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문제 해결 | 19
문제 해결
DDM이 모니터에서 작동하지 않는 경우 DDM은 알림 트레이에 아래와 같은 아이콘을
표시합니다.
아이콘을 클릭하면 DDM은 보다 자세한 오류 메시지를 표시합니다.
DDM은 Dell 브랜드 모니터에서만 작동합니다. 타사 모니터를 사용하는 경우 DDM는 타사
모니터를 지원하지 않습니다.
DDM이 지원되는 Dell 모니터를 감지할 수 없거나 이와 통신할 수 없는 경우 아래 조치를
취하여 문제를 해결하십시오.
1. 비디오 케이블이 모니터와 컴퓨터에 올바로 연결되었는지, 특히 커넥터가 제 위치에
단단히 끼워졌는지 확인하십시오.
2. 모니터 OSD에서 DDC/CI가 활성화되었는지 확인하십시오.
3. 그래픽 판매업체(Intel, AMD, NVIDIA 등)의 올바른 최신 디스플레이 드라이버가
설치되었는지 확인하십시오. 디스플레이 드라이버가 종종 DDM의 고장 원인입니다.
4. 도킹 스테이션 또는 케이블 익스텐더 또는 모니터와 그래픽 포트 간의 컨버터를
분리하십시오. 일부 저가 익스텐더, 허브 또는 컨버터가 DDC/CI를 제대로 지원하지
못해 DDM에 고장을 일으킬 수 있습니다. 최신 버전을 사용할 수 있는 경우 이러한
장치의 드라이버를 업데이트하십시오.
5. 컴퓨터를 다시 시작하십시오.