Users Guide

12 │ Dell Display Manager ユーザーズガイド
問題を解決する
お使いのモニターで DDM を使用できない場合は、通知トレイに次のアイコン
が表示されます。
このアイコンをクリックすると、DDM が詳しいエラーメッセージを表示し
ます。
DDM は、Dell ブランドのモニターでしかご使用いただけませんのでご注意く
ださい。他のメーカーのモニターをご使用になっている場合は、DDM がそれ
らに対応していません。
DDM がサポートする Dell モニターを検出できない、または通信できない場合
は、次の手順で問題を解決してください。
1. モニターと PC がビデオケーブルで正しく接続されているか、またコネ
クタがしっかりと挿入されているか確認してください。
2. モニターの OSD で DDC/CI が有効になっていることを確認してくだ
さい。
3. グラフィックベンダー（Intel、AMD、NVIDIA）が提供する正しく最新の
ディスプレイ ドライバがあることを確認してください。しばしばディス
プレイドライバが DDM エラーの原因となります。
4. モニターとグラフィックポートを繋ぐドッキングステーション、延長線、
コンバーターを外してください。一部の低価格の延長線、ハブ、コン
バーターは、DDC/CI を正しくサポートせず、DDM エラーを引き起こし
ます。このようなデバイスのドライバに最新バージョンがある場合は、
アップデートしてください。