Users Guide

110 | Solução de problemas
Sintomas
comuns
O que você
observa
Possíveis Soluções
O Microfone/
Webcam não
funciona
•O módulo da
webcam não
sai
•O cabo USB
não está
conectado ou
não selecionou
a fonte USB
correta
•Não denir o
Microfone/
webcam do
monitor como
o dispositivo
padrão
•Abra o módulo da webcam.
•Conecte o cabo USB (Tipo-A para Tipo-B ou
Tipo-C para Tipo-C), e se você conectar a porta
USB-B e a porta USB-C, mude a fonte USB no
menu OSD.
•Selecione o Microfone/webcam do monitor
como padrão no lado do PC.
Problemas específicos do produto
Problema O que você
observa
Soluções possíveis
A imagem da
tela é muito
pequena
A imagem está
centralizada
na tela, mas
não preenche
toda a área de
visualização
•Verique a Proporção da imagem na
conguração do menu OSD Tela.
•Redena o monitor para as congurações de
fábrica.
Não é possível
ajustar o
monitor com os
botões no painel
frontal
OSD não
aparece na tela
•Desligue o monitor, desconecte o cabo de
alimentação do monitor, conecte-o novamente e
ligue o monitor.
Não há sinal de
entrada quando
os controles
do usuário são
pressionados
Sem imagem, a
luz do LED está
branca
•Verique a fonte do sinal. Verique se o
computador não está no modo de economia
de energia movendo o mouse ou pressionando
qualquer tecla do teclado.
•Verique se o cabo de sinal está conectado
corretamente. Conecte o cabo de sinal
novamente, se necessário.
•Redena o computador ou o reprodutor de
vídeo.