitung zur Problemlösung 785
DATEIPOSITION:C:\Documents and
Settings\YGM5RLR3\Desktop\KARIN\DE\aio\section31.fm
DELL VERTRAULICH – VORLÄUFIG 10/25/10 – KORREKTURAUSDRUCK
Zerknittertes/verschmutztes Papier
Maßnahme Ja Nein
1 Ermitteln Sie die Ursache für das Problem
anhand des Horizontalabstand-
Konfigurierungsdiagramms.
a
Starten Sie die Toolbox und klicken Sie auf
der Registerkarte Diagnose auf Diagramme
drucken.
b
Klicken Sie auf die Schaltfläche
Horizontalabstand-
Konfigurierungsdiagramm.
Das Horizontalabstand-
Konfigurierungsdiagramm wird ausgedruckt.
Entspricht der Ausdruck dem Muster für eine
Verschmutzung durch die Resttonerschnecke?
Fahren Sie mit
Maßnahme 2
fort.
Wenden Sie
sich an Dell.
2 Führen Sie die Entwicklerreinigung aus.
a
Starten Sie die Toolbox, und klicken Sie auf
der Registerkarte Diagnose auf
Entwicklerreinigung.
b
Klicken Sie auf die Schaltfläche Starten.
c
Nachdem Sie die Entwicklerreinigung
ausgeführt haben, klicken Sie auf der
Registerkarte Diagnose auf Diagramme
drucken.
d
Klicken Sie auf die Schaltfläche
Horizontalabstand-
Konfigurierungsdiagramm.
Das Horizontalabstand-
Konfigurierungsdiagramm wird ausgedruckt.
Ist Ihr Problem damit gelöst?
Es sind keine
weiteren
Maßnahmen
erforderlich.
Fahren Sie mit
Maßnahme 3
fort.
3 Tauschen Sie die Bildtrommeleinheit aus, wenn
Sie eine Ersatz-Bildtrommeleinheit haben. Siehe
„Austauschen der Bildtrommeleinheit (PHD)“
und „
Installieren der Bildtrommeleinheit
“.
Ist Ihr Problem damit gelöst?
Es sind keine
weiteren
Maßnahmen
erforderlich.
Wenden Sie
sich an Dell.