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Solução de problemas | 113
Problema O que você
observa
Soluções possíveis
Os botões
do monitor
(Mudo/Diminuir
volume/
Aumentar
volume/
Hookswitch)
não funcionam
com o aplicativo
Microsoft
Teams
®
Os botões
do monitor
(Mudo/Diminuir
volume/
Aumentar
volume/
Hookswitch)
não funcionam
no aplicativo
Microsoft
Teams
®
com
Chrome OS/
Ubuntu
Use o aplicativo Microsoft Teams
®
para executar
as tarefas abaixo:
•Ícone de chamada para aceitar / desligar a
chamada
•Ajuste para diminuir / aumentar o volume
•Silenciar microfone / ligar microfone
•Câmera ligada / desligada
A gravação de
vídeo não está
funcionando
O aplicativo
de gravação
de vídeo não
funciona com o
Win 7
•Windows 7 não é compatível
•Mude para o Windows 10a
Fone de ouvido
com microfone
(conector
combo de
3,5mm) não
funciona com o
botão de ativar
/ desativar o
som do monitor
Fone de ouvido
com microfone
(conector
combo de
3,5mm) não
funciona com o
botão de ativar
/ desativar
o som do
monitor quando
o módulo
da câmera
é encaixado
(retraído)
•Use o Ícone do aplicativo UC (por exemplo,
Microsoft Teams, Skype for Business, Zoom,
etc.) do microfone para ativar / desativar o som