Users Guide

110 | Khắc phục sự cố
Triệu Chng
Thưng Gp
Bn Trải
Nghiệm
Nhng Gì
Giải Pháp Khả Thi
Các vấn đề
liên quan đến
an toàn
Các dấu hiệu
bốc khói hoặc
tia lửa nhìn
thấy được
• Không thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự
cố nào.
• Liên hệ ngay với Dell.
Sự cố gián
đoạn
Lỗi Bật/Tắt
màn hình
• Đảm bảo cáp video kết nối màn hình với máy
tính được kết nối đúng cách và an toàn.
• Cài đặt về mặc định.
• Thực hiện kiểm tra bằng tính năng tự kiểm tra
màn hình để xác định xem sự cố gián đoạn
có xuất hiện ở chế độ tự kiểm tra hay không.
Thiếu màu sắc Hình ảnh bị
thiếu màu sắc
• Bật chức năng tự kiểm tra màn hình.
• Đảm bảo cáp video kết nối màn hình với máy
tính được kết nối đúng cách và an toàn.
• Kiểm tra xem chấu cắm có bị cong hoặc gãy
trong đầu cắm cáp video hay không.
Sai màu sắc Màu sắc hình
ảnh không tốt
• Thay đổi cài đặt của Các Chế Độ Có Sẵn
trong mục Màu Sắc tùy theo ứng dụng.
• Điều chỉnh giá trị R/G/B trong mục Tùy Biến
Màu trong menu Màu Sắc của OSD.
• Thay đổi Định dạng màu đầu vào sang PC
RGB hoặc YPbPr trong menu OSD Màu sắc.
• Chạy chức năng chẩn đoán tích hợp.
Lỗi giữ ảnh từ
ảnh tĩnh vẫn
còn lưu giữ
trên màn hình
trong một thời
gian dài
Có bóng mờ từ
ảnh tĩnh xuất
hiện trên màn
hình.
• Cài đặt tắt màn hình sau vài phút nhàn rỗi.
Các tác vụ này có thể được điều chỉnh trong
mục Windows Power Options (Tùy Chọn
Năng Lượng trên Window) hoặc Mac Energy
Saver Setting (Cài Đặt Tiết Kiệm Năng Lượng
trên Mac).
• Ngoài ra, cũng có thể sử dụng chức năng bảo
vệ màn hình thay đổi tự động.