Users Guide

トラブルシューティング|111
問題 経験する事項 考えうる解決方法
コンピューター
やノートPCなど
へUSB Type-C
接続を使用して
いるときは充電
されません
充電されません • デバイスが5 V/9 V/15 V/20 V充電プロファイル
のいずれかをサポートできるかどうかを確認し
ます。
• ラップトップ に 90 W以上の電源アダプターが必
要かどうか確認してください。
• ラップトップ に 90 W以上の電源アダプターが必
要な場合、USB Type-C接続では充電できない
場合があります。
• Dell認定のアダプタまたは製品に付属のアダプ
タのみを使用するようにしてください。
• USBタイプCケーブルが損傷していないことを
確認します。
コンピューター
やノートPCなど
へUSB Type-C
接続を使用して
いるときは断続
的に充電される
断続的な充電 • デバイスの最大消費電力が 90 Wを超えてい な
いか確認します。
• Dell認定のアダプタまたは製品に付属のアダプ
タのみを使用するようにしてください。
• USBタイプCケーブルが損傷していないことを
確認します。
USBタイプC
MSTを使用し
た時に画像が
表示されない
黒画面または
第2 DUTはプラ
イムモ ードで は
ありませ ん
• USBタイプC入力の場合はOSDメニューに移動
してください。ディスプレイ情報にあるリンク速
度がHBR2またはHBR3であることを確 認します。
リンク速度がHBR2の場合、USBタイプC − DP
ケーブルを使用してMSTをオンにすることを推
奨します。
ネットワーク接
続なし
ネットワーク切
断または中断
• ネットワークに接続中は、電源ボタンのオン･オ
フを切り替えないで、常にオンに保ってくださ
い。