Users Guide

18 | Risoluzione dei problemi
Risoluzione dei problemi
Se DDM non funziona con il display, DDM mostrerà nella barra delle notiche l'icona in
basso.
Facendo clic sull'icona, DDM mostra un messaggio di errore più dettagliato.
DDM funziona solo con display Dell. Se si utilizzano display di altri produttori, DDM non li
supporterà.
Se DDM non è in grado di rilevare e/o comunicare con un display supportato da Dell,
eseguire le seguenti azioni per risolvere il problema:
1. Accertarsi che il cavo video sia collegato correttamente al display e al computer. In
particolare, i connettori devono essere inseriti saldamente in posizione.
2. Controllare l'OSD del display per accertarsi che sia stato attivato DDC/CI.
3. Accertarsi di disporre del driver corretto e più recente del produttore della scheda
graca (Intel, AMD, NVIDIA, ecc). Il driver di visualizzazione spesso è la causa dei
problemi di DDM.
4. Eliminare eventuali docking station, prolunghe o convertitori tra il display e la porta
graca. Alcune prolunghe, hub o convertitori di scarsa qualità potrebbero non
supportare DDC/CI correttamente e non far funzionare DDM. Aggiornare il driver del
dispositivo se è disponibile l'ultima versione.
5. Riavviare il computer.