Users Guide

Solução de problemas | 35
Linhas Horizontal/
Vertical
∞
Reajuste o monitor para as configurações de fábrica (Restaurar
Config. de Fábrica).
∞
Execute o recurso de verificação de autoteste do monitor e
determine se estas linhas também estão em modo autoteste.
∞
Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector do cabo de
vídeo.
∞
Execute os diagnósticos integrados.
Problemas de
sincronização
∞
Reajuste o monitor para as configurações de fábrica (Restaurar
Config. de Fábrica).
∞
Execute o recurso de verificação de autoteste para determinar se a
tela embaralhada aparece em modo autoteste.
∞
Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector do cabo de
vídeo.
∞
Reinicie o computador em modo de segurança.
Assuntos
relacionados à
segurança
∞
Não execute nenhuma das etapas da solução de problemas.
∞
Contate a Dell imediatamente.
Problemas
intermitentes
∞
Assegure que o cabo de vídeo conectando o monitor para o
computador está adequadamente conectado e preso.
∞
Reajuste o monitor para as configurações de fábrica (Restaurar
Config. de Fábrica).
∞
Execute o recurso autoteste de monitor para determinar se o
problema intermitente ocorre no modo autoteste.
Cor Faltando
∞
Execute o recurso de verificação de auto-teste do monitor.
∞
Assegure que o cabo de vídeo conectando o monitor para o
computador está adequadamente conectado e preso.
∞
Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector do cabo de
vídeo.
Cor errada
∞
Mude o modo de configuração de cor nas configurações de cor do
OSD para gráficos ou vídeo, dependendo do aplicativo.
∞
Tente modos de Modos predefinidos em OSD de configurações
de cor. Ajuste o valor R/G/B em Cor Personalizada em OSD de
configurações de cor.
∞
Mude o Formato de cor de entrada para RGB ou YPbPr no OSD
Configurações de cor.
∞
Execute os diagnósticos integrados.
Retenção de imagem
de uma imagem
estática deixada no
monitor por um
longo período de
tempo
∞
Use o recurso de gerenciamento de energia para desligar o monitor
em todos os momentos quando não estiver em uso (para obter mais
informações, consulte Modos de gestão da energia.
∞
Como alternativa, use um protetor de tela dinâmico.
Fantasma ou
Superação de Vídeo
∞
Mudar o Tempo de Resposta na Tela do OSD para Rápido ou
Normal dependendo da sua aplicação e uso.