Users Guide

68 │ Xử lý sự cố
Vần đề cụ thể với cổng kết nối đa dụng (USB)
Các triệu chứng
thường gặp
Trải nghiệm của
bạn
Giải pháp có thể thực hiện
Cổng USB không
hoạt động
Thiết bị ngoại vi
USB không hoạt
động
•Kiểm tra để màn hình của bạn đã
được bật.
•Kết nối lại cáp kết nối máy tính vào
máy tính.
•Kết nối các thiết bị ngoại vi USB (kết
nối thiết bị ngoại vi).
•Tắt màn hình và sau
đó mở lại.
•Khởi động lại máy tính.
•Một số thiết bị USB như ổ HDD di
động gắn ngoài đòi hỏi có dòng điện
cao hơn; kết nối thiết bị trực tiếp vào
hệ thống máy tính.
Kết nối
SuperSpeed USB
5 Gbps (USB 3.2
Gen1) bị chậm
Thiết bị
SuperSpeed USB
5 Gbps (USB 3.2
Gen1) hoạt động
chậm hoặc không
hoạt động
•Kiểm tra xem máy tính của bạn có
tương thích với SuperSpeed USB
5 Gbps (USB 3.2 Gen1) không.
•Một số máy tính có các cổng
USB 3.2, USB 2.0 và USB 1.1. Đảm
bảo sử dụng đúng cổng USB.
•Kết nối lại cáp kết nối máy tính vào
máy tính.
•Kết nối các thiết bị ngoại vi USB (kết
nối thiết bị ngoại vi).
•Khởi động lại máy tính.
Thiết bị ngoại vi
USB không dây
ngừng làm việc
khi có thiết bị
USB 3.2 được
cắm vào
Thiết bị ngoại vi
USB không dây
đáp ứng chậm
hoặc ch
ỉ hoạt
động nếu giảm
khoảng cách giữa
nó và bộ thu của
nó
•Tăng khoảng cách giữa các thiết bị
ngoại vi USB 3.2 và bộ nhận USB
không dây.
• Đặt bộ thu USB không dây của bạn
càng gần các thiết bị ngoại vi USB
không dây càng tốt.
•Sử dụng cáp USB mở rộng để đặt
bộ tiếp nhận USB không dây càng xa
cổng USB 3.2 càng tốt.