Users Guide

Khắc phục sự cố | 113
Vn đ Bn trải
nghiệm
nhng gì
Giải Pháp Khả Thi
Sạc ngắt
quãng khi
dùng kết nối
USB Loại C
với máy tính,
máy tính xách
tay…
Gián đoạn sạc • Kiểm tra xem mức tiêu thụ điện năng tối đa
của thiết bị có vượt quá 90 W hay không.
• Hãy đảm bảo rằng bạn chỉ sử dụng bộ
chuyển đổi được phê duyệt của Dell hoặc bộ
chuyển đổi đi kèm sản phẩm.
• Đảm bảo cáp của USB Loại C không bị hỏng.
Không có hình
ảnh khi dùng
MST USB Loại
C
Màn hình đen
hoặc DUT thứ
2 không ở chế
độ Prime (Cơ
bản)
• Đầu vào USB Loại C, Vào menu OSD, trong
phần Thông tin màn hình, kiểm tra Tốc độ kết
nối là HBR2 hay HBR3, nếu Tốc độ kết nối là
HBR2, nên dùng USB Loại C với cáp DP để
bật MST.
Không có kết
nối internet
Mạng bị rớt
hoặc bị gián
đoạn
• Không Tắt/Bật nút nguồn khi đang kết nối
mạng, luôn Bật nút nguồn.
Cổng LAN
không hoạt
động
Lỗi cài đặt
hệ điều hành
hoặc nối cáp
• Cần đảm bảo máy tính của bạn đang cài
BIOS và driver mới nhất.
• Cần đảm bảo RealTek Gigabit Ethernet
Controller được cài trong phần Quản Lý Thiết
Bị Window.
• Nếu mục Cài Đặt BIOS có tùy chọn Bật/Tắt
LAN/GBE, phải chọn Bật.
• Cần đảm bảo rằng cáp Ethernet được nối
chắc chắn trên màn hình và hub/router/
rewall.
• Kiểm tra đèn LED của cáp Ethernet để xác
nhận đã được kết nối. Kết nối lại hai đầu của
cáp Ethernet nếu đèn LED không sáng.
• Đầu tiên, tắt Máy Tính, rút cáp Type-C và dây
nguồn của màn hình ra. Sau đó bật nguồn
máy tính, cắm dây nguồn màn hình và cáp
Type-C.