Users Guide

68 │ Xử lý sự cố
Vần đề cụ thể với cổng kết nối đa dụng (USB)
Các triệu chứng
thường gặp
Trải nghiệm
của bạn
Giải pháp có thể thực hiện
Cổng USB không
hoạt động
Thiết bị ngoại
vi USB không
hoạt động
•Kiểm tra để màn hình của bạn đã được
bật.
•Kết nối lại cáp kết nối máy tính vào máy
tính.
•Kết nối các thiết bị ngoại vi USB (kết nối
thiết bị ngoại vi).
•Tắ
t màn hình và sau đó mở lại.
•Khởi động lại máy tính.
•Một số thiết bị USB như ổ HDD di động
gắn ngoài đòi hỏi có dòng điện cao hơn;
kết nối thiết bị trực tiếp vào hệ thống máy
tính.
Kết nối
SuperSpeed
USB 5 Gbps
(USB 3.2 Gen1)
bị chậm
Thiết bị
SuperSpeed
USB 5 Gbps
(USB 3.2
Gen1) hoạt
động chậm
hoặc không
hoạt động
•Kiểm tra xem máy tính của bạn có tương
thích vớ
i SuperSpeed USB 5 Gbps
(USB 3.2 Gen1) không.
•Một số máy tính có các cổng USB 3.2,
USB 2.0 và USB 1.1. Đảm bảo sử dụng
đúng cổng USB.
•Kết nối lại cáp kết nối máy tính vào máy
tính.
•Kết nối các thiết bị ngoại vi USB (kết nối
thiết bị ngoại vi).
•Khởi động lại máy tính.
Thiết bị ngoại vi
USB không dây
ngừng làm việc
khi có thiết bị
USB 3.2 được
cắm vào
Thiết bị ngoại
vi USB không
dây đáp ứng
chậm ho
ặc chỉ
hoạt động nếu
giảm khoảng
cách giữa nó
và bộ thu của
nó
•Tăng khoảng cách giữa các thiết bị ngoại
vi USB 3.2 và bộ nhận USB không dây.
• Đặt bộ thu USB không dây của bạn càng
gần các thiết bị ngoại vi USB không dây
càng tốt.
•Sử dụng cáp USB mở rộng để đặt bộ tiếp
nhận USB không dây càng xa cổng
USB 3.2 càng tốt.