Users Guide

12 │ Brugervejledning til Dell Display Manager
Fejlfinding
Hvis DDM ikke fungerer med din skærm, viser DDM følgende ikon i
meddelelsesområdet.
Klik på ikonet. DDM viser en mere detaljeret fejlmeddelelse.
Bemærk, at DDM kun fungerer med skærme fra Dell. Hvis du bruger skærme fra
andre producenter, er de ikke understøttet af DDM.
Hvis DDM ikke kan detektere og/eller kommunikere med en understøttet Dell-
skærm, skal du udføre nedenstående handlinger for at fejlfinde:
1. Kontroller, at videokablet er korrekt tilsluttet til skærmen og din computer.
Sørg for, at stikkets ben sidder helt inde i stikket.
2. Kontroller skærmens OSD for at sikre, at DDC/CI er aktiveret.
3. Kontroller, at du har den korrekt og seneste skærmdriver fra producenten af
dit grafikkort (Intel, AMD, NVIDIA, osv.). Skærmdrivere er ofte årsag til fejl i
DDM.
4. Fjern eventuelle docking-stationer eller forlængerkabler eller konvertere
mellem skærmen og grafikkortets port. Visse billige forlængerkabler, hubs
eller konvertere understøtter muligvis ikke DDC/CI korrekt og kan forårsage
fejl i DDM. Opdater driveren i sådanne enheder hvis den seneste version er
tilgængelig.
5. Genstart systemet.
DDM fungerer muligvis ikke med følgende skærme:
• Modeller af Dell-skærme fra før 2013, og D-serien af Dell-skærme. Du kan
referere til Dells websteder med produktsupport for yderligere oplysninger