Users Guide

64 │ Resolução de Problemas
Linhas
horizontais/
verticais
Ecrã tem uma ou
mais linhas
• Reponha o monitor às predefinições
de fábrica.
• Abra a funcionalidade auto-teste
(consulte Auto-teste) e determine se
essas linhas também existem no modo
auto-teste.
• Verifique se existem pinos dobrados
ou partidos no conector do cabo
vídeo.
• Execute o diagnóstico integrado.
Problemas de
sincronização
Ecrã misturado ou
com aspecto
rasgado
• Reponha o monitor às predefinições
de fábrica.
• Abra a funcionalidade auto-teste
(consulte Auto-teste) e determine se
essas linhas também existem no modo
auto-teste.
• Verifique se existem pinos dobrados
ou partidos no conector do cabo
vídeo.
• Reinicie o computador no modo de
segurança.
Problemas
relativos a
segurança
Sinais visíveis de
fumo ou faíscas
• Não execute qualquer passo de
resolução de problemas.
• Contacte a Dell de imediato.
Problemas
intermitentes
Monitor avaria ao
ligar e desligar
• Certifique-se que o cabo de vídeo a
ligar o monitor ao computador está
correctamente conectado.
• Reponha o monitor às predefinições
de fábrica.
• Abra a funcionalidade auto-teste
(consulte Auto-teste) e determine se
o problema intermitente é identificado
no modo auto-teste.