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110|トラブルシューティング
問題 経験する事項 考えうる解決方法
画像が画面全
体に表示され
ない
画像が画面の
高さまたは幅
全体を埋めるこ
とができない
• DVD のビデオ形式（アスペクト比）が異なるた
めに、モニターにフル画面で表示される場合が
あります。
• 内蔵診断機能を実行します。
PC に DP で接
続すると画像が
表示されない
黒い画面 • お使いのグラフィックスカードが認定を受けて
いる DP 基 準（ C2422HE/C3422WE：DP 1.1a ま
たは DP 1.2)(C2722DE：DP 1.1a または DP 1.4）
を確認します。最新のグラフィックスカードドラ
イバーをダウンロードおよびインストールして
ください。
• DP 1.1a グラフィックスカードの中には、DP
1.2(C2422HE/C3422WE)、DP1.4(C2722DE) モ
ニターに対応していないものがあります。OSD
メニューを開き、Input Source（入力ソース）選択
で、DP を 選 択 するジョイスティックを 8秒間押し
続けて、モニター設定を DP 1.2 から DP 1.1a、DP
1.4 から DP 1.1a に変 更します。
コンピュータ、
ノートパソコン
などへのUSBタ
イプC接続を使
用すると画像
が表示されま
せん
ブランク画 面 • デバイスのUSBタイプCインターフェイスがDP
代替モードをサポートできるかどうかを確認し
ます。
• デバイスが 90 W以上の電力を充電する必要が
あるかどうか確認します。
• デバイスのUSBタイプCインターフェイスは、DP
代替モードをサポートできません。
• Windowsを投影モードに設定します。
• USBタイプCケーブルが損傷していないことを
確認します。