Users Guide

112 | Khắc phục sự cố
Vn đ Bn trải
nghiệm
nhng gì
Giải Pháp Khả Thi
Ảnh không
hiển thị toàn
màn hình
Hình ảnh
không dàn trải
hết chiều cao
hoặc chiều
rộng của màn
hình
• Do các định dạng video khác nhau (tỷ lệ
khung hình) của các đĩa DVD, màn hình có
thể hiển thị trên toàn màn hình.
• Chạy chức năng chẩn đoán tích hợp.
Không có hình
ảnh khi kết nối
DP vào PC
Màn hình bị
đen
• Xác nhận xem chuẩn DP nào (C2422HE/
C3422WE:DP 1.1a hay DP 1.2)(C2722DE:DP
1.1a hay DP 1.4) tương thích với Card Đồ
Họa của bạn. Tải và cài driver card đồ họa
mới nhất.
• Một số card đồ họa DP 1.1a không hỗ
trợ các màn hình DP 1.2(C2422HE/
C3422WE),DP1.4(C2722DE). Vào menu
OSD, ở mục chọn Nguồn Đầu Vào, nhấn và
giữ phím điều khiển chọn DP trong 8 giây để
thay đổi thiết đặt màn hình từ DP 1.2 sang DP
1.1a, DP 1.4 sang DP 1.1a
Không thể hiển
thị hình ảnh khi
sử dụng kết
nối USB Loại
C với máy tính
và laptop, vân
vân.
Màn hình đen • Xác định xem giao diện USB Loại C của
thiết bị có thể hỗ trợ chế độ DP Alternate hay
không.
• Xác định xem thiết bị có đòi hỏi sạc điện năng
trên 90 W hay không.
• Giao diện USB Loại C của thiết bị không thể
hỗ trợ chế độ DP Alternate.
• Chuyển Windows về chế độ Chiếu.
• Đảm bảo cáp của USB Loại C không bị hỏng.
Không sạc khi
dùng kết nối
USB Loại C
với máy tính,
máy tính xách
tay…
Không sạc pin • Xác thực xem thiết bị có thể hỗ trợ một trong
5 cấu hình sạc V/9 V/15 V/20 V hay không.
• Xác nhận xem Máy tính bảng có yêu cầu bộ
đổi nguồn >90 W không.
• Nếu Máy tính bảng yêu cầu bộ đổi nguồn >90
W, thì có khả năng không thể sạc máy tính
bảng đó bằng kết nối USB loại C.
• Hãy đảm bảo rằng bạn chỉ sử dụng bộ
chuyển đổi được phê duyệt của Dell hoặc bộ
chuyển đổi đi kèm sản phẩm.
• Đảm bảo cáp của USB Loại C không bị hỏng.