Users Guide

56 | Resolução de problemas
Sintomas
comuns
Problema
encontrado
Soluções possíveis
Problemas de
Brilho
Imagem muito
baça ou muito
brilhante
• Restaure as predenições do monitor.
• Ajuste os controlos de brilho e contraste por
OSD.
Problemas de
Segurança
Sinais visíveis
de fumo ou
faíscas
• Não siga quaisquer passos de resolução de
problemas.
• Contacte de imediato a Dell.
Problemas
Intermitentes
Mau
funcionamento
ao ligar e
desligar o
monitor
• Certique-se de que o cabo de vídeo que liga
o monitor ao computador está devidamente
inserido e ligado.
• Restaure as predenições do monitor.
• Faça a vericação da funcionalidade de teste
automático do monitor para determinar se o
problema intermitente ocorre no modo de teste
automático.
Cor em falta Imagem sem
cor
• Faça o teste automático do monitor.
• Certique-se de que o cabo de vídeo que liga
o monitor ao computador está devidamente
inserido e ligado.
• Verique se há pinos dobrados ou partidos no
conetor do cabo de vídeo.
Cor errada Cor da imagem
não é boa
• Experimente Modos predenidos diferentes
no menu de denições de Cor. Ajuste o valor
R/G/B em Cor personalizada no menu de
denições de Cor.
• Mude o Formato de cor de entrada para RGB
ou YCbCr no menu de denições de Cor.
• Execute o diagnóstico incorporado.
Retenção de
imagem de
uma imagem
estática deixada
no monitor
durante um
longo período
de tempo.
Tom
desvanecido da
imagem estática
exibida aparece
no ecrã
• Congure o ecrã para se desligar após alguns
minutos de tempo de inatividade do ecrã. Este
valor pode ser ajustado nas Opções de Energia
do Windows, ou na denição de Poupança de
Energia do Mac.
• Em alternativa, utilize uma proteção de ecrã
dinâmica.