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68 │ Ricerca dei guasti
Problemi specifici della connessione USB (Universal Serial
Bus)
Sintomi comuni Cosa si verifica Soluzioni possibili
L'interfaccia USB
non funziona
Le periferiche
USB non
funzionano
• Controllare che il monitor sia acceso.
• Collegare di nuovo il cavo upstream al
computer.
• Collegare di nuovo le periferiche USB
(connettore downstream).
• Spegnere il monitor e accenderlo
nuovamente.
• Riavviare il computer.
• Alcuni dispositivi USB come i dischi rigidi
esterni portatili richiedono un maggior
quantitativo di corrente. Connettere il
dispositivo al computer.
L'interfaccia
SuperSpeed USB
5 Gbps (USB 3.2
Gen1) è lenta
Le periferiche
SuperSpeed USB
5 Gbps (USB 3.2
Gen1) sono lente
o non funzionano
• Verificare che il computer sia compatibile
con SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2
Gen1).
• Alcuni computer sono dotati sia di porte
USB 3.2, USB 2.0 che USB 1.1. Accertarsi
che venga usata la porta USB corretta.
• Collegare di nuovo il cavo upstream al
computer.
• Collegare di nuovo le periferiche USB
(connettore downstream).
• Riavviare il computer.
Le periferiche
wireless USB
smettono di
funzionare
quando viene
collegato un
dispositivo
USB 3.2
Le periferiche
wireless USB
rispondono
lentamente o
funzionano
solamente
quando la
distanza dal
ricevitore si riduce
• Aumentare la distanza tra le periferiche
USB 3.2 e il ricevitore wireless USB.
• Posizionare il ricevitore wireless USB il più
possibile vicino alle periferiche wireless
USB.
• Usare una prolunga USB per posizionare il
ricevitore wireless USB il più possibile
lontano dalla porta USB 3.2.