Users Guide

110 | Risoluzione dei problemi
Problema Cosa si verifica Possibili soluzioni
I tasti del monitor
(Mute / Volume
down / Volume
up / Hookswitch)
(Mute / Volume
giù / Volume su /
Alzamicrotelefono)
non funzionano
con l’app
Microsoft Teams
®
I tasti del monitor
(Mute / Volume
down / Volume
up / Hookswitch)
(Mute / Volume
giù / Volume su /
Alzamicrotelefono)
non funzionano
sull’app Microsoft
Teams
®
con
Chrome OS /
Ubuntu
Usare l’app Microsoft Teams
®
per eseguire le
seguenti azioni:
•Icona di chiamata per accettare / terminare
la chiamata
•Regolazione Volume down (Volume giù)/
Volume up (Volume su)
•Disattivazione / attivazione audio del
microfono
•Videocamera accesa/spenta
La registrazione
video non funziona
L'app di
registrazione video
non funziona con
Win 7
•Windows 7 non è supportato
•Passare a Windows 10
Le cuffie con
microfono
(connettore
combinato da
3,5 mm) non
funzionano
con il tasto di
disattivazione /
attivazione audio
del monitor
Le cuffie con
microfono
(connettore
combinato da
3,5 mm) non
funzionano
con il tasto di
disattivazione
/ attivazione
audio del monitor
quando il modulo
della videocamera
è retratto
•Usare l'app UC (ad esempio, Microsoft
Teams, Skype for Business, Zoom, ecc.)
Icona del microfono per disattivare /
attivare l'audio
Quando si preme
il tasto Volume
down (Volume
giù)/Volume up
(Volume su) o
Mute, il LED non
lampeggia
Quando si preme
il tasto Volume
down (Volume
giù)/Volume up
(Volume su) o
Mute, il LED non
lampeggia quando
è collegato solo a
HDMI o DP
Collegare il cavo USB A – B