Users Guide

Řešení problémů | 111
Problém Co vidíte Možná řešení
Obraz
nevyplňuje
celou obrazovku
Obraz
nevyplňuje
obrazovku na
výšku nebo na
šířku
•Vzhledem k různým formátům obrazu (poměru
stran) disků DVD může monitor zobrazovat
obraz na celé obrazovce.
•Použijte integrovanou diagnostiku.
Chybí obraz
při připojení k
počítači přes
rozhraní DP
Černá
obrazovka
•Zkontrolujte, který standard DP (C2422HE/
C3422WE:DP 1.1a nebo DP 1.2)(C2722DE:DP
1.1a nebo DP 1.4) vaše gracká karta podporuje.
Stáhněte a nainstalujte nejnovější ovladač
gracké karty.
•Některé gracké karty DP 1.1a nepodporují
monitory DP 1.2 (C2422HE/C3422WE),
DP1.4(C2722DE). Přejděte v nabídce OSD do
části Input Source a stisknutím a podržením
tlačítka joysticku na 8 sekund na volbě DP
změňte nastavení monitoru z DP 1.2 na DP 1.1a,
DP 1.4 na DP 1.1a.
Žádný obraz
při použití
připojení USB
typ C k počítači,
notebooku atd
Černá
obrazovka
•Ověřte, zda rozhraní USB typ C zařízení dokáže
podporovat alternativní režim DP.
•Ověřte, zda je požadovaný příkon zařízení větší
než 90 W.
•Rozhraní USB typ C zařízení nedokáže
podporovat alternativní režim DP.
•Nastavte systém Windows na režim projekce.
•Zkontrolujte, zda kabel USB typ C není
poškozený.
Žádné nabíjení
při použití
připojení USB
typ C k počítači,
notebooku atd
Žádné nabíjení •Ověřte, zda zařízení podporuje jeden z prolů
nabíjení 5 V/9 V/15 V/20 V.
•Ověřte, zda je notebooku nevyžaduje napájecí
adaptér o výkonu > 90 W.
•Pokud notebook vyžaduje napájecí adaptér o
výkonu > 90 W, nemůže nabíjet prostřednictvím
připojení USB Type-C.
•Používejte pouze adaptér schválený společností
Dell nebo adaptér dodaný s produktem.
•Zkontrolujte, zda kabel USB typ C není
poškozený.