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EINSATZZWECK, STATUTORSCH ODER ANDERERSEITS. IN MANCHEN PROVINZEN IST DER AUSSCHLUSS VON
BESTIMMTEN IMPLIZIERTEN GEWÄHRLEISTUNGEN ODER BESCHRÄNKUNGEN, SOWIE DIE ZEITLICHE
BEGRENZUNG DER GÜLTIGKEIT EINER GEWÁHRLEISTUNG ODER BESCHRÄNKUNG NICHT GESTATTET.
DESHALB KANN ES MÖGLICH SEIN, DASS DIE VORSTEHENDEN AUSSCHLÜSSE UND BESCHRÄNKUNGEN FÜR
SIE NICHT ZUTREFFEN.
WIR ÜBERNEHMEN KEINE HAFTUNG AUSSGENOMMEN DIESER AUSDRÜCKLICH EINGESCHRÄNKTEN
GEWÄHRLEISTUNG FÜR BEGLEIT UND FOLGESCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH,OHNE BESCHRÄNKUNG, FÜR
ERHOBENE RECHTSANSPRÜCHE VON DRITTEN BEZÜGLICH ENTSTANDENEM SCHADEN,DURCH NICHT
ANWENDBARE PRODUKTE , DATENVERLUST, ODER SOFTWAREVERLUST. UNSERE GEWÄHLEISTUNG
BESCHRÄNKT SICH AUF DEN VON IHNEN BEZAHLTEN PREIS FÜR DAS PRODUKT,AUF DAS SIE ANSPRUCH
ERHEBEN. DIES IST DER MAXIMALBETRAG FÜR DEN WIR HAFTBAR SIND.
IN MANCHEN PROVINZEN IST DER AUSSCHLUSS ODER BEGRENZUNG VON BEGLEIT-ODER FOLGESCHADEN
NICHT ERLAUBT, SODASS DIE OBEN ANGEFÜHRTE BESCHRÄNKUNG ODER AUSSCHLUSS FÜR SIE
MÖGLICHERWEISE NICHT ZUTREFFEN.
Wie lange ist diese beschränkte Gewährleistung gültig?
Diese beschränkte Gewährleistung besitzt eine Gültigkeitsfrist, die Sie auf Ihrer Versandsrechnung angezeigt finden,
ausgenommen der beschränkten Gewährleistung für Akkus der Marke Dell--Handelsware, die nur eine ein-jährige
Gültungsfrist besitzen, sowie die beschränkte Gewährleistung von Lampen für Projektoren der Marke Dell, deren
Gültigkeitsfrist nur neunzig Tage beträgt. Die beschränkte Gewährleistung tritt mit dem Datum der Versandsrechnung in
Kraft. Die Garantiefrist wird nicht verlängert, wenn wir Reparaturen oder Ersatz an einem Produkt oder Produkt-Teil
innerhalb der Garantiefrist vornehmen. Dell besitzt die Vollmacht, Änderungen bezüglich der Garantiefrist vorzunehmen,
die jedoch zu keinem rückwirkenden Anspruch berechtigen
Was soll ich tun, wenn ich die Gewährleistung in Anspruch nehmen muss?
Vor dem Ablauf der Garantiefrist, bitten wir Sie, uns unter der für Sie entsprechenden, nachstehend aufgelisteten
Telefonnummer anzurufen. Geben Sie uns bitte Ihre Dell -Identifikations-Nummer oder Ihre Bestell-Nummer an
Privatkunden; Heim-und Kleinunternehmen:
Technische Beratung und Kundendienst 1-800-847-4096
Mittlere,Grosse, und Weltweite Unternehmen; Regierung, Erziehung, und Gesundheitswesen; und
Mehrwertsteuerberechtigte Verkäufer (Value Added Resellers (VARs):
Technische Beratung 1-800-387-5757
Kundendienst 1-800-326-9463
Regierung oder Erziehung, oder Privatkunden, die über einAngestellten-Programm gekauft haben:
Technische Beratung 1-800-387-5757
Kundendienst
1-800-326-9463 (Erweiterung 8221 für
Einzelkunden)
Dell-Markenware Memory 1-888-363-5150
Was wird Dell tun?
Das erste Jahr aller beschränkten Gewährleistungen: Während des ersten Jahrs aller beschränkten
Gewährleistungen, werden wir jede Hardware der Marke Dell, die an uns zurückgesendet wurde, und nachprüfbare
Mängel am Material oder an der Herstellung aufweist, von uns repariert. Falls wir sie nicht reparieren können, werden wir
sie durch ein gleichwertiges, neues oder renoviertes Produkt ersetzen..
Bei Ihrer Kontaktaufnahme werden wir Ihnen eine Authorisations-Nummer für Ihr Rückgabe-Material zuweisen, mit der
Sie bitte Ihre Rücksendung identifizieren. Die Produkte müssen in Ihrer Original-oder gleichwertigen Verpackung an uns
geschickt werden. Die Versandskosten müssen vorbezahlt und der Inhalt versichert werden, da anderenfalls Fracht-
Verlust oder -Schaden auf Kosten des Kunden läuft. Die reparierten oder ersetzten Produkte werden Ihnen von uns
zugeschickt. Wir übernehmen die Versandskosten der reparierten oder ersetzten Produkte, wenn Sie uns eine Anschrift in
Kanada angeben. Für alle anderen Fälle wird das Produkt per Nachname zugeschickt.
Falls wir entscheiden, dass dieses Produkt nicht den Bedingungen unserer Haftpflicht entspricht, werden wir Ihnen
Bescheid geben, und Sie über alternative Dienste informieren, deren Kosten auf Sie übertragen werden.
.
ANMERKUNG : Bevor Sie uns das/die Produkt(e) zuschicken, erstellen Sie unbedingt Sicherungskopien von den
Dateien der Festplatte(n) , sowie allen anderen Speichergeräten des/der Produkte(e). Entfernen sie jegliche geheime,
proprietäre oder persönliche Information, und alle entfernbaren Media, wie z.B. Disketten, CDs, oder PC-Karten. Wir
übernehmen keine Haftung irgendeiner Art für Ihre geheime , proprietäre oder persönliche Information, entstellte oder
verlorene Daten, oder Beschädigung oder Verlust bei entfernbaren Medien
Während der verbleibenden Jahre, die auf dieses erste Jahr aller beschränkten Gewährleistungen folgen : Wir
ersetzten alle fehlerhaften Teile durch neue oder reparierte, sofern wir es als notwendig befinden. Wenn Sie ein Ersatzteil
anfordern, werden wir Sie um eine gültige Kreditkarten Nummer bitten. Die Kosten des Ersatzteils werden Ihnen nicht
angerechnet, sofern Sie uns das Originalteil innerhalb von 30 Tagen nach dem Schiffsversand zuschicken. Falls wir das
Originalteil nicht innerhalb von dreissig Tagen erhalten haben, belasten wir Ihre Kreditkarte mit dem zu diesem
Standpunkt geltenden Betrag dieses Teils.
Wir übernehmen die Versandskosten des Ersatzteils, wenn Sie uns eine Anschrift in Kanada angeben. Für alle anderen
Fälle wird das Produkt per Nachname zugeschickt. Für jedes Ersatzteil bezahlen wir eine Verpackungskiste, die Sie zum
Versand der ersetzten Teile benutzen.
ANMERKUNG : Bevor Sie Teile ersetzen, sollten Sie unbedingt Sicherungskopien von den Dateien der Festplatte(n),
und sonstigen Speichergeräten dieses Produkts erstellen. Wir übernehmen keine Haftung irgendeiner Art für verlorene
oder entstellte Daten.
Was soll ich tun, wenn ich einen On-site Kundendienstvertrag abgeschlossen habe?
Wenn Sie den on-site Kundendienst mit Dell abgeschlossen haben, wird der gemäss den Bedingungen des
Kundendienst-Vertrags erfüllt. Bitte schauen Sie in diesem Vertrag nach, um sich genauer über die
Kundendienstangebote zu informieren. Dell's Kundendienstvertrage werden online unter