Users Guide

Solução de Problemas │ 63
Linhas
Horizontais/
Verticais
A tela possui uma
ou mais linhas
• Redefina o monitor para as
configurações de fábrica.
• Chame o recurso de autoteste
(consulte Autoteste) e determine se
estas linhas também aparecem no
modo de autoteste.
• Verifique se há pinos tortos ou
quebrados no conector de vídeo.
• Execute o diagnóstico integrado.
Problemas de
sincronismo
A tela está
embaralhada ou
aparece torta
• Redefina o monitor para as
configurações de fábrica.
• Chame o recurso de autoteste
(consulte Autoteste) e determine se
estas linhas também aparecem no
modo de autoteste.
• Verifique se há pinos tortos ou
quebrados no conector de vídeo.
• Reinicie o computador no modo
seguro.
Assuntos
Relacionados à
Segurança
Sinais visíveis de
fumaça ou faíscas
• Não desempenhe qualquer passo de
resolução de problemas.
• Entre em contato com a Dell
imediatamente.
Problemas
Intermitentes
Mau
funcionamento
em ligar/desligar o
monitor
• Certifique-se de que o cabo de vídeo
que conecta o monitor ao computador
esteja acoplado corretamente e firme.
• Redefina o monitor para as
configurações de fábrica.
• Chame o recurso de autoteste
(consulte Autoteste) e determine se o
problema intermitente aparece no
modo de autoteste.